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Bewertungen
Ich möchte hier meine Erfahrung in Kurzform sowohl mit dem Autohaus als auch unserem Verkäufer Herr Weil teilen. Generell waren wir rundum zufrieden, sowohl mit der Beratung als auch dem Service. Wir wurden von der ersten Sekunde an ernst genommen und kompetent beraten. Trotz unseres vergleichsweise jungen Alters stellte dies im Bezug auf das Interesse an einem hochpreisigen BMW keinen Showstopper dar. Herr Weil war immer sehr gut zu erreichen, s…
Ich kann dieses Autohaus überhaupt nicht empfehlen. Auf Mails, die direkt an Mitarbeiter im Kundenservice oder Werkstatt geschrieben werden, wird wochenlang nicht reagiert, bei nachweislichen Fehlern der Werkstatt wird mit .... Kommentaren geantwortet. Hier bedarf es bei einigen Mitarbeitern mal eine Kundenschulung bzgl. Umgang. Das war mein erster und letzter BMW. Sowas habe ich bei Audi und Mercedes noch nie erlebt.
Hallo liebes BMW Wahl Group Team in Marburg, vielen Dank für Eure superschnelle Hilfe so kurz vor Weihnachten. Ihr seid einfach Spitze! Unser Auto hatte eine Panne, wir haben es am Samstag abgegeben und durften das Auto bereits am Montag mittags repariert wieder abholen. 1A Service! Vielen herzlichen Dank für die Abwicklung. Wir wünschen Euch ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest und für das Neue Jahr 2025 alles Gute und viel Erfolg. Viele G…
Der Grund, weshalb mein nächstes Auto wieder ein AUDI wird ist einfach glasklar. Es fängt damit an,dass wir als Unternehmen über 2 Jahre auf drei I4 M50 warten mussten. Diese Bestellung hat aber nichts mit Wahl zu tun. Spricht einfach nur für BMW und den miserablen Dienstleistungsgedanken. Wenn man sich dann aber ein Autohaus sucht,welches in der Nähe zum Wohnort liegt, um mit diesem Autohaus einen Partner für Service und Wartung zu finden, kommt…
Ich wurde eine Stunde lang im Wartebereich vergessen (ich wurde dort platziert, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren), obwohl mich die MitarbeiterInnen die ganze Zeit im Blick hatten. Meinen Termin habe ich nur erhalten, da ich die Mitarbeiter erneut angesprochen habe. Entschuldigt hat sich niemand bei mir. Herzlichen Glückwunsch an das Autohaus für seine überaus kompetenten und freundlichen MitarbeiterInnen!
ABSOLUT GEILER LADEN! Ein BMW fährt gut und sieht auch top aus, daran Schrauben ist aber die Hölle. Doch dafür kann ja das Autohaus ja bekanntlich am wenigsten. Was die Jungs & Mädels in Marburg auszeichnet, ist hingegen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Absolut vorbildlich, speziell der Teileverkauf macht einen TOP-JOB !! So einen Service würde ich mir von ganz vielen anderen wünschen. Immer wieder ein sehr positives Erlebnis!
Alles Gut. Bitte online Terminvereinbarung nicht über diesen ext. Dienstleister. Die Dateneingabe ist nervig, ein Passwortmanager muss für eine Webseite ohne Zusamnenhang die Daten speichern, das tool kennt meine email aber ohne account und da fängt das UX Chaos an. Der Vorgang ist so unkomfortabel dass ich wieder per Telefon buchen werde.
Vor einigen Jahren schlechte Erfahrungen gemacht und per Bewertung (sachlich korrekt und anständig) kundgetan. Meiner Meinung nach werden hier 1 Sterne Bewertungen gezielt von Anwälten angeschrieben, um diese löschen zu lassen. Starke Aktion und dafür gibt es gleich wieder einen 👎🏼
Sehr nett, freundliches und zuvorkommendes Personal wir sind sehr zufrieden.
Fahrzeuge welche in Mobile inseriert waren gab es schon nicht mehr. Fahrzeuge waren 2 Tage später noch immer online.
Sehr netter Verkäufer und gutes Angebot hat mich überzeugt