Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Mein Beileid an alle Mieter:innen, die von der BBT verwaltet werden. Absolut desolat! Anfragen werden monatelang nicht bearbeitet. Es wird sich um nichts gekümmert, falsche Abrechnungen erstellt und Kommunikation ist ein Fremdwort für die Mitarbeitenden dieses Unternehmens.
Was ist da los Mitarbeiterfluktuation, jetzt ruft man an und der erste Ansprechpartner ist der deutschen Sprache nicht mächtig. Es wird als nicht besser!
wenigstens wurde der Empfang/Telefonzentrale mit Hr. R. als kompetente und hilfsbereite Person besetzt, amsonsten naja...
Unsere Wohnanlage wird von der BBT betreut. Obwohl BETREUT ganz und gar nicht stimmt. Angezeigte Mängel werden weder behoben noch dazu Stellung bezogen. Das Tor zur Tiefgarage ist seit einem halben Jahr defekt und steht offen. Wenn man einen Bearbeiter mal telefonisch erreicht, was selten ist, wird man mit billigen Worten abgespeist. Betreuung sieht anders aus.
Grüße aus Eberswalde! Kommunikation ist gleich 0! Auf eine Antwort wartet man mehrere Wochen oder es kommt einfach keine Antwort. Mehrere Reparaturaufträge sind in Vergessenheit geraten, über einen Jahr Wartezeit. Es ist sehr schade, dass solche schöne Wohnobjekte so schlecht verwaltet werden!
Leider die schlechteste Verwaltung die ich je getroffen habe. Kommunikation zu den Eigentümern ist praktisch nicht vorhanden, Buchungen werden mit starken Verzögerungen durchgeführt und die Mitarbeiter haben zum Teil keinerlei Sachverstand um Ihre arbeit ordentlich durchzuführen. Ich bin es wirklich leid jemals mit dieser Firma zutun gehabt zu haben.
Beim Anrufen hebt niemand ab. E-Mails bleiben unbeantwortet. Überhaupt nicht zu empfehlen.
Ich bin ehemalige Mieterin und entsetzt wie schlecht die Zusammenarbeit war. Alles passiert so unfassbar langsam oder garnicht, erreichbar ist generell niemand. Sie ließen es zu einer Klage kommen weil sie einfach nicht antworteten, mir unverständlich was da los ist. PS: meine erste Rezension ließ man löschen und zwar prompt. Damit sind die also die ganze Zeit beschäftigt 😂
Unglaublich unprofessionell. Seit einem Monat versuchen mein Vermieter, mein Nachmieter und ich jemanden zu erreichen, der die Übergabe der Wohnung macht. Bei einem Wasserschaden wurden mein Vermieter und ich auch erstmal ignoriert. Bei einem größeren Wasserschaden, wäre das Objekt vermutlich bereits unbenutzbar geworden. Gegen dieses Review geht die BBT jetzt auch rechtlich vor, immerhin das geht schnell. Ich empfehle jedem Mieter und Eigentüme…
Unter dem Dach der BBT ist auch die GISK-Hausverwaltung angesiedelt. Leider ist auch in diesem Fall die Lage keinesfalls besser: Das Protokoll der WEG-Versammlung aus 11/22 liegt trotz mehrfacher Erinnerung auch im Juni 2023 nicht vor, die Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsbeirat ist durch Nichtbeantwortung von E-Mails geprägt. Einige Personalwechsel haben zu inakzeptablen Zuständen geführt, die unerträglich sind.
nach 100te geschickte mails bekomme gar keine Antwort! Anrufe sind nicht geantwortet! Zentrale sagt: Bitte nur schreiben! Egal- Schluessel, Zugriff zu Parkplatz - es kommt keine Information! Seit Februar bekomme kein Hausgeldabrechnung, keine Information zur Hausordnung fuer neue Mitbewohner... Die schlechteste Hausverwaltung in ganz Deutschland. unverantwortlich und nicht transparent!
Glänzt leider nur durch Untätigkeit, ist nie erreichbar, verpasst alle Fristen, eine einzige Katastrophe. Kann ich absolut nicht empfehlen.
Als Reaktion auf den Hinweis, dass Indexmieterhöhungen (über Jahre) bei unseren Mietern nicht durchgeführt wurden, erfolgte statt einer Kompensation oder zumindest Entschuldigung die Kündigung der Sondereigentumsverwaltung. Professionalität und Problembewusstsein at it's best... Ansonsten für uns netter Umgang, oft auch schnelle Reaktion. Leider nachträglich ein sehr teurer Spaß und eine der Kernaufgaben nicht wahrgenommen, das geht leider gar n…
War damals Mieterin. Mit dem Service war ich zufrieden. Übergaben liefen auch schnell und unkompliziert ab. Im Nachgang, keine mir bekannten Probleme. Im Winter war es manchmal kalt.
Unsere Wohnung wird leider nur auf dem Papier von der BBT verwaltet. Auf Mängelanzeigen wird nicht reagiert, Instandsetzungen nicht hinreichend vorgenommen, kommuniziert wird gar nicht. Hier wird man gezwungen, Rechtsanwälte und Gerichte zu beschäftigen. Ich bin einigermaßen sprachlos ob so zahlreicher und umfangreicher Inkompetenz. UPDATE, 2.2.21 (als Reaktion auf die Antwort des Inhabers): nachdem unsere bisherige Bearbeiterin offensichtlich i…