⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 332 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
5%
Negativ
5%
Google
Google
317 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
15 Bewertungen
N
Norbert W

Die Verkäufer sind nicht aufdringlich, können alle Fragen zur Zufriedenheit beantworten ,sie bieten einem beim Autoverkauf einen realen Preis. Und der Tausch alt gegen neu funktioniert ohne Probleme. Man kann das Autohaus und die Verkäufer nur weiter empfehlen!!! N.W.

M
Matthew K

Sehr freundlicher Mitarbeitern, aber der Parkplatz ist extrem eng....

J
Josephine P

Ich habe mich während des Leasingprozesses super betreut gefühlt, gerne wieder.

J
John D

Prima Beratung; kompetent, serös, freundlich. Auch die Kaufabwicklung ging tadellos über die Bühne, man wird auch im After-Sale weiter gut betreut.

Y
Yener B

Sehr freundlich Mitarbeiter

E
Ellen R

Vielen Dank für den tollen Service und die kompetente Beratung beim Kauf meines Hyundai durch Herrn Mauer. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

O
olaf R

Ein sehr nettes und freundliches Autohaus! Herr Mauer hat einem den Autokauf mit Spaß vermittelt. Empfehle ich gerne weiter!

Antwort des Unternehmens
Lieber Olaf Rathmann, vielen Dank, dass Sie als Installateurmeister für Gas-Wasser-Sanitär, uns für Ihren Autokauf ausgewählt haben und eine klare Empfehlung aussprechen. Darüber haben wir uns sehr gefreut 😊 Freundliche Grüße iB Geschäftsführung
T
Tobias J

Ich habe hier schon 4 Fahrzeuge bei Herrn Mauer gekauft und es lief immer alles genau so wie besprochen. Verkauf Top ! Werkstatt Top ! Service Top ! Bestes Hyundai Autohaus - Galaxieweit ! Mein nächstes Auto wird auf jeden Fall wieder ein Hyundai von Döring .

Antwort des Unternehmens
Lieber Tobias Jabbusch, das ist ja wirklich ein hervorragendes Feedback! Vielen Dank, das hat uns sehr glücklich gemacht 😍 Herzliche Grüße iB Geschäftsführung
S
Sabine F

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr Feedback 🙂 Viele Grüße iB Geschäftsführung
K
K. K

Trotz Termin zum Reifenwechsel warte ich seit Stunden - aus der angekündigten einen wurden 2, nun schon mehr als 3, ohne Erklärung. Kein guter Kundenservice.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kosnick, es tut mir wirklich sehr leid, dass wir bei der Erneuerung der Reifen länger als erwartet gebraucht haben und Sie warten mussten. Ich wünsche mir sehr, dass Sie meine persönliche Entschuldigung annehmen können. Mit freundlichen Grüßen iB Geschäftsführung
M
Michael B

Heute nach gut 20 Jahren musste ich mal wieder zu Döring, weil ich von Hyundai eine Rückrufaktion für meinen I40 bekommen habe. Also zur Anmeldung den Brief von Hyundai vorgezeigt und mein Anliegen vorgetragen. Erste Frage war ob ich Kunde bin, dies verneinte ich, darauf hin kam die Antwort "Wir haben keine Zeit", zu viel mit unseren Kunden zu tun. Sorry es muss eine Sicherung gewechselt werden, laut meinem Verständniss eine Aktion von 5min. trot

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Boden, sorry - aber hier kann es sich ja nur um ein Missverständnis handeln. Selbstverständlich können Sie bei uns einen Termin für Ihren i40 vereinbaren. Kontaktieren Sie uns gern unter info@autohaus-doering.berlin. Freundliche Grüße iB Geschäftsführung
A
Andreas F

Sehr nettes Team. Wenn was schief läuft, ist nicht schlimm. Man muss nur auf das Team zugehen und alles wird wieder geklärt. Am Ende geht man immer mit einem Lächeln aus dem Haus. Verkäufer-Team wie auch Service-Team sind sehr familiär eingestellt. Mitarbeiter sind meist schon sehr lange dabei, das spürt man. Wenn man vorbeikommt, kennt man sich, wird eingebunden und man fühlt sich als Kunde als ein Teil der Familie.

Antwort des Unternehmens
Lieber Andreas Franke, schön, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, wir haben uns sehr gefreut :-) Mit freundlichen Grüßen iB Geschäftsführung
A
A. H

Auto war beim ersten Mal reserviert. Drei Tage danach war es wieder frei. Beim dritte Anruf wurde gesagt, Sie können den Wagen Kaufen. Als ich sagte ich komme nicht aus der Region Berlin, sagte auf einmal der Verkäufer da kommt doch jemand am Samstag. Wollen die Autos verkaufen oder nur diskutieren.

Antwort des Unternehmens
Lieber Almir Husejnovic, Ihre Rezension stößt bei uns auf Unverständnis: gerade Sie als Autohändler sollten Verständnis dafür haben, dass man Fahrzeuge für die eigenen Kunden reserviert und nicht an 500 km entfernte Gebrauchtwagenhändler abgibt. Diese Info hatten Sie seit Ihrer ersten Anfrage! Mit freundlichen Grüßen, iB Geschäftsführung
S
Sunnn H

Ich hatte am 2. Juli 2024 eine Termin bei Döring wegen Service und eine kleine Reparatur wurde alles besprochen und Unterlagen unterschrieben. Wegen fehlenden Unterlagen wurde verschoben am 15. Juli 2024. An dem Tag habe ich meine Auto dort gelassen. Ich habe eine Ersatz Auto bekommen mit 35 € Tages preis, mit vollen Verbung kompletten Auto alle Seiten darf man 100 km am Tag nur fahren darüber wird verrechnet. Wegen eine kleine Spuren vordere Sei

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Suna Holzinger, Ihre Darstellung in dieser Rezension ist leider völlig aus dem Zusammenhang gerissen und unwahr: Sie hatten ein klärendes Gespräch mit unserem Serviceleiter und waren anschließend zufrieden. Sie haben die Wartung und Unfallreparatur ausführen lassen und es gab keinerlei Beanstandungen. Im Werkstattersatzwagen haben Sie geraucht und ihn verdreckt zurückgegeben. Auch darauf haben Sie nur unflätig reagiert. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Rezension nochmals überdenken und stehe Ihnen auch für ein Gespräch zur Verfügung, schreiben Sie mich hierzu gern an: info@autohaus-doering.berlin Mit freundlichen Grüßen iB Geschäftsführung
M
michael k

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Kamisch, vielen Dank für Ihre 5 Sterne, wir haben uns sehr gefreut :-) Freundliche Grüße iB Geschäftsführung
P
Patrick H

Guter Service vom Verkauf bis Rezeption (sehr aufmerksam). Die Werkstatt treibt mich mit Flüchtigkeitsfehlern gern in den Wahnsinn 🥴

Antwort des Unternehmens
Lieber Patrick Hoffmann, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden weiterhin an der Vermeidung besagter Flüchtigkeitsfehler arbeiten 👍 Herzliche Grüße iB Geschäftsführung
M
Michael v

Wir fahren den Hyundai Tucson NX4 Prime und werden uns den 2025 kaufen. Zu diesem Zweck haben wir uns heute dazu entschlossen diesen Hyundai Händler aufzusuchen. Du kommst da rein mit einem netten Moin. Und bekommst weder von den Mitarbeitern links neben dem Eingang als auch von den Mitarbeitern geradezu keine Antwort. Sowas von unhöflich. Auf meine Frage hin bei einem der Herren geradezu ob sie zufällig einen neuen Tucson da haben bekam ich nur

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael von Rhein, vielen Dank für das Feedback! Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus gemacht haben, das ist ganz sicher nicht unsere Art! Ich bitte Sie dies zu entschuldigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie noch einmal zu uns kommen und wir Sie vielleicht doch von uns überzeugen können. Gern können Sie mich auch persönlich unter info@autohaus-doering.berlin kontaktieren. Mit besten Grüßen iB Geschäftsführung
P
Patrick F

Freundlicher Empfang, im Umgang mit Kunden müssen einige Serviceberater allerdings noch Mal die Schulbank drücken. Da ich keinen anderen Hyundai Partner in meiner Nähe habe, wird mein nächstes Auto wahrscheinlich kein Hyundai mehr. Update: selbst ein einfacher Rückruf ist zu viel verlangt. Wir haben gerade das dritte Mal angerufen, weil wir vergessen wurden. Wieder Mal! Dann werden wir wir gefragt was kaputt ist, wir haben dann alles erklärt um

Antwort des Unternehmens
Hallo Patrick Fielitz, vielen Dank für das Feedback. Leider habe ich in unserem System weder einen Werkstatttermin noch einen erledigten Auftrag von Ihnen gefunden und kann Ihren Hinweis daher nicht nachvollziehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Erfahrungen schreiben, dann schaffen wir beim nächsten Besuch bestimmt 1-2 Sterne mehr in Ihrer Bewertung. Freundliche Grüße, iB