Sehr geehrter Herr Sidime,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Schön eingerichteter Showroom, Auswahl absolut ausreichend und von jedem Typ und Style ist was dabei. Die Fliesenberatung mit Frau Drackert kann ich nur weiterempfehlen! Sie zeichnet sich durch eine hohe Fachkompetenz aus, geht auf Kundenwünsche ein, gibt wertvolle Hinweise und bringt tolle Ideen ein! Innerhalb von 2 Stunden konnte ich so alle Fliesen für EG und Bad auswählen. Herzlichen Dank nochmal für diese tolle Beratung, es hat großen Spaß m…
Sehr geehrte Frau Polido,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind stets darum bemüht unsere Kundenerwartung zu erfüllen und hoffen, Sie in Zukunft weiterhin betreuen zu können.
Ihr Lob geben wir an Frau Drackert gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Wir schon mein Vorredner, ähnliches Bild auch bei uns. Der Firma Benz.
Fehler werden auf den Hersteller abgewälzt obwohl man den Vertrag mit Benz hat.
Kulanz absolut Fehlanzeige! Man wird hier als Kunde behandelt wie der letzte Dreck inkl. Kompromittierung.
Nun wird eine anderes Produkt trotz Auftragsbestätigung und Lieferzusage nicht ausgeliefert.
Schade, dass ein einzelner Mitarbeiter in der oberen Etage absolut nichts von Kundenorientieru…
Hallo Jul ia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Melden Sie sich gerne unter info@benz-baustoffe.de, damit wir Ihren Vorgang prüfen können, um für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir bemühen uns stetig zu verbessern und sind Ihnen sehr dankbar für konstruktive Kritik.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Benz Baustoffe
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Update:
Hallo Jul ia,
schade, dass wir hier keine Chance mehr bekommen unseren Fehler wieder gut zu machen. Leider ist es sehr schwer den richtigen Vorgang aus vielen tausend ohne Kenntnis einer Angebots- oder Auftragsnummer oder des vollständigen Namens zu finden. Wir geben unser Bestes und werden es dennoch versuchen, denn es bleibt dabei, dass wir uns stetig verbessern wollen und die Kundenzufriedenheit für uns höchste Wichtigkeit hat.
Falls Sie ihre Meinung ändern sollten, melden Sie sich gerne unter info@benz-baustoffe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Schieck von Benz Baustoffe
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Guter Service gute Preise. Immer wieder gern
Sehr geehrter Herr Kilger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Bestellung nicht wie bestätigt gerichtet, nicht funktionierendes software system
Sehr geehrter Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben.
Bitte seien Sie darüber informiert, dass es für uns von größter Bedeutung ist, unsere Kunden stets zufriedenzustellen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Отличные ребята,быстро разгрузили,приятные в общение,есть аппарат с кофе,,,
Sehr geehrter Herr Brodovskyy,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
ACHTUNG!! Finger weg.
Schlechte Qualität siehe Bilder, keine Kulanz sondern Verweis auf Hersteller, Kundenservice mangelhaft da Probleme verlagert werden. Selbst ein Stern ist zu viel.
Sehr geehrter Herr Wächter,
die von Ihnen kritisierten Punkte sind unzutreffend, da Sie nicht unser Kunde sind, sondern vielmehr einen unserer Kunden beauftragt haben.
Ein Kulanzvorschlag liegt Ihnen vor.
Den uns vorgeworfenen Datenschutzverstoß haben wir bereits schriftlich zurückgewiesen, Sie haben ihn auch nicht belegen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Benz Baustoffe
Sehr geehrter Herr Delp,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Benz Baustoffe
Sehr geehrter Herr Rieden,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BENZ-Team
Freundliches Personal und ein Aufgeräumtes Unternehmen saubere Hof und alkes gut Sortiert.
Sehr geehrter Herr Kuehnel,
wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und unser Angebot Ihnen zusagt. Wir sind stets darum bemüht unsere Kundenerwartung zu erfüllen und hoffen, Sie in Zukunft weiterhin betreuen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Benz-Team
Als langjähriger Firmenkunde kann ich Benz Bensheim nicht empfehlen. Sehr unfreundliches Personal.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben.
Bitte seien Sie darüber informiert, dass es für uns von größter Bedeutung ist, unsere Kunden stets zufriedenzustellen.
Vielen Dank im Voraus.
Herzliche Grüße
Ihr BENZ-Team
Sehr geehrte Frau Schleissmann,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BENZ-Team
Super szybki rozładunek, fajna ekipa na magazynie
Sehr geehrter Herr Baranczyk,
wir sind erfreut über Ihre Rezension und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unserem Sortiment und unserer Beraterleistung überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr BENZ-Team
Ich war heute vor Ort in Bensheim da ich einen Ortgang-Dachziegel benötigte.
Sofort wurde ich am Tresen abgefangen und bekam den Hinweis, dass am Standort bzw. dieser Filiale keine Baustoffe für Dächer (also auch keine Ziegel) mehr angeboten werden sowie auch keine Beratung diesbezüglich stattfindet.
Mit einem netten Hinweis, dass ich an einen anderen Standort fahren solle war die Kundenberatung und Betreuung dann auch schon beendet.
Anscheine…
Sehr geehrter Herr Colin,
es ist tatsächlich so, dass wir in unserer Niederlassung in Bensheim das Sortiment Dach und somit auch Dachziegel nicht führen. Folglich können wir in dieser Sparte auch keine Fachberatung anbieten.
Wir bedauern, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten.
Sollten Sie künftig Bedarf an Baustoffen aus der Sparte Dach benötigen, würden wir uns freuen, Sie in unseren Niederlassungen in Neckarbischofsheim, Hockenheim Dachwelten, Hemsbach und Neckarsulm begrüßen zu dürfen.
Ihr BENZ Team
Sehr geehrte Frau Piller,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BENZ-Team
Sehr geehrter Kunde,
ich würde gerne wissen, welche negativen Erfahrungen sie in unserem Haus gemacht haben und bitten Sie daher um Kontaktaufnahme mit mir unter der E-Mail Adresse: k.dressler@benz-baustoffe.de.
Mit besten Grüßen
Ihr BENZ-Team
Sehr geehrter Herr Feldmann,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei BENZ Baustoffe begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüße
Ihr BENZ-Team
Online Dämmwolle bestellt. Abwicklung und Lieferung zufriedenstellend. Anschließend direkte Reklamation wegen einer kaputten Rolle Steinwolle. Prompte Antwort vom Service und Ersatzbestellung ausgelöst. 1A Kundenservice!
Gerne wieder.
Sehr geehrter Herr Silver,
wir möchten Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Bewertung danken und hoffe, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr BENZ-Team
Hallo Stefan,
vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr Benz-Baustoffe Team
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