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Bewertungen
Im Frühjahr 2023 einen 330e Gebrauchtwagen bei Hr. Koch gekauft - alles super. Dann vor 2 Wochen das Problem gehabt, dass das Auto keines meiner beiden Handys mehr erkennt (Steuergerät aufgehangen), bei der Info angerufen und darum gebeten, dass mich jemand aus dem Service zurückruft und mir kurz den reset erklärt. Der junge Mann wollte unter keinen Umständen mein Anliegen weiterleiten und auch keinen Rückruf ausrichten, stattdessen mir immer nur…
Bin seit 2015 Kunde von BMW Wormser und war stets Zufrieden mit dem Service. Habe alle Kundendienste meines Fahrzeuges bei Wormser durchführen lassen. Nun hatte ich eine Panne und rief bei Wormser an. Ich bekam als Hilfe das ich doch das Auto zu Ihnen bringen sollte - was gar nicht so leicht ist wenn es nicht anspringt. Darum kümmern kann man sich aber erst in 2 Wochen da man momentan keine freien Termine hat. So habe ich mir Pannenhilfe nicht vo…
Ich habe spontan mittags angerufen, da ich mich für den neuen M2 interessierte. Keine Minute in der Warteschleife wurde ich mit Toni Bauer verbunden, dem ich mein Anliegen schilderte und der mir dann einen unverbindlichen Termin im Autohaus anbot. Dort angekommen wurde ich freundlich begrüßt und außerdem noch von einem weiteren Berater zu einem der Autos im Außenbereich begleitet. Alles sehr zuvorkommend und freundlich. Draussen lief mir dann noc…
Vom ersten telefonischen Kontakt (Herr Nicol) bis zur Abholung des Fahrzeugs rundum wahrheitsgetreu, ausführlich und auf den Punkt beraten. Geduldig und Hilfsbereit auch über den Kauf hinaus. Nächstes mal gerne wieder, danke dafür 👌🏻 5 von 5
Wir sind durch einen interessanten Jahreswagen auf das Autohaus aufmerksam geworden. Herr Bauer hat uns sehr gut beraten, mit uns den gewünschten Neuwagen konfiguriert und eine Probefahrt mit einem gleichwertigen Fahrzeug organisiert. Mit viel Fingerspitzengefühl und ohne uns zu irgendetwas zu drängen (was leider nicht mehr so oft vorkommt) kam es zum Verkaufsabschluss. Wir sind hochzufrieden!
Sehr freundliche, kompetente, telefonische Beratung bezüglich eines Neuwagens durch Herrn Bauer. Hervorragende Bedarfsanalyse, es wurde auf all meine Fragen eingegangen, diese wurden professionell und freundlich beantwortet . Unabhängig davon, man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, das mir unbedingt etwas verkauft werden "muss". Dies schätze ich sehr. Sehr angenehmer Berater, empfehlenswert. Danke.
Rundum PERFEKT! Vom Erstkontakt, über die Besichtigung mit Probefahrt, bis hin zum Vertragsabschluss, einfach nur klasse. Man hat sich nie gedrängt gefühlt etwas kaufen zu müssen, man fühlte sich stets willkommen. Ich kann das Autohaus und besonders die Verkäufer aus dem Gebrauchtwagenbereich uneingeschränkt empfehlen - TOP! Danke!
Muss leider von meinen 5 Sternen 3 abziehen, der Grund habe von BMW im Juni einen Rückruf erhalten hatte am 5 September einen Termin der wurde abgesagt weil der Abgaskühler nicht lieferbar sei. Einen neuen Termin habe ich nicht bekommen in einer Woche habe ich jetzt einen Termin nicht zum Austausch des Teiles sondern die Kühlanlage wird auf dichtheit geprüft. Alles schön und gut einen Termin zum Wechsel des Teileshabe ich nicht mir wurde gesagt e…
Eine gute Werkstatt mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Guter Service und Aufklärung über die anstehenden Arbeiten. Zeitliche Vorgaben wurden eingehalten und sofortige Benachrichtigung beim Abschluss der Wartungsarbeiten. Wir waren sehr zufrieden mit den Leistungen.
Super Service! Ein besonderes Lob an Frau Müller, die immer hilfsbereit ist und sich Zeit für den Kunden nimmt.
Wir waren auf der Suche nach einem BMW X1 für meine Frau und bei Wormser hatten wir einen evtl. passenden Kandidaten gefunden, also hingefahren und das Auto angesehen. Wir sind bei der Frage ob wir uns das Auto ansehen können auf Hr. Jonas Nicol getroffen und ab da begann ein Autokauf wie ich solchen bei einem "Premiumhersteller" noch nicht erlebt hatte. Bisher kannte ich bei besagten eine gewisse Arroganz und ich musste teils dankbar sein, dass …
Wir haben vor 3 Tagen unseren neuen BMW ix3 mit m Autohaus Wormser in Forchheim abgeholt. Beginnend bei der Kaufberatung durch Herrn Adam Langmar bis zur Fahrzeugübernahme von Herrn Stephan Saadeh wurden wir hervorragend bedient. Insbesondere Herr Saadeh war sehr engagiert und hat für uns sogar die Anträge für die BAFA Förderung ausgestellt auch dafür nochmals herzlichen Dank!!
Sehr guter Service, zuvorkommend und professionell. Bin sehr zufrieden. Rechnung war erst fehlerhaft, wurde aber sofort korrigiert. Nur bis man jemanden ans Telefon bekommt kann es sehr lange dauern und man muss mehrere Anläufe starten…
Hatte mein Auto zur Reparatur dort. Absolut katastrophaler Service! Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben. Telefonisch wenn überhaupt, erst nach über 10 Minuten Warteschleife erreichbar. Ich werde diese Firma nie wieder betreten!