BohnApartments haben außergewöhnliche und geschmackvolle Unterkünfte. Ankommen und Wohlfühlen! Mit viel Liebe zum Detail wurde die Ferienunterkunft in ein zweites Zuhause verwandelt. Defintiv zu empfehlen, wir kommen gerne wieder.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Die Wohnung ist sehr liebevoll eingerichtet. Besonders begeistert hat mich die Sauberkeit und die Lage, alles war zufuss erreichbar.
Wenn wir nochmal in Erfurt sind, kommen wir wieder. Vielen Dank!
Unser Aufenthalt war in Ordnung.
Zu siebt hatten wir das Apartment im Erdgeschoss in Ilmenau am Topfmarkt. Unsere Anfrage, die Betten auseinander zu schieben wurde zwar angenommen, aber leider nicht umgesetzt.
Der Check In lief dank digitalem Zahlenschloss problemlos.
Bei Ankunft müssten wir leider einige Dinge feststellen, die nicht so gut waren. Zum Beispiel eine kaputte Gardine im Einzelzimmer, eine Therme die nur auf Sparbetrieb lief ( schlec…
Wir waren am Wochenende in Erfurt und haben für die Übernachtung die BohnApartments genutzt.
Zusammenfassend waren wir sehr zufrieden, mit drei Einschränkungen.
Das Apartment (Nr. 5) war zweckmäßig, aber gemütlich eingerichtet und sauber. Drei Schlafzimmer und 2 Badezimmer für 6 Personen. Kühlschrank, Kaffee- Spül- und Waschmaschine -da bleiben kaum Wünsche offen.
Negativ sind uns aufgefallen:
1. Direkt vor dem Apartment befinden sich 2 Parkplätz…
Wir hatten die "FW - Am Markt 2" für ein verlängertes Wochenende als Familie für 110 EUR/Tag gebucht. Fazit: "Durchwachsen!"
Die Wohnung an sich ist wie auf auf den Inseratsbildern zu sehen, ordentlich renoviert und macht einen netten Eindruck.
Aber unser Drama begann leider schon bei Anreise (kurz nach 21:00 Uhr), als die Haustür nicht automatisch öffnete. Wenn in FW Nr. 1 nicht zufällig jemand da gewesen wäre, hätten wir keine Chance gehabt, i…
Liebe Frau Strohbusch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft, unsere Standards stetig zu verbessern. Dennoch möchten wir einige Punkte Ihrer Bewertung gerne aufgreifen und eine sachliche Einordnung vornehmen.
1. Zwei-Sterne-Bewertung und Auswirkung auf unser Unternehmen:
Ihre Bewertung mit nur 2 von 5 Sternen und die sehr negative Auslegung, die Sie darin wählen, stellen unser Angebot in einem Licht dar, das unserem eigentlichen Anspruch nicht gerecht wird. Während wir Ihre konstruktive Kritik zu spezifischen Punkten wie der anfänglichen Einlassproblematik und den Sauberkeitsmängeln nachvollziehen können, wirken manche Ihrer Anmerkungen aus unserer Sicht überzogen und wenig verhältnismäßig, vor allem wenn wir Ihre positiven Rückmeldungen wie die gut funktionierende Heizung, den modernen Fernseher, die zentrale Lage und die generelle Ausstattung gegenüberstellen.
Es ist wichtig zu betonen, dass Bewertungen nicht nur eine Reflexion der persönlichen Erfahrungen sind, sondern auch eine erhebliche Außenwirkung haben. Gerade als Person des öffentlichen Lebens, wie in Ihrem Fall, ist es hilfreich, bei Kritik ausgewogen und fair zu bleiben. Eine derart harte Bewertung wie Ihre kann nicht nur unseren Ruf als Gastgeber beschädigen, sondern auch potenziellen Gästen ein verzerrtes Bild vermitteln.
2. Zu Ihrer Kritik im Detail:
Wir haben bereits auf die einzelnen Kritikpunkte reagiert und diese sehr ernst genommen. Die beschriebenen Mängel werden wir selbstverständlich intern prüfen und entsprechend korrigieren. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen bei Problemen direkt vor Ort zu helfen, wie dies auch in Ihrem Fall durch die Nachreinigung geschehen ist. Dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprach, tut uns aufrichtig leid, und wir werden auch hier Konsequenzen ziehen.
3. Ihre Verantwortung als Bewerterin:
Bewertungen sind ein wertvolles Werkzeug für Gäste und Anbieter gleichermaßen, aber sie sollten stets ausgewogen und fair sein. Wir bitten Sie daher, auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts stärker in die Waagschale zu werfen. Unsere Wohnung wurde beispielsweise als renoviert, ordentlich und mit sauber bezogenen Betten beschrieben, was wir als wesentliche Stärken betrachten.
Darüber hinaus fällt auf, dass Ihre Bewertung unter einem anderen Namen verfasst wurde. Auch wenn dies Ihr gutes Recht ist, fördert eine offene und transparente Kommunikation das gegenseitige Verständnis. Dies gilt umso mehr, wenn es sich um eine Person mit öffentlichem Einfluss handelt, die ihre Meinung an eine breite Öffentlichkeit richtet.
4. Unser Anliegen:
Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufriedenzustellen und eine hohe Qualität zu gewährleisten. Sollte es während Ihres Aufenthalts tatsächlich Mängel gegeben haben, bedauern wir das zutiefst und setzen alles daran, diese zu beheben. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass eine Bewertung mit einem so harten Urteil unser Familienunternehmen in seiner Existenz nachhaltig schädigen kann, wenn sie in dieser Form stehenbleibt.
Wir laden Sie herzlich ein, uns direkt zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Uns liegt viel daran, Missverständnisse auszuräumen und einen positiven Dialog zu führen. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer eigentlichen Qualität zu überzeugen.
Mit besten Grüßen
Rico Bohn
BohnApartments GmbH
Liebe Fräulein Wunder,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es bedeutet uns viel, solch positives Feedback zu erhalten – es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder wir Sie erneut unterstützen dürfen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Team von BohnApartments GmbH
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Altstadtloft beim Bohnapartment in Erfurt. Die Wohnung war hervorragend ausgestattet und ideal für fünf bis sechs Personen. Besonders die zentrale Lage und der einfache WhatsApp-Check-in haben uns sehr gefallen. Die Wohnung war sauber und voll ausgestattet, einschließlich komfortabler Betten und eines großen Wohnzimmers. Unser Besuch des Weihnachtsmarktes war ebenfalls ein Highlight, da wir die regionale…
Vielen herzlichen Dank, Enno E.R., für Ihre fantastische Bewertung und die ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Altstadtloft! 😊
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die zentrale Lage sowie den unkomplizierten Check-in genießen konnten. Dass Sie die Ausstattung der Wohnung und den Komfort besonders hervorheben, ist für uns ein großes Kompliment – genau darauf legen wir großen Wert.
Es klingt, als hätten Sie den Weihnachtsmarkt und die regionale Küche in vollen Zügen genossen – genau das macht die Erfurter Altstadt in der Adventszeit so besonders! 🎄✨
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja auch in einer anderen Jahreszeit, um weitere Highlights von Erfurt zu entdecken. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von BohnApartments
Super Einrichtung in Erfurt Steigerwald genau was man braucht für einen entspannten Urlaub.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Apartment in Erfurt Steigerwald gefallen hat und Sie dort einen entspannte Zeit verbringen konnten. Genau das ist unser Ziel – Ihnen einen Ort zum Wohlfühlen zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!
Herzliche Grüße
Ihr Team von BohnApartments GmbH
Wir waren für eine Nacht in der Stauffenbergallee 27. Das Apartment war sauber und gepflegt. Die Badezimmer hatten mehr Comfort als wir dachten (Wirpool ) 😃. Die Küche hatte alles was wir brauchten. Die Ausstattung ist hochwertig. Leider hatten wir ein Problem mit dem Schlüsselsafe, den Code wurde nicht akzeptiert und telefonisch war niemand erreichbar. Freunlicher weise halfen uns die Bewohner weiter und telefonierten mit der Hausverwaltung. Nac…
Lieber Dieter,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Apartment sowie die hochwertige Ausstattung, insbesondere der Whirlpool, gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Wir möchten uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten mit dem Schlüsselsafe entschuldigen. Das sollte natürlich nicht passieren. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Bewohner und unser Team schließlich helfen konnten, damit Sie problemlos ins Apartment gelangen konnten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, z. B. durch eine Optimierung unseres Support-Systems und eine zusätzliche Überprüfung der Schlüsselsafe-Codes.
Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch und Ihre Geduld. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich ohne technische Hindernisse! 😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von BohnApartments GmbH
Wir haben 3 schöne Tage im Townhaus in der Schillerstrasse verbracht . Kommunikation hat super geklappt, die Ausstattung ist sehr gut und die Lage perfekt, um die Stadt zu Fuss zu entdecken. Vielen Dank für die Restauranttipps ! Wir können das Appartment sehr empfehlen und würden es sofort wieder buchen.
Liebe Frau Lengerke,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie drei schöne Tage in unserem Townhaus in der Schillerstraße verbracht haben. Besonders schön zu hören ist, dass sowohl die Kommunikation als auch die Ausstattung und Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben – genau das ist unser Ziel.
Dass Ihnen die Restauranttipps gefallen haben und Sie die Stadt zu Fuß entdecken konnten, macht uns besonders glücklich. Es ist uns wichtig, dass Sie sich nicht nur in der Unterkunft, sondern auch in der Umgebung rundum wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja sogar bald!
Beste Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team von BohnApartments
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ferienwohnung so gut gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
BohnApartments.de
Wir hatten das Apartment am Südpark gebucht. Ein super Service und Ausstattung. Alles sauber. Würden es definitiv weiterempfehlen. Die Buchung und Kontakt verliefen reibungslos. Ein kostenloser Parkplatz zur der Pension ist erwähnenswert. Alles in allem ein großes LOB !
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Apartment am Südpark zufrieden waren! Sauberkeit, reibungslose Buchung und Kontaktaufnahme sowie kostenlose Parkplätze unserem gesamten Team wichtige Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste. Vielen Dank für Ihr Lob und die Weiterempfehlung!
Wir haben ein paar schöne Tage im "City Loft" verbracht.
Für uns als 4 köpfige Familie genau richtig. Die Ausstattung ist gut, das Wasserbett ist auch mal was anderes. Die Kinder haben auf einem Klappsofa geschlafen und fanden es bequem. Da unsere Kinder schon älter sind war das Loft kein Problem. Für Familien mit kleineren Kindern vielleicht eher unpraktisch. Die Lage ist super, wir konnten die Stadt wunderbar zu Fuß erkunden. Von uns gibt's 5 S…
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Altstadt Loft angenehm war und dass die Ausstattung sowie die Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für die positive Bewertung mit 5 Sternen! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns Sie bald in einem unserer Apartments begrüßen zu dürfen.
Wir haben für 2 Nächte das Appartement Stadtblick XXL in Ilmenau gebucht.
Das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Die Wohnung ist gemütlich und alles ist sehr sauber. Auch der Service ist hervorragend. Von Handtüchern über Bettwäsche und Pflege/Reinigungsprodukte bis Tee und Kaffee war alles vorhanden was man braucht. Das ist in einer Ferienwohnung nicht selbverständlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung im Appartement Stadtblick XXL in Ilmenau so positiv war. Sauberkeit, gemütliche Einrichtung und ein guter Service sind uns sehr wichtig und entscheidend für einen angenehmen Aufenthalt. Wenn Sie weitere Empfehlungen oder Informationen zu Ilmenau wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße, Team BohnApartments
Wir haben kürzlich beide Wohnungen gemietet und waren begeistert von der sehr guten Ausstattung mit Geschmack. Alles war sehr sauber und ordentlich. Die Kommunikation mit Tina und Ihrem Team verlief stets reibungslos, unkompliziert und schnell. Wir empfehlen den Aufenthalt bei BohnApartments uneingeschränkt!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit BohnApartments.de zufrieden waren! Wir legen großen Wert auf unsere gut ausgestatteten Apartments und reibungslose Kommunikation mit unseren Gästen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer Apartments begrüßen zu dürfen.
Wir waren mit 5 Erwachsenen, einem Kleinkind und einem Baby im Apartment für ein Wochenende. Ich muss sagen, dass ich mir wirklich mehr Transparenz bezüglich der Aufteilung der Wohnung im Vorfeld gewünscht hätte. Aus meiner Sicht wird dies bewusst verschwiegen und auch auf den Bildern geschickt verschleiert.
Die Aufteilung:
Man kommt durch die Haustür rein und steht in einem großen Flur (der zur Wohnung gehört). Von hier geht eine Treppe hoch in …
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Apartment nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Transparenz bei der Beschreibung unserer Ferienwohnungen ist uns in der Tat ein sehr wichtiges Anliegen, um unseren Gästen eine genaue Vorstellung von der Unterkunft zu vermitteln.
Der von Ihnen bemängelte Bereich wurde genau beschrieben und natürlich liegt es uns fern etwas bewusst zu verschweigen. Auch ist dieser Bereich mit dem großen Boxspringbett und dem offenen Wohnbereich genau das Titelfoto unseres Inserates. Wir haben dieses Foto bewusst gewählt, um genau diese Transparenz zu bieten.
Folgende Beschreibung der Wohnung wurde Ihnen vor Buchung angezeigt:
Das ruhig gelegene Town-House für 6 Personen in der Innenstadt von Erfurt (ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt) bietet auf ca. 134 m² 3 Schlafzimmer (mit zwei 180x200 cm, zwei in 90x200 cm) mit Fußbodenheizung, eine nach Süd-Osten ausgerichtete Terrasse im Stil eines Patio, eine voll ausgestattete Küche, einen Arbeitsplatz, WLAN, Netflixzugang, einen Autostellplatz, ein Bad mit Badewanne und Dusche sowie ein Gäste-WC. Die Drei-Raum-Wohnung im ersten Obergeschoss überzeugt durch ihren individuellen Schnitt und die Verarbeitung hochwertiger Materialien, wie Designfußbodenbelag in Holzoptik. Es gibt einen offenen Wohnbereich mit einem großen Boxspringbett (180x200 cm) einer Sofa.Lounge und TV. Von diesem Wohnbereich gelangt man in das großzügige Bad mit Badewanne, Dusche und Dachfenster und in die beiden anderen Schlafzimmer. Ein Zimmer bietet zwei einzelne Betten (90x200 cm) und ein weiteres Schlafzimmer ein Boxspringbett in der Größe 180 x 200 cm. Die Wohnung verfügt über eine Fußbodenheizung. Der Wohnraum umschließt die nach Süd-Osten ausgerichtete ruhig gelegene Terrasse im Stil eines Patio mit Blick. Die tiefergelegene Küche fügt sich im offenen Wohnzimmerbereich ein und ist über wenige Stufen erreichbar. Die Küche ist voll ausgestattet, um gemütlich zu kochen und sich selbst zu verpflegen. Ein Gäste-WC ist direkt neben der Küche gelegen. In die Wohnung gelangt ihr durch einen eigenen Eingang. Über eine Treppe aus dem im Erdgeschoss gelegenen Eingangsbereich mit genügend Platz. Von hier habt ihr auch Zutritt zu den beiden Kellerräumen. In einem der Kellerräume findet ihr den Stellplatz für die Waschmaschine oder Fahrräder.
Zur Wohnung gehört zudem ein PKW-Stellplatz auf dem abgeschlossenen Innenhof.
Wir hätten es uns sehr gewünscht, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten.
Team BohnApartments
Wir waren zu Gast im TownHouse in Erfurt. Sehr moderne und schöne Wohnung. Allerdings war bei uns ein Bett zu wenig bezogen und es fehlte teilweise an Utensilien für alle Gäste (zB nur drei Gabeln für sechs Gäste). Auch die Erreichbarkeit und Kommunikation im Voraus war etwas schwierig. Alles in allem aber eine gute Wohnung.
Liebe Jana, herzlichen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation bei deinem Aufenthalt mit uns nicht ausreichend war. Die Kommunikation mit euch, unseren Gästen, ist uns außerordentlich wichtig. Die Vollständigkeit der Wohnungs- Ausstattung wird bei uns normalerweise bei jeder Reinigung geprüft. Schade, dass euch trotzdem Gabeln gefehlt haben. Ich werde dies umgehend prüfen. Schön, dass ihr euch in der Wohnung wohlgefühlt habt. Wir hoffen, euch mal wieder als Gäste in einem unserer BohnApartments begrüßen zu dürfen und euch von unserer Qualität überzeugen zu können. Liebe Grüße Tina von BohnApartments
Wir haben Auf unserer Tour einen Zwischenstopp im “Bohnapartment Erfurt Stadtblick” eingelegt und waren rundum zufrieden. Ein sehr schönes und hochwertig eingerichtetes Apartment, das sein Geld absolut wert ist. Jederzeit gerne wieder!
Vielen lieben Dank für eure Buchung und die tolle Bewertung.
Ich hatte einen sehr angenehmen Schlaf in der Wohnung es ist sehr sauber und ist auf dem neuesten Stand. Man merkt direkt das in diese Wohnung sehr viel investiert wurde, damit die Gäste es hier gemütlich haben.
Es hat mir viel Spaß gemacht einige Nächte dort zu übernachten
Vielen Dank Mustafa Celebi, dass wir dich als Gast begrüßen durften. 🙏
Melde Dich gern per Email vor Deinem nächsten Aufenthalt, dann können wir Dir einen Rabattcode schicken.
LG BohnApartments.de
Waren für ein paar Tage im Townhouse in Erfurt.
Es war sehr schön, sauber und sehr angenehm. Speziell der große Balkon und der reservierte Parkplatz im Innenhof hat unseren Aufenthalt perfekt gemacht.
Wir kommen gerne wieder.
Vielen lieben Dank Familie Pfeghardt für eure Buchung und die tolle Bewertung. Wir freuen uns immer euch als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Bitte schreibt uns gerne vor der nächsten Buchung eine kurze E-Mail, wir senden Euch dann sehr gerne einen Rabattcode.
LG
BohnApartments.de
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