Ich bekomme 10 Mail Werbung pro Woche,
Wenn Sie denken, dass diese obsessive Methode richtig ist, ist das bei mir nicht der Fall!!
.... auf Mails erhalte ich auf alle Fälle mal keine Antworten.
Schade eigentlich.....
Hallo Herr Schreiner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und möchten sicherstellen, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt.
Gern können Sie uns erneut eine Nachricht senden, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Zu jeder Bestellung auch wenn sie gleich gemacht wurde und zur gleichen Zeit ankommt wird jedesmal Versandgebühren 4,95 erhoben zb und ich habe ausversehen doppelt bezahlt das wurde noch nicht korrigiert
Hallo Herr Moeritz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte erlauben Sie uns, die Situation zu erklären: Pro Bestellung fallen 4,95 € Versandkosten an. Aus technischen Gründen können mehrere voneinander getrennte Bestellungen nicht zusammengefasst und gemeinsam versendet werden, selbst wenn die unterschiedlichen Lieferungen am selben Tag bei Ihnen eintreffen.
Bezüglich der doppelten Zahlung möchten wir uns entschuldigen, falls hier ein Fehler passiert ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit den entsprechenden Zahlungsbelegen, damit wir dies umgehend prüfen und korrigieren können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Beste Grüße
Ihr BTN-Team
Die Preise fern ab jeder Realitätab und zu gibt 20€ Münzen für 20€ plus Versand.KöderAngebote dann aber Mondpreise.
Guten Tag Pee Pee,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir einige Punkte dazu erläutern.
Unsere Preise berücksichtigen nicht nur den Materialwert, sondern auch viele weitere Faktoren wie die Gestaltung der Produkte, die Herstellung von Werkzeugen, die Fertigung, Schmelzverluste, Beschaffung, Marketing, Verpackung und die Beilage von Zertifikaten. Hinzu kommt, dass unsere Kollektionen oft nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind. Dies kann, insbesondere bei älteren Ausgaben, zu einer Wertsteigerung durch Sammlernachfrage führen.
Die von Ihnen erwähnten 20-Euro-Münzen zu ihrem Nennwert von 20 € sind ein besonderes Angebot, das wir beispielsweise bei der Herausgabe neuer Gedenkmünzen der Bundesregierung bereitstellen. Solche Angebote dienen dazu, Sammlern und Interessierten den Einstieg in die Welt des Münzensammelns zu erleichtern. Im Laufe der Zeit können diese Münzen, insbesondere ältere Ausgaben, aufgrund von Seltenheit und Nachfrage im Preis steigen.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Ihnen unsere Preisgestaltung transparenter machen konnten.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Hallo Herr Hahnloser,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns ebenfalls zu sehen, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Hallo Herr Wetzel,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Bin seit Jahren mit BTN Münzen Lieferung zufrieden
Guten Tag Herr Metzlaff,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre jahrelange Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Immer eine gute Wahl
Hallo Herr Nippel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets die beste Auswahl und Qualität zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen!
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Hallo,
senden meinem Vater der schon über 90 Jahre alt ist ständig Münzen für fast 2000 Euro zu, nur weil er im Internet Münzen für 10 Euro bestellt hat und dabei übersah, daß er ein Kreuz zu setzen.
Reagieren auf Nachrichten in Rücksendungen nicht, wo aufgefordert wird, keine Münzen mehr zu senden.
Servicemitarbeiter sind auch keine große Hilfe.
Gruß
Hallo Herr Hofmann,
vielen Dank, für ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihr Vater diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gerne möchten wir gemeinsam eine Lösung finden und sicherstellen, dass keine weiteren unerwünschten Sendungen erfolgen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren könnten, damit wir das Problem schnell klären und Ihrem Vater weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Nachricht.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Hallo Johnny Tomato,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Habe einige Münzen zurückgesendet aber laut BTN sind sie nicht angekommen jetzt verlangt man das ich bezahle. Werde einen Anwalt einschalten.
Hallo Herr Guglielmino,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung, damit wir den Vorfall gemeinsam prüfen und eine Lösung finden können. Es ist uns wichtig, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unserem Service machen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und fair bearbeitet wird.
Wir hoffen, dass wir Ihre Angelegenheit bald zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Preise fernab der Realität! 👎
Guten Tag Live 4 Speed,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Die Kalkulation der Preise unserer Produkte beinhaltet neben dem Material auch Kosten wie z.B. Gestaltung des Produktes, Werkzeugherstellung, Fertigung, Schmelzverluste, Bezug, Marketing, Verpackung, Zertifikate usw. Zudem sind unsere Kollektionen nur begrenzt verfügbar. So kann sich neben dem Materialwert auch der Sammlerwert bei großer Nachfrage positiv entwickeln.
Die Ausgabeanlässe werden im Rahmen des Sammler-Services über stilvolles Zubehör und ausführliche Hintergrundinformationen dokumentiert, woraus sich letztendlich der Rechnungsendpreis ergibt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
ich kündige alle Daueraufträge, ab sofort.Gruß H.Obst
Guten Tag Herr Obst,
vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@btn-muenzen.de oder (0) 53 04/90 60 30 und teilen Sie uns Ihre Kundendaten mit, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und bearbeiten können.
Wir danken Ihnen im Voraus und hoffen, Ihnen weiterhelfen zu können.
Viele Grüße,
Ihr BTN-Team
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Rezension! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin als Münzhändler zur Verfügung zu stehen.
Viele Grüße,
Ihr BTN-Team
Sind nur Medaillen, keine Münzen. Außerdem hängt ein ABO dran. Das ist Verarsche und nicht zu empfehlen!
Guten Tag Herr Polaniok,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Sammler-Service besteht aus unverbindlichen Lieferungen, die jederzeit problemlos beendet werden können. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte und die damit verbundenen Konditionen klar und deutlich gekennzeichnet sind.
Unser Angebot umfasst sowohl Münzen als auch Gedenkprägungen. Der Unterschied besteht darin, dass Münzen einen Nominalwert besitzen, während Gedenkprägungen diesen nicht haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Viele Grüße,
Ihr BTN-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie unserem Kundenservice mitteilen, was wir noch verbessern können.
Viele Grüße
Ihr -BTN-Team
Nachricht nicht sendbar.
Bei 11 € Münzenlieferung würden Versandkosten von 6,95 € berechnet. Porto war aber laut Stempel der Post 1,60 €.
Das ist Betrug und verbraucherfeindlich.
Kein ordnungsgemäßer Ausweis von Gewinnmargen.
Guten Tag Herr Weidner,
es tut uns leid, wenn Ihnen unsere Versandkosten zu hoch erscheinen. Zur Erklärung: in den Versandkosten ist nicht nur das Porto enthalten, sondern auch sämtliche andere Kosten, die nötig sind, damit Sie ein einwandfreies Produkt schnellstmöglich geliefert bekommen. Die Münze wird zudem von uns sorgfältig in einer hochwertigen Quadrumkapsel verpackt und an unsere Kunden versendet. Wir hoffen, mit diesen Ausführungen ist die Höhe der Versandkosten für Sie besser nachvollziehbar.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Es ist alles kritiklos gut, bis auf die erheblich hohen Versandkosten, wenn man mehrere Münzen gleichzeitig bestellt und diese einzeln verpackt und einzeln mit Porto berechnet werden, das ist sehr unfair.
Christine Niklas
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis hin zur Lieferung 👍👍👍
Guten Tag T B,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Tolle Angebote und Dienstleistungen.
Hohe Qualität, Niveau, Sicherheit.
Unverzichtbar.
Vielen Dank, BTN Münzen!
Guten Tag Herr Sandor,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die gute Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte bezüglich der Qualität, des Niveaus und der Sicherheit motivieren uns zusätzlich, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Google
ReviewHero
