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Bewertungen
Meine Erfahrung mit Bricoflor ist sehr gut und freundlich gewesen. Die Ware kam sehr schnell, einwandfrei und gut verpackt und die Abrechnung lief perfekt. Besonderheiten wurde in sehr freundlichen Telefonaten direkt geändert und die Mitarbeiter erkundigten sich über die Erledigung. Ich werde dieses Unternehmen speichern und ggf. wieder kontaktieren wenn es um Wand Boden geht. Sehr gerne wieder, vielen Dank!
Service bei Problemen ist unfähig und uninteressiert. Ware war nach Bestellung doch nicht mehr lieferbar. Dies wurde erst viele Tage später mitgeteilt und eine völlig unpassende und unverhältnismäßig teurere Variante als Alternative vorgeschlagen. Auf Nachfragen dazu kam keine Antwort mehr. Jetzt muss ich irgendwie das bezahlte Geld für die nicht lieferbare Ware zurückbekommen. Hoffe das klappt wenigstens.
Such a lovely print and texture. Easy to apply on the wall and very clear instructions. We ordered new prints for each room, altough hard to decide, giving the amasing list of choices.
Die Tapeten waren in Ordnung aber mit dem Service war ich überhaupt nicht zufrieden. Die Gutscheincodes für meine Mustertapeten haben auch nicht funktioniert. E-Mail wurden nur teilweise beantwortet und telefonisch wurde ich auch nur abgewimmelt, ich werde bestimmt nie wieder etwas dort bestellen.
Naja, die Lieferung meiner Rolle Linoleum selbst erfolgte rasch und sicher. Aber die Bestellung der Muster funktionierte sehr schlecht. Nach 6 Wochen waren nur 3 der 5 Muster als 2 Lieferungen gekommen. Jeweils ein Muster war aber immer doppelt. Der Rest kam nie. Ich konnte mir die Muster letztendlich nur bei einem Vetreter in Zagreb ansehen!! Und der Eintrag der Gutschrift im Onlineformular funktionierte auch nicht. Die Hotline riet mir natürlic…
Prachtig behang, kwam een rol tekort Klantenservice spreekt geen Nederlands Dat vind ik iets minder, kon een verkeerde bestelling niet direct annuleren, dat mag wel wat beter, mail gestuurd geen reactie, daar zou ik wat mee doen Bricoflor !
Vorsicht 🚨 ‼️ Warten immer noch auf unser Geld. Inkompetenz der Mitarbeiter*innen. Garantierte Liefertermine werden nicht eingehalten, falsche Lieferung und langer Prozess der Rückabwicklung.Bisher immer noch kein Geldeingang. Nie wieder!
EDIT: Bricoflor had tried to delete this comment tl;dr: an absolute disappointment, lack of communication, and over 3 weeks of waiting just to learn that you have to wait at least a week more for samples (sic!) to be delivered, when everything was supposted to be in stock. I have ordered 5 samples of flooring last month, and was informed that the standard waiting time is 3-5 business days. After 2 weeks, the order's status was still "pending", …
Meine Erfahrung mit Bricoflor liegt schon einige Zeit zurück - die rechtliche Klärung und meine Kommunikation mit dem Unternehmen zog sich jedoch noch zwei Jahre. Da mich der Umgang von Bricoflor sehr enttäuscht zurückgelassen hat, möchte ich meine Erfahrungen hier neutral schildern. Hintergrund: Ich bestellte 2018 35 qm Vinylboden zum Preis von 599 € als einfacher Zuschnitt von der Rolle (nicht Raummaß). Da ich den Bodenbelag bis zu einem best…
Absolut nicht empfehlenswert. Die angegeben Lieferzeit von 5-7 Werktage ist scheinbar gewürfelt, da Sie diese absolut nicht einhalten. Es wird auf keine Mail geantwortet ob und wann geliefert wird. Dieses Unternehmen ignoriert jeglichen Kontakt per Mail.. Ein Glück habe ich mit Paypal bezahlt und konnte mir das Geld hierüber zurück holen, da die Stornierung von Bricoflor NICHT bestätigt wird. Sehr schade!