Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
5%
Negativ
13%
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72 Bewertungen
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30 Bewertungen
Mobile.de
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5 Bewertungen
D
Dominik D

Nette und super Beratung bezüglich der Motorräder und der persönlichen Interessen. Allerdings sind die Temperaturen im Sommer eine Zumutung sowohl für die Kunden die teilweise in kompletter Motorrad Kleidung bei über 30 grad sich im Verkaufsraum aufhalten müssen und für die Mitarbeiter die nur Ventilatoren zur Verfügung gestellt bekommen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dominik D, es bereitet uns eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen die engagierten Mitarbeiter bei BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken weiterhelfen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihre BMW Niederlassung Saarbrücken
M
M E

Leider bis heute keine Antwort erhalten, wollte eigentlich die inserierte R1250GS kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M E, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten. Leider können wir aufgrund der anonymen Bewertung nicht prüfen, wo genau uns ein Fehler unterlaufen sein könnte und warum Sie bisher nicht die gewünschte Rückmeldung erhalten haben. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserem Produkt und unserem Service überzeugen zu dürfen. Da wir leider keinerlei Kontaktdaten von Ihnen haben, melden Sie sich doch bitte unter 0711-1318-5270 direkt bei Herrn Dennis Dopatka, um die weiteren Schritte zu besprechen oder senden uns wahlweise auch gerne eine Email mit Ihren Kontaktdaten und einem Wunschtermin an bmw-motorrad-saarbruecken@bmw.de. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des BMW Motorradzentrums Saarbrücken
J
Jacky

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jacky, Vielen Dank, wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag! Ihr BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
W
Wolfgang M

Ich war und hoffe auch in der Zukunft weiterhin sehr zufrieden zu sein mit der Beratung und Betreuung der Mitarbeiter. Ein ganz besonderes Lob an Herrn Reiser, der sich wirklich sehr viel Mühe gegeben hat von der Probefahrt eines C 400 GT bis hin zum Comeback bei der GS-Reihe und letztendlich zum Kauf einer R 1250 GS Adventure.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Wolfgang Merda, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag. Ihr BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
M
Manfred V

Ich bin ein Motorrad Probe gefahren, alles zur besten Zufriedenheit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Manfred Voelkel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an das Team bei BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken weiter! Zögern Sie bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Ihr BMW Motorrad Zentrum Saarbrückern
S
Sigi P

Habe hier schon 5 Motorräder für mich und meine Frau gekauft und wir wurden immer bestens beraten. Der Verkäufer, Herr Gerber, war uns immer eine große Unterstützung bei der Suche nach dem jeweils passenden Motorrad und das Angebot passte auch! Auch nach dem Kauf sind wir mit der Leistung der Werkstatt sehr zufrieden. Das ganze Team ist immer unbürokratisch um Unterstützung bemüht. Was mir sehr wichtig ist: Wenn mal kurzfristig ein Notfall auftri

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sigi P. , vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und dem Service rund um den Kauf und die Betreuung Ihrer Motorräder zufrieden sind. Unser Verkäufer Herr Gerber ist stets bemüht, Ihnen bei der Suche nach dem passenden Motorrad zur Seite zu stehen und Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit seiner Beratung und Unterstützung zufrieden sind. Auch nach dem Kauf legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice. Unser Werkstattteam ist stets bemüht, Ihnen schnell und unkompliziert bei eventuellen Problemen oder Notfällen zu helfen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich auch nach dem Kauf gut betreut fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte und Ihre langjährige Unterstützung. Ihr BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
M
Martin J

Ich wollte mir die neue GS ansehen. Leider habe ich mich dort als potentieller Kunde praktisch ab den ersten Minuten unwohl gefühlt. Der Verkäufer macht von Beginn an einen desinteressierten und blasierten Eindruck. Da die GS in Deutschland das meistbeachtete Motorrad in Presse und Internet ist, hatte ich jetzt keine Fragen dazu. Und ich bin auch kein BMW Fanboy, der die GS für das Weltbeste Motorrad hält. Es gibt Dinge die mir sehr gut gefallen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Martin John, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen beim letzten Besuch nicht erfüllen konnten. Wir sind etwas überrascht über Ihre Bewertung, da wir der Annahme waren, dass Sie bei Ihrem Besuch letzte Woche in unserem Hause keine weiteren Fragen mehr offen hatten. Ihrer Reaktion in der Bewertung entnehmen wir aber, dass uns hier offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist. Das ist für uns inakzeptabel und wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, um Sie von unserem Produkt und unserem Service überzeugen zu dürfen. Gerne bieten wir Ihnen dazu einen Termin Ihrer Wahl an, bei dem wir Sie gerne bei einer leckeren Tasse Kaffee individuell beraten. Wenn Sie möchten bieten wir Ihnen natürlich auch gerne eine Probefahrt mit der neuen R1300GS an, damit Sie sich Ihr ganz eigenes Bild davon machen können. Da wir leider keinerlei Kontaktdaten von Ihnen haben, melden Sie sich doch bitte unter 0711-1318-5270 direkt bei Herrn Dennis Dopatka, um die weiteren Schritte zu besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des BMW Motorradzentrums Saarbrücken
BMW K 1600 B

Freundliche und kompetente Beratung

Preisnachlässe auf Gebrauchtmotorrädern von 0,6% hatte ich bis dato noch nie.

K
Karl K

Ich bin seit den 90er Jahren ununterbrochen Kunde hier und kaufe für mich und meine Freunde aus Salzburg Zweiräder in der NL Saarbrücken. Die Beratung und der Service sind tadellos. Probleme werden immer unkompliziert gelöst. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität der BMW Motorrad- und Freizeitbekleidung, die ich hier auch gerne kaufe.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karl Krämer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Ihr Team des BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
M
Manfred A

Alles ok, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Manfred Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne Bewertung zukommen zu lassen. Dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten, freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da. Viele Grüße und noch einen schönen Tag wünscht Ihre BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
K
Karsten P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karsten PETER, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken! Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag! Ihr Team von BMW Motorrad
K
Karl-Heinz W

Ich hatte mein Motorrad am 16.10.2023 abgegeben zur ersten Inspektion und am 17.10.2023 abgeholt soweit alles gut, wie ich zu Hause angekommen bin sah ich dass die Inspektion nicht zurück gesetzt wurde aber auf dem Inspektionsplan steht es drauf . Also habe ich am gleichen Tag angerufen und man sagte mir Sie rufen zurück nichts ist passiert am nächsten Tag hatte ich nochmal angerufen immer noch nichts passiert. Jetzt habe ich am 23.10.2023 noch m

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karl-Heinz Werre, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und es zu Verzögerungen bei der Rückmeldung kam. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es lag in keiner Weise in unserer Absicht, Ihnen ein solches Erlebnis zu bereiten. Ihr Team BMW Motorrad Saarbrücken
S
Serge W

Antwort des Unternehmens
Gute Tag Serge Werkle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Team des BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
S
Stéphane W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Stéphane Wierzbicki, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Team des BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
M
Mike M

1a Service. Sehr schnell, sehr freundlich. Wir waren auf einer Urlaubstour und hatten ein Motorproblem mit unserer GS. Trotz vollen Terminkalenders und Personalmangel konnte unsere Maschine noch "dazwischen" genommen werden. Vielen Dank, das war super 👍😃🙂 und ist nicht selbstverständlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mike Müller, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team des BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
A
András B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag András Balázs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service bestmöglich zu optimieren. Wir würden uns daher sehr darüber freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Sie zu dieser Bewertung bewegt hat. Bitte schreiben Sie uns doch hierzu eine E-Mail an: bmw-saarbruecken@bmw.de Ihr Team des BMW Motorrad Zentrum Saarbrücken
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Fahrschule H

Sowohl als Fahrschule als auch privat schon einige Maschinen gekauft. Immer alles top gewesen

Antwort des Unternehmens
Hallo Fahrschule Hahn und Fochs, wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und freuen uns sehr über die durchwegs positiven Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Ihr Team des BMW Motorradzentrum Saarbrücken
T
Thomas A

Sehr freundliche und professionelle Abwicklung meines Anliegens

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Alles, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der BMW Niederlassung Saarbrücken.
H
Holger B

Erlebe immer wieder eine sehr kompetente und umfassende Beratung. Mein 7. Motorrad bei Didier steht wohl an. Nur, liebe Niederlassungsleitung, die momentanen Temperaturen lassen uns Käufer und natürlich auch die komplette BMW - Mannschaft leiden und es macht in einigermaßen vorschriftsmäßiger Motorradkluft z. Zt. keinen großen Spaß sich die schönen News genauer anzusehen, obwohl es gerade jetzt DIE Zeit zum Biken ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Backes, danke für Ihr Feedback, es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns sehr gut beraten fühlen. Wir wünschen viel Erfolg bei der Auswahl des 7. Motorrads und weiterhin eine tolle Saison. Vielen Dank für Ihre Treue. Wie Sie richtig bemerkt haben ist es bei den momentanen Temperaturen bauartbedingt bei uns leider zeitweise etwas wärmer als uns selbst lieb ist. Wir prüfen im Moment gemeinsam verschieden Lösungen, die es für uns alle angenehmer gestalten können. Generell gilt: An wärmeren Tagen halten wir in jedem Fall für unsere Kunden und die Mannschaft genügend kalte Erfrischungsgetränke bereit, um die Benzingespräche wassergekühlt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besten Dank für Ihr Feedback & Verständnis. Ihr Team des BMW Motorradzentrum Saarbrücken
H
Heinz G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gaul, danke für Ihren Besuch und die positive Bewertung! Ihr Motorrad Team der BMW Niederlassung Saarbrücken