Verteilung der Bewertungen

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20 Bewertungen
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Michael K

Ich danke dem Team vom Bestattungsunternehmen für diese tolle Arbeit,die unseren letzten Weg meiner Mutter begleitet hat.Ein großes Danke schön auch an unsere Rednerin Conny,sie hat so eine tolle Ansprache gehalten. Ich werde euch immer weiter empfehlen. Auch ein Dank an die Küche habt eine tolle Leistung gemacht,auch da ist es empfehlenswert das mit zu buchen,da macht man nichts falsch. Danke für eure Arbeit. Gruß von Familie Krug und Familie va

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Krug und Familie van Bruck, vielen Dank für Ihre warmen Worte. Es freut uns, dass wir Ihnen in dieser schweren Zeit helfen konnten und dass Sie mit unserer Arbeit, der Rede von Conny und dem Catering zufrieden waren. Herzliche Grüße, Michael Keunecke
S
Sylvia R

Ich finde der Beerdigungsinstitut Keunecke hat das alles sehr gut gemacht mein Papi so eine schöne Beerdigung bereitet ein großes Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser schweren Zeit beistehen und Ihrem Vater eine würdige Beerdigung ermöglichen konnten. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Bestattungen Keunecke
N
Nicole

Wir sind dem Bestattungsinstitut Keunecke sehr dankbar, wie einfühlsam wir betreut wurden. Alle unsere Wünsche wurden nicht nur sehr professionell, sondern auch sehr schnell umgesetzt. Viele Details, wie der Abschied im Trauerhaus, waren liebevoll vorbereitet. Besonders möchten wir Frau Runte danken, die uns in dieser schweren Zeit eine wertvolle Stütze war.

Antwort des Unternehmens
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unser Bestattungsinstitut danken. Es ist für uns von größter Bedeutung, einfühlsam und professionell zu agieren, und zu hören, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit. Ihr Lob über die liebevolle Vorbereitung und die besondere Erwähnung von Frau Runte sind für uns und das gesamte Team sehr wertvoll. In schweren Zeiten für Sie da zu sein, ist uns eine Herzensangelegenheit. Vielen Dank.
T
Tamara c

Wir danken von ganzem Herzen „Bestattungen Keunecke“ für all die Mühe, Unterstützung und Organisation. Würdevoll und einfühlsam wurden wir in dieser schweren Zeit durch Sie begleitet. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und die positive Bewertung. Es war uns eine Ehre, Sie in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen und zu begleiten. Wir sind dankbar, dass wir Ihnen in Ihrer Trauer beistehen konnten und Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.
C
Conny B

Wir waren bei der Beerdigung von dem Freund meines Sohnes in diesem März. Etwas würdevolleres habe ich noch nicht erlebt. Klar war, dass bei so vielen Anwesenden nicht jeder mit in die Trauerhalle konnte, aber durch die Lautsprecher konnten alle die ihn verabschieden wollten die unfassbar schöne Trauerrede verfolgen und die Musik die er so liebte. Auch auf dem Weg zu seinem Erdenbett wurde seine Musik gespielt. Es hat nicht nur eine Bedeutung f

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Buschmann, vielen Dank für die wunderbaren Worte, die sie gefunden haben und die tolle Rückmeldung. viele Grüße, Michael Keunecke
S
Susanne S

Ich persönlich habe bei diesem Unternehmen, sehr gute Erfahrungen gemacht!Ich habe leider dieses Jahr,innerhalb von 7 Monaten beide Eltern verloren,aber fühlte mich hier in den besten Händen.Das ganze Team war professionell, ohne wenn und aber!!!Ganz Lieben Gruß und macht weiter so👍

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schüler, vielen Dank für die lieben Worte und das Teilen ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Michael Keunecke
L
Lea H

Ich kann 'Bestattungen Keunecke' von ganzem Herzen empfehlen. So traurig und schmerzhaft der Abschied auch ist, wird dieser einem so angenehm wie möglich gemacht. Man muss sich um nichts kümmern, alle Mitarbeiter sind jederzeit für einen da, helfen, beantworten Fragen, regeln alles, einfach ein riesen Trost und Stütze in den dunklen Zeiten. Wir haben bisher jeden, der gehen musste in die Hände dieses Bestattungsunternehmen gegeben und jedes Mal w

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Hoffmann, vielen Dank für die schöne Bewertung. Alles Gute, Michael Keunecke
M
manuela m

Sehr nett und hilfsbereit in allen anliegen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Moldenhauer, vielen dank für Ihre freundlichen Worte!
T
Tim B

Ich habe im vergangenen Jahr eine anonyme Bestattung bei Keunecke in Auftrag gegeben und war überaus zufrieden. Es ging mir beispielsweise in keinster Weise darum, Kosten einzusparen, sondern dem ausdrücklichen Wunsch der Verstorbenen nachzukommen, die sich ein anonymes Begräbnis in Wesel gewünscht hatte. Ich kann nur sagen, dass das gesamte Team von Bestattungen Keunecke völlig wertfrei und verständnisvoll mit diesem Wunsch umging. Anonym bedeut

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Biedler. Vielen Dank für die netten Worte und das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
F
Footballschlumpf

Ich kann die negative Bewertung ganz und gar nicht nachvollziehen!! Unsere Erfahrungen mit Bestattungen Keunecke waren das absolute Gegenteil, und wir hätten uns in dieser schwierigen Zeit keine bessere Betreuung wünschen können! Angefangen mit den Vorgesprächen sowohl mit Herrn Keunecke selbst, der Trauerrednerin und auch dem Personal im Büro waren alle außergewöhnlich einfühlsam. Der Spagat zwischen Mitgefühl und Professionalität klappt hier

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schnitker, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles gute
A
Anni C

Freundlich und zuvorkommend Professionell und respektvoll Kümmern sich um alles und lassen keine Wünsche offen Besser geht es nicht! Jederzeit wieder!

Antwort des Unternehmens
Liebe Anni Carol, vielen Dank für die liebe Bewertung, ihnen alles gute.
H
Heiko K

Wir sind von Keunecke sehr enttäuscht worden. Als meine Mutter im Juni verstarb, habe ich meine Schwester leider überredet zu Keunecke zu gehen. Ein Fehler, für den wir viel bezahlt haben. Ja, man hat meine Mutter in Oberhausen abgeholt und man hat die von ihr gewünschte anonyme Bestattung in Voerde durchgeführt. Aber das ist alles Positive, was ich berichten kann. Wir hätten es wissen müssen, als im „Beratungsgespräch“ Frau Keunecke wörtlich me

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kirchesch, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Und obschon es uns für gewöhnlich fernliegt, auf öffentlichen Plattformen plakativ Kritik zu kommunizieren, möchte ich Ihr Anliegen nicht unkommentiert lassen. Offen gestanden lagen Verwunderung und Enttäuschung ganz auf unserer Seite angesichts der Vorwürfe, die Sie erheben. Tatsächlich verlief der gesamte Kontakt mit Ihnen für unser Empfinden sehr freundlich und einvernehmlich. Gerne hätten wir all die, im Nachhinein offensichtlich offenen aber bis dato auch ungestellten Fragen, hier bereits im persönlichen Kontakt beantwortet. Kostentransparenz ist selbstverständlich in einem professionellen Bestattungshaus und jede Ihrer Fragen hätten wir hierzu beantwortet, ehe es zu Missverständnissen hätte kommen können. Zugleich möchte ich einräumen, dass Ihnen das im Erstgespräch unangemessen vorgekommen wäre; denn wie Sie selbst schrieben, stieß bereits die Beratung hinsichtlich eines kostengünstigen Sarges auf Erschütterung.Ich gebe Ihnen Recht, wenn Ihre Kernaussage ist, dass es auch günstiger hätte sein können. Natürlich gibt es Mitbewerber, die Dumpingpreise anbieten. Dies allerdings ist nicht vereinbar mit der Anstellung von Fachkräften und der Nutzung adäquater Hilfsmittel. Und nicht zuletzt widerspricht es der Philosophie unseres Hauses, einen Verstorbenen nicht würdevoll einzubetten, ihn nicht zu begleiten und den Sarg, ungeachtet der Tatsache, ob er günstig ist oder nicht, nicht sorgfältig mit Deckengarnitur und Ausschlag auszustatten. Es ist für uns selbstverständlich, dass wir jeden Verstorbenen bis zur Grabstelle begleiten, ob nun im Rahmen einer großen Zeremonie, einer Ordnungsamtbestattung ohne Angehörige oder einer anonymen Bestattung. Schnell und billig können wir nicht. Aber wir möchten es auch nicht. Denn wir haben uns selbst Standards erarbeitet, von denen wir zugunsten eines billigen Angebots nicht abweichen wollen. Mit freundlichen Grüßen Michael Keunecke
H
Hajo W

Batsttungen Keunike hat sich um alles gekümmert.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Wilhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung
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Nimisha N

Für meinen Philip Busch: Mit großer Empathie und Liebe,dazu Professionaität,wurde die Beerdigung seiner Mutter wunderschön. Frau Runte und Herr Keunecke sind einzigartig. Danke.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen alles gute.
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Pascal H

Lieber Michael, danke für die lehrreiche Zeit in 2015. Ein tolles modernes Unternehmen. Lieben Gruß nach Wesel

Antwort des Unternehmens
Hallo Pascal, vielen Dank für deine netten Worte. Viele Grüße, Micha
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Thomas W

Die Lesung von Jette Barlag war ausverkauft und der Saal voll! Es ist wunderbar zu sehen wie dieses Unternehmen junge Künstler fördert und wertschätzt. Die Lyrik von Jette Barlag im Speziellen war, für eine 12 Jährige von ungeheurer Präsenz und Wortkraft geprägt. Schnell war klar, das sich hier ein schriftstellerisches Ausnahmetalent zeigt. Gänsehaut-Momente und Staunen über die perfekte Dreisprachigkeit ihres Vortrages. Ein rundum gelungener, pe

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas, , vielen Dank für deine lieben Worte. Jette ist wirklich sehr beeindruckend. Liebe Grüße, Micha
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Stefan S

Waren gestern zur Trauerfeier vom lieben Kurt und das komplette Team war wahnsinnig einfühlsam und hat das ganz toll gemacht.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Ich wünsche Ihnen und der Familie weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!
M
Martin T

Wir waren mit allem mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert, denn es stimmte alles. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre freundlichen Worte!
D
Daniel K

Mega klasse Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Loebel, vielen Dank für Ihre Worte! Wir wünschen Ihnen alles gute.
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Laura B

Sehr freundlich. Die Räume sind sehr schön. Auch der eine Raum zum verabschieden ist schön. Vorher geht man durch eine Tür und da ist ein Brunnen wie ein kleiner Fluss über den man läuft. Danach kommt die zweite Türe und dort kann man den Jenigen verabschieden. Niemand ist dabei. Sehr ruhig mit Musik. Schöner großer raum.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen, für Ihre persönlichen Worte und dass Sie sich Zeit für dieses Feedback genommen haben.