Verteilung der Bewertungen

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23 Bewertungen
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M. K

Das Team von Bestattungen Kröger hat uns in einer schweren Zeit mit großem Einfühlungsvermögen und Professionalität zur Seite gestanden. Jede Phase der Organisation war von Sorgfalt und Respekt geprägt, und unsere Wünsche wurden stets mit viel Verständnis berücksichtigt. Die ruhige und freundliche Atmosphäre (durch Frau Bruder und Floki beim Erstgespräch) gab uns das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Wir sind dankbar für die menschliche und herzlic

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Roy S

Ich möchte mich im Namen meiner gesamten Familie bei dem mitwirkenden Team des Beerdigungsinstituts Kröger bedanken. Mein besonderer Dank gilt hier Frau Bruder und Ihrem Ehemann. Von der administrativen Beratung bis zur einfühlenden Gestaltung der Trauerfeier vor Ort fühlten wir uns wunderbar begleitet und können dieses Beerdigungsinstitut in guter Erfahrung weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Scherer, wir möchten uns im Namen des gesamten Teams für diese tolle Bewertung unserer Leistung bedanken. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
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Sergej H

Ich kann nur ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team im Namen unserer ganzen Familie aussprechen! Frau Bruder und Floki haben seit dem ersten Tag der Beratung unser volles Vertrauen gewonnen. Frau Bruder stand immer kompetent beratend und Floki tröstend an unserer Seite, auch noch nach der Beerdigung. Herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Helmel, ganz lieben Dank für das tolle Feedback. Wir sind immer bemüht, jeden Menschen entsprechend individuell nach seinen Bedürfnissen zu begleiten. Natürlich gibt auch unsere Fellnase Flóki immer sein Bestes. Ganz lieben Dank für die lieben Worte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
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Margitta S

Herzlichen Dank an Frau Bruder, Herrn Hoffmann und Team für ihre großartige Arbeit. Volles Vertrauen und klare Empfehlung! Insbesondere Frau Bruder hat uns in tiefer Trauer über den Verlust unseres Lieblingsmenschen sehr pietätvoll und liebevoll abholend betreut und unterstützt. Die Abschiednahme war sehr würdevoll und unsere Wünsche wurden sehr schön umgesetzt, auch Dank der empathischen Rednerin Frau Görlitz. Sehr tröstend und bereichernd fand

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schmitz-Schulle, unser Team bedankt sich für dieses tolle Feedback und die liebe Bewertung unserer Arbeit. Natürlich stehen wir auch weiterhin zur Verfügung, sollte es ein Anliegen geben, bei dem wir behilflich sein können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
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Lisa S

Liebe Frau Bruder & Team, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Leider mussten wir uns viel zu früh von unserem Papa verabschieden. Sie waren eine große Stütze und Entlastung in dieser schweren Zeit. Bereits das Vorgespräch war sehr herzlich und verständnisvoll, dabei ging es hier ja lediglich um ein Angebot. Durch ihre lockere und herzliche Art war uns klar, dass Sie die richtigen Ansprechpartner für uns sind. Auch das Teammitglied

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau S. ganz lieben Dank für Ihre lieben Worte an unser Team. Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Verfügung, sollte es ein Anliegen geben, bei dem wir behilflich sein können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
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Lilli B

Bereits nach dem Tod unserer Großeltern hatte uns das Beerdigungsinstitut Kröger hervorragend in der schweren Zeit mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Als unsere liebe Mutter verstorben ist, wandten wir uns erneut an diesen zuverlässigen Partner. Ich bedanke ich mich im Namen unserer ganzen Familie für die ausgezeichnete Leistung sowie Hilfsbereitschaft und Empathie, die uns im Beerdigungsinstitut Kröger entgegengebracht wurde! Insbesondere Fra

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Dagmar

Wir möchten uns beim Bestattungsinstitut Kröger bedanken. Sehr nettes Team, alles war super organisiert. Sehr gute Hilfe in schweren Zeiten. Danke

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für das liebe Feedback. Wir sind immer bemüht, gemeinsam mit den Angehörigen den richtigen gemeinsamen Weg zu finden und eine Entlastung für diesen Weg zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Sie so positiv begleiten konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Michele M

Ich möchte mich nochmal im Namen unserer ganzen Familie bedanken. Als unser kleines Mädchen von uns gegangen ist, da ist eine Welt zusammen gebrochen. Und egal wann wir gefragt haben ob wir sie nochmal sehen dürfen, war es stets kein Problem. Ihr ganzes Team war so freundlich und hilfsbereit ( egal bei was) . Ihr habt uns den Abschied und den Schmerz etwas erträglicher gemacht. Und ein großes Lob an den kleinen Auszubildenden. Er hat es sehr klas

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für das wundervolle Feedback. Natürlich ist unser Team auch weiterhin für Sie und Ihre Familie da. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Kraft. Ihr Bestattungen-Kröger-Team mit Flóki dem felligen Auszubildenden
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And W

Nochmals ein dank an euer ganzes Team.Ihr habt unsere Familie durch die schlimmsten Stunden begleitet die man sich nur vorstellen kann. Euch kann man mit Gutem Gewissen weiterempfehlen und das werde ich auch tun.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für das liebe Feedback. Wir freuen uns, dass sie in unserem Team eine gute Begleitung durch diese Zeit gefunden haben. Natürlich stehen wir Ihnen auch jederzeit weiterhin zur Verfügung.
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sandra k

Ein ganz großes Dankeschön an Fr. Bruder und ihr mega Team. Ab dem ersten Tag hab ich mich in dieser schwierigen und traurigen Zeit sehr aufgehoben und unterstützt gefühlt. Fr. Bruder ist eine Frau mit sehr viel Empathie und macht einen sehr kompetenten Eindruck. Sie hat mir so mega viel abgenommen, Ratschläge gegeben und war zu jeder Zeit für mich da. Die Beisetzung meines Mannes im Friedwald war sehr schön organisiert. Der Trauerredner Hr. Köst

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kleine. Wir bedanken uns für Ihr wirklich tolles Feedback. Gerne sind wir auch weiterhin für Sie Ansprechpartner, sollte es auch später noch Fragen oder Hilfebedarf geben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Marion M

Ich möchte mich auf diesem Weg und auch im Namen meiner Mutter recht herzlich bei Frau Bruder und ihrem tollen Team für die gute Begleitung in dieser schwierigen Situation bedanken. Wir fühlten uns immer gut aufgehoben und sie waren eine große Hilfe. Vielen Dank! Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

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jennifer d

Es war mein erster Gang zu einem Bestattungshaus, um meinen Vater/Schwiegervater beerdigen zu lassen. Vom ersten Gespräch, über die Planung bis zur Durchführung der Trauerfeier bzw. Bestattung wurden wir von Fr. Bruder & Team sehr professionell, stets freundlich, äußerst kundenorientiert, 100 % zuverlässig und vor allem persönlich betreut. Wir durften eigene Ideen für die Beisetzung einbringen und umsetzen. Wir wurden stets gut informiert und hab

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dirksen, wir bedanken uns sehr für Ihre Worte. Uns ist es immer wichtig, dass wir den Hinterbliebenen alles abnehmen können (sofern sie es möchten), um sie darin zu unterstützen, mehr Zeit zum Trauern zu haben. Auch sind wir der Ansicht, wenn persönliche Wünsche geäußert werden, dass diese sehr wertvoll sind und im Rahmen der Möglichkeiten umgesetzt werden. Eine Trauerfeier / Beisetzung ist immer eine sehr persönliche Angelegenheit. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir Ihnen diesen Weg etwas leichter gestalten konnten. Natürlich stehen wir auch weiterhin zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Verena P

Madlen Bruder und das Team von Bestattungen Kröger sind sehr empathisch und freundlich. Wir fühlen uns mit der Bestattungsvorsorge von Bestattungen Kröger in den besten Händen und können nur empfehlen, sich rechtzeitig mit dem Tabuthema Tod auseinanderzusetzen, damit die Hinterbliebenen im schlimmsten Fall eine Sorge weniger haben. Vielen Dank für eure großartige Arbeit!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pahmeier, wir bedanken uns für diese Rezension. Die Bestattungsvorsorge entlastet nicht nur einen selbst, weil man weiß, dass man auch den letzten Schritt geregelt hat, sondern auch die Hinterbliebenen. Sie müssen sich keine Gedanken mehr machen, wenn der Tag gekommen ist. Sie müssen keine Entscheidungen treffen, die sie nicht treffen können oder wollen. Im optimalen Fall ist die Vorsorge auch finanziell abgesichert, sodass die Hinterbliebenen auch in diesem Fall keine Sorge über die Kosten haben müssen. So ist nicht nur der letzte Wille gesichert, sondern auch Zeit für Trauer geschaffen. Wir versuchen in unseren Gesprächen auch das Thema Tod anzugehen. Ängste zu nehmen oder zu mindern. Klarheit und Transparenz zu schaffen. Natürlich stehen wir für Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Katy S

Ich habe ein tolles Team kennen gelernt, eine umfangreiche und transparente Beratung erhalten und kann das Unternehmen daher sehr empfehlen. Hier wird man als Mensch behandelt, Sorgen ernst genommen und gemeinsam Lösungen erarbeitet. Das Team entlastet einen trauernden Hinterbliebenen und ist auch nach dem Trauerfall weiter Ansprechpartner. Auch die Naturbestattung "Tree of Life" finde ich eine tolle Idee mit großer Wirkung für die Natur. Weiter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sanches, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, im Rahmen unserer Beratung umfangreich zu beraten und aufzuklären, Fragen verständlich und transparent zu beantworten. Auch weit nach der Bearbeitung von Trauerfällen stehen wir weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung. Sie haben Recht. Tree of Life ist eine alternative Bestattungsform im Naturbereich. Keine Grabpflege, keine Zusatzkosten und trotzdem hat man einen "Trauerort". Wir freuen uns, dass Ihnen diese Alternative zusagt. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Katharina K

Wir sind hier in unserer Trauer und unserer Hilflosigkeit aufgefangen worden. Wir waren bestimmt sehr komplizierte und anspruchsvolle Kunden, was wir aber nie von Frau Bruder und ihrem eingespielten Team zu spüren bekamen. Auch wenn wir hoffen, so schnell nicht wieder einen Trauerfall erleben zu müssen, so würden wir nicht zögern und das Bestattungsinstitut Kröger damit beauftragen. Besser kann man es nicht machen. Wir sind Ihnen sehr dankbar!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Koeppler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Natürlich sind wir auch weiterhin für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder im Nachhinein Situationen mit Hilfebedarf entstehen. Wir freuen uns, dass wir alles Ihren Wünschen entsprechend umsetzen konnten und auch für Ihren lieben Verstorbenen einen würdevollen und persönlichen Abschied gestalten konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Bleiben Sie gesund. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Lutz B

Wir haben uns erneut an das Beerdigungsinstitut kröger in St. Augustin gewandt. Vor 10 Jahren mussten wir uns von unserer Mutter verabschieden. Leider ist nun unser Bruder verstorben. In dieser schweren Zeit haben uns Frau Bruder und ihre Kollegen wieder zur Seite gestanden. Die Beratung war kompetent und sehr feinfühlig. Die Vorbereitung und die Durchführung der Trauerfeier waren sehr gut, alles wurde mit uns abgestimmt, man war immer erreichbar

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Becker, ein Abschied ist oftmals ein sehr emotionaler und persönlicher Vorgang. Uns ist immer daran gelegen, den hinterbliebenen Angehörigen das Trauern zu ermöglichen und ihnen, sofern sie es möchten, den größten Teil der formellen Angelegenheiten abzunehmen. Es freut uns zu lesen, dass wir den Abschied im Sinne des Verstorbenen und auch im Sinne der Angehörigen gestalten konnten. Natürlich stehen wir auch weiterhin zur Verfügung, sollten Sie Rückfragen haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Bleiben Sie gesund. Ihr Bestattungen-Kroeger-Team.
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Christian G

Ein herzliches Dankeschön an das Kröger Team und speziell an Frau Bruder. Besonders möchte ich noch die hauseigenen Parkplätze, den barrierefreien Zugang und die Trauerhalle direkt bei den Firmenräumen erwähnen. Bestätigen kann ich den Wahlspruch von Frau Bruder "Geht nicht, gibt's nicht".

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gentsch, es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente gefällt. Wir haben in der Neugestaltung der Räumlichkeit auf die Punkte Barrierefreiheit, Parkplatzmöglichkeit und freundliche Raumwirkung geachtet. Unser "Wahlspruch" "Geht nicht, gibt´s nicht" bezieht sich auf die vielseitigen Möglichkeiten, welche wir bieten. Natürlich versuchen wir auch Kundenwünsche im Rahmen aller Möglichkeiten umzusetzen. Die Hinterbliebenen können sich immer mit einbringen, Ideen mitbringen, persönliche Aspekte des Verstorbenen hervorbringen und somit mit uns gemeinsam einen würdevollen, sehr persönlichen Abschied gestalten. Unsere Trauerhalle kann individuell gestaltet und auch dekorativ persönlich ausgeschmückt werden. Auch Diashows oder ein Video zur Trauerfeier sind möglich. Musikalisch können wir vielseitig Möglichkeiten zur Verfügung bringen. Auch durch unsere Kontakte ist eine professionelle Ausleuchtung und musikalische Untermalung möglich. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.
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Tina S

Ein Unternehmen welches man aus tiefstem Herzen weiter empfehlen kann! Wir waren von allem was ihr für uns gemacht hat gerührt Danke das ihr uns in der schweren Zeit begleitet habt und sogar noch darüber hinaus!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tina S., wir freuen uns, dass wir den Abschied mit Ihnen gemeinsam gestalten konnten. Es war eine sehr persönliche Verabschiedung, sodass auch die Kinder vorsichtig an die Thematik geführt werden konnten. Natürlich stehen wir weiterhin für Fragen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Bestattungen-Kröger-Team.