Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Negativ
27%
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15 Bewertungen
O
O. D

Das beste Haus, das es im Umkreis Aschaffenburg gibt! Es wird auf alle Bedürfnisse / Ansprüche der Bewohner eingegangen. Die Pfleger-/-innen sind alle sehr bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und nehmen sich viel Zeit für jedes erdenkliche Anliegen. Sehr viel Herzlichkeit in diesem Haus.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag O.D., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unsere Pflege sowie den herzlichen Umgang schätzen. Ihre Worte motivieren uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr Team vom Brentanostift
N
Narine A

Während dem Spätschicht sind nur zwei Mitarbeiter im Einsatz. Diese Anzahl erweist sich als unzureichend, insbesondere in Anbetracht der Arbeitsbelastung und der Verantwortung, die dort getragen wird. Sollte einer der beiden Mitarbeiter aus gesundheitlichen Gründen oder aus anderen Gründen ausfallen, gibt es keinen Ersatz. Er ist gezwungen weiter zu arbeiten. Dies führt nicht nur zu einer enormen Belastung, sondern kann auch die Qualität der Arbe

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Narine Artounian, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen zur Personalausstattung und Arbeitsaufteilung nehmen wir sehr ernst. Uns ist wichtig, dass alle Mitarbeiter fair behandelt werden und entsprechend ihrer Qualifikationen eingesetzt werden. Wir werden Ihr Anliegen intern prüfen und besprechen. Ihr Team vom Brentanostift
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IQ I

Katastrophal !!! Nie wieder !!!

S
Sonja F

Sehr freundliches Personal, ganz gemütliche und liebevoll geschmückte Umgebung. Die Schwestern sind herzlich und haben für jeden ein offenes Ohr. Die zentrale Lage für Senioren ist besonders hervorzuheben. In ein paar Minuten erreicht man den Park Schöntal, Cafes, Fußgängerzone, Kino usw. Außerdem ist das Haus auch ausgesprochen tierfreundlich. Ein Aquarium und eine große Vogelvoliere vermitteln Lebendigkeit. Da kann man sich gut aufgehoben fühle

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Franz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der liebevoll gestalteten Umgebung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, eine gemütliche und herzliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Bewohner wohlfühlen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Charleston-Team
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Hermann B

Die Verwaltung, insbesondere Herr Stock, hat sehr flexibel und hilfreich reagiert. Das Pflegepersonal geht liebevoll mit den Bewohnern um und ist auch für die Angehörigen immer ansprechbar.

R
Roland H

Das Haus mit familiären Charakter! Meine Mutter war für die Zeit einer Kurzzeit- und Verhinderungspflege und für die Zeit bis zu ihrer OP in diesem „familiär“ geführten Haus (2020/2021). Nach Umstellungsschwierigkeiten vom selbstständigen Wohnen zum betreuten Wohnen und auch noch in Zeiten von Corona, hat sie sich Dank des herzlichen Personals, schnell eingewöhnt und dann sehr wohl gefühlt. Meist musste sie nicht einmal nach einer Pflegekraft ru

B
Bleibt P

Top Haus super in einer super Lage. Man hat immer Ansprechpartner und die heimleitung und pdl haben für jedes anliegen ein offenes Ohr.

T
Tanja R

Wir waren mit dem Heim nicht zufrieden, Personal wirkt sehr unmotiviert und oft auch unfreundlich.es schien aber auch immer viel zu wenig Personal da zu sein. Das Zimmer wurde tagelang nicht richtig geputzt, die Gardinen waren schon ganz schwarz. im Bad roch es immer nach Urin. Zwei Sterne gibt es für die gute zentrale Lage Hr. Stock ist übrigens die heimleitung und bewertet hier sein eigenes Heim mit 5 Sternen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Reichert, wir sind stets bemüht uns zu verbessern und freuen uns über konstruktive Kritik - denn nur aus Fehlern können wir lernen. Gerne können Sie uns Ihren Fall über folgende E-Mail feedback@charleston.de schildern. Viele Grüße vom Charleston-Team.
D
Der T

Das Pflegezentrum liegt zentral ca. 5 Minuten vom Stadtpark Schöntal entfernt. Einkaufsgeschäfte sind auch ca. 5 Gehminuten entfernt. Öffentliche Buslinie gleich um die Ecke. Die Räume machen einen sauberen Eindruck. Die Aufenthaltsräume und sind immer liebevoll geschmückt. Ich habe schon viele Pflegeheime gesehen, aber das Personal das hier arbeitet, ist überdurchschnittlich Freundlich Sehr Nett und geht wirklich Liebevoll mit den Senioren um.

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