Ich komme hier regelmäßig für Service / Reparaturen seit dem Besitz meines 2er Cabrios vorbei. Heute hatte ich die Bremsen machen lassen. Wie immer super freundlich, überpünktliche Fertigstellung, Rücksprache wird immer gehalten, bevor etwas gemacht wird.
Einen besonderen Dank diesmal an Herrn Mayerhöfer und Herrn Frisch für die kompetente Beratung, die Zeit, die ihr euch bisher immer genommen habt und die super nette Art!
Liebes BMW Autohaus: …
Hallo Really Sorry,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!
Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit, Beratung und Kommunikation sind ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team.
Gerne geben wir Ihre positiven Worte an Herr Mayerhöfer und Herr Frisch weiter!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW 2er Cabrio!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Gekauftes Auto - gut, Kauferlebnis - blanker Horror.
Hallo Veronika A,
Es freut uns, dass Sie mit dem Fahrzeug zufrieden sind – umso mehr bedauern wir, dass der Weg dorthin für Sie alles andere als angenehm war.
Ein Autokauf sollte ein positives Erlebnis sein, und es tut uns leid, dass wir diesen Anspruch in Ihrem Fall offenbar nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir verstehen, was genau schiefgelaufen ist.
Wir laden Sie herzlich ein, sich direkt mit Herr Weizer in Verbindung zu setzen – telefonisch unter +49 841 96605-221 oder per E-Mail an Michael.Weizer@hofmann.auto.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich war für einen Service/Rückrufaktion bei Hoffmann Automobil. Servisberater Hr. Gruber wirkte sehr freundlich und kompetent. Ich könnte keinen negativen Punkt finden.
Hallo Erwin Bender,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und besonders mit Herrn Gruber so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an Herr Gruber weiter!
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich möchte Hofmann Automobile und seine Mitarbeiter anhand meiner Erfahrung eines Leasings (BMW) bewerten. Beim Abgeben des Fahrzeugs (ohne Folgeauftrag) waren alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, es hat alles schnell und reibungslos geklappt. Ich habe das Gefühl, dass ich mit Transparenz beraten worden bin und auf Fragen während des Leasings war immer eine schnelle Antwort da. Bitte weiter so!
Hallo Max Witte,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rund um Ihr Leasingfahrzeug zufrieden waren – von der transparenten Beratung bis hin zur reibungslosen Rückgabe.
Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen BMW!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Geschäftskunden mit Fahrzeugen der BMW Group älter als 5 Jahre werden gegenüber Privatpersonen benachteiligt. Nur Privatpersonen können eine Treukarte mit 10% bzw. 15% Nachlass auf Service und Reparaturen erhalten. Das kann offiziell in den Teilnahmebedingungen zur Hofmann Treuekarte nachgelesen werden. Geschäftskunden dagegen müssen den vollen Betrag zahlen bekommen keinen Nachlass. Das wurde mir auch auf Nachfrage zu meiner Rechnung bestätigt.
Hallo S Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir verstehen Ihren Punkt und nehmen Ihre Anregung ernst. Intern werden wir das Thema prüfen und diskutieren, ob es künftig Anpassungen geben kann.
Aktuell ist die Hofmann Treuekarte ausschließlich für Privatkunden konzipiert, sodass wir Ihnen leider keine andere Information geben können. Dennoch schätzen wir unsere Geschäftskunden sehr und sind stets bemüht, faire und attraktive Lösungen für alle zu finden.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Spontan Fehler auslesen hat super unkompliziert geklappt und war umsonst
Hallo Jonas Opgenhoff,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich habe in der Niederlassung Neuburg an der Donau einen gebrauchten BMW gekauft. Mein Ansprechpartner war Herr Schmid.
Herr Schmid war für mich während des gesamten Kaufprozesses immer ein kompetenter Ansprechpartner. Bei telefonischen Rückfragen hat er sich immer am gleichen Tag gemeldet. Die Übergabe des Fahrzeugs war sehr angenehm. Ich kann Herr Schmid als Verkaufsberater uneingeschränkt weiter empfehlen.
Hallo Volker Lohrum,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf in unserer Niederlassung Neuburg an der Donau rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Herr Schmid Sie kompetent begleitet und sich um all Ihre Anliegen zeitnah gekümmert hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem BMW und allzeit gute Fahrt! Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo Carole Thompson,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Hofmann Automobile!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Wir wurden bei unserem Neuwagenkauf beim Autohaus Hofmann von Herrn Koch sehr kompetent beraten. Er war stets freundlich und zuvorkommend und immer erreichbar.
Wir sind rundum zufrieden.
Hallo Getrud Hörr,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bratung und dem Service bei Ihrem Neuwagenkauf so zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr positives Feedback an Herr Koch weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
So eine schlechte Beratung und Gefühl hatte ich noch nie in einem Autohaus.
Zum einen kommt einem der getrennte Aufbau von Neuwagen und Gebrauchten wie eine Zweiklassengesellschaft vor. Wir wurden von dem Hauptgebäude zu einem Containerbau geschickt, der für mich nichts mit einem guten BMW/Mini Autohaus zu tun hat, sondern ziemlich runtergekommen aussieht, dafür dass man dort eine beträchtliche Summe für ein Auto ausgibt. Es ist auch unverständl…
Hallo Pascal Schneider,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Schilderungen zur Beratung und den Räumlichkeiten nehmen wir sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden interne Maßnahmen prüfen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden. Gerne steht Ihnen unser Verkaufsleiter Herr Strauß für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären. Gerne dürfen Sie sich unter der Telefonnummer 0841/96605-499 oder per Mail daniel.strauss@hofmann.auto melden.
Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Personal sehr hilfsbereit
Hallo Werner Ebert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unser hilfsbereites Team!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Nachdem ich meinen BMW an einem anderen Standort gekauft und dabei maßlos enttäuscht worden bin, waren einige Mitarbeiter (allen voran Herr Lange) am Standort Ingolstadt sehr bemüht, die bei der Aufbereitung entstandenen Schäden zu beheben. Auch ein parallel aufgetretenes Softwareproblem konnte sehr schnell behoben werden. Danke dafür!
Hallo Julia Haas,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten, die entstandenen Probleme zu lösen und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Kollegen Herrn Lange weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo sehr freundlich Verkäufer.
Habe 320d X gekauft so weit war alles i.o mit winterreifen
Ein Reifen war defekt und zum auf bocken fehlte die Muschel unten bekomme
Ich eine neu vom Händler
Reifen habe ich selber bezahlt.
Auto selber alles i.o
Verkaufe war freundlich
Hallo Hans-Walter Mader,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem BMW 320d X und der freundlichen Beratung durch unseren Verkäufer zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es mit den Winterreifen und dem Zubehör kleine Unannehmlichkeiten gab.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo leonida-mihai ioan,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Weiterfahrt!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo J G,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Danke für die Bewertung!
Ihr Autohaus Hofmann, Ingolstadt
Top Service - top Mitarbeiter! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war dort für einen MINI-Service.
Terminvergabe ging zügig, Autoannahme in der Früh lief reibungslos und unkompliziert, da ich nicht vor Ort sein konnte als sich der Serviceberater um mein Auto kümmerte, rief er mich gleich ca. nach einer halben Stunde nach Autoabgabe an um alles für den Service zu klären. Gesagt getan, mein Auto war zwei/drei Stunden vor der regulären Abholzeit fertig. Meine nachträglichen…
Hallo Katharina Scholz,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch unser Team so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin einen schnellen, reibungslosen und persönlichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass alles nach Ihren Wünschen und sogar schneller als erwartet erledigt werden konnte. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen oder Anliegen rund um Ihr Auto zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Ingolstadt
Frau Frey hat sich sehr kompetent, freundlich und sofort um mein Anliegen gekümmert. Herzlichen Dank.
Hallo Anna Hierl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Frau Frey sich so kompetent und freundlich um Ihr Anliegen kümmern konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Ingolstadt
Mein 1er BMW hatte einen Lackschaden , den ich beim Kauf noch nicht bemerkt hatte. Es war ein Fabrikfehler.Die kompletten Lackierarbeiten wurden anstandslos vom BMW Autohaus Hofmann übernommen und Sie stellten mir kostenlos einen BMW X2 zur Verfügung. Auch als sich noch zusätzlich 1 Woche krank war, durfte ich den Leihwagen noch behalten. Dies fand ich sehr großzügig und war sehr dankbar. Alle Beteiligten waren sehr nett und freundlich und hilfs…
Hallo Diana Jünemann,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lösung Ihres Lackschadens und dem Service rundum zufrieden sind. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden auch in schwierigen Situationen bestmöglich zu helfen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Ingolstadt
Ich habe einen i4 beim Autohaus gekauft und bin rundum zufrieden! Uns hat Herr Ivanko betreut. Er ist ein perfekter Berater, der alle unsere Fragen beantwortet hat und immer erreichbar war. Ein echter Spezialist auf seinem Gebiet. Der Service war erstklassig. Absolut empfehlenswert!
Hallo Мария Стеценко,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen BMW i4 und der Betreuung durch Herrn Ivanko rundum zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, so engagierte und kompetente Berater in unserem Team zu haben, die stets für unsere Kunden da sind. Ihr positives Feedback zu unserem Service motiviert uns, weiterhin auf höchstem Niveau zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Fahrmomente mit Ihrem i4 und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Ingolstadt
Mit Reifenpanne reingeschleppt worden. Auch ohne Stammkundenbonus, nur als BMW-Kunde, sehr freundlich und kompetent aufgenommen worden. Ersatzteilen vom Lager drauf montiert, und weiter geht's, zu brauchbaren Preisen. Super Service, gerne wieder, aber ohne Panne!
Hallo Hans Hörmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen bei der Reifenpanne schnell und kompetent weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch in Notfällen bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie diesen zu schätzen wussten.
Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung bei uns ohne Panne verläuft und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Ingolstadt
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