Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 92%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 6%
Jameda- 192 Bewertungen
Google- 113 Bewertungen
Bewertungen
So eine tolle Krankenversicherung und super Service!Meiner Mutter und mir wurde sehr geholfen und viel Zeit erspart durch den einmaligen Service !
Mitarbeiter sehr freundlich. Allerdings sind alle Prozesse sehr bürokratisch und veraltet. Kommunikation ist zwar nett, gestaltet sich aber meist sehr kompliziert. Kulanz bei Depressionen für Kostenübernahme sind nicht vorhanden und fand den einen Mitarbeiter im Gespräch schon etwas sehr frech. Kann die Krankenkassen nach mehreren Jahren nicht weiter empfehlen. Gerade für junge Menschen ist der Aufbau der Kommunikation denke ich nicht mehr pass…
Kompetente Ansprechpartner. Man wird gut und schnell beraten.und kann telefonisch immer jemanden erreichen .mit der App hat man noch mal mehr gezeigt wie einfach und schnell es geht die Versicherung zu kontaktieren.
Super Service, man erreicht immer jemanden, keine lange Warteschleife, Fragen werden vernünftig beantwortet und Lösungen gesucht. Zuschüsse zu Igel Leistungen wie ich sie vorher nicht kannte. Bin begeistert
Eine ganz tolle Krankenkasse. Ohne wenn und aber. Sehr professionell und freundliches Personal.
Hat diese Kasse überhaupt einen Stern verdient ? Scheinbar hat niemand dort kranke Kinder, oder gar Ahnung von Krankheiten. Die Mitarbeiter sind genauso Inkompetent wir der MDK. Grausam und nicht weiter zu Empfehlen.
Solange man Beiträge zahlt ist man als Kunde gut.Wenn man krank ist findet die Kommunikation sehr denunzierend und frech statt. Aktuell das gleiche unfreundliche Mitarbeiterin bei der Abteilung für Krankengeld. Mit gutem Gewissen werde ich wechseln und meine Mitgliedschaft kündigen. Definitiv nicht zu empfehlen war 4 Jahre Mitglied es war vergeudete Zeit …..am liebsten würde ich denen null Sterne geben