Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 66%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 30%
Google- 50 Bewertungen
Bewertungen
Wir Warten seit 3 Monate auf Zähler update für Einspeise Vergütung. Seit 3 Monate können die sachbearbeiter Auftrag nicht bearbeiten ganz schlechtes unternehmen.
Ich habe entgegen der anderen negativen Erfahrungen eine sehr positive machen können. In meinem Fall hat ein Telefonat ausgereicht, um meinen Prozess abzuschließen. Herr Schrepf war sehr hilfreich und freundlich.
Ich bin sehr glücklich darüber, so schnell meine Erzeugungsanlage in Betrieb nehmen zu können. Die Kommunikation zwischen meinem Installateur und dem Bayernwerk hat super funktioniert. Hoffentlich könnt ihr diesen Service trotz der Energiewende so beibehalten.
Ich bin äußerst zufrieden mit dem schnellen und reibungslosen Wechsel des Zählers für meine PV-Anlage. Der gesamte Prozess war hervorragend organisiert, und das Team war professionell und effizient. Besonders erwähnen möchte ich das nette Telefonat mit Herrn Schnarrenberger, der alle meine Fragen freundlich und kompetent beantwortet hat. Der Austausch wurde zügig durchgeführt, ohne dass es zu Unterbrechungen kam. Hervorragender Service und eine k…
Bei meiner PV-Anlage lief alles wie erwartet. Ein Lob an die netten und hilfsbereiten Mitarbeiter!
Super. Ein kurzer Anruf und schon wurde unser Zähler getauscht .# Schnarrenberger Bester Mann 👌
Super service💪, Herr Schnarrenberger konnte mir bei meinem Anliegen schnell und kompetent weiterhelfen. Vielen Dank!
Seit September 2023 läuft unsere Pv Anlage bis heute hat das Bayernwerk es noch nicht geschafft uns ein Einspeisekonto zu eröffnen Unzählige Anrufe Emails teilweise wird man einfach aus der Leitung geworfen oder bekommt keine Antwort
Null Sterne!!! Unverschämt, frech, unfreundlich und absolut inkompetent! Seit 2 Monaten warten wir auf unseren Zaehlertausch für unsere PV Anlage. 10 Anrufe, 9 mal Rückruf versprochen, der nie erfolgte und beim 10. mal teilte mir ein Herr Schnarrenberger frech mit, unser Fall sei in Bearbeitung und er könne keinerlei Auskunft geben, wann der Zähler getauscht wird. Der Ton des Herrn war an Frechheit nicht zu überbieten.
Kritik richtet sich an Bayernwerk im gesamten, nicht an die Niederlassung in Bamberg. Unternehmen wirkt vollkommen unfähig. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails werden teils wiedersprüchliche Angaben seitens Bayernwerk gemacht. Informationen müssen mehrfach mitgeteilt werden, obwohl diese bereits per E-Mail bzw. mit Post Einschreiben mit Nachverfolgung geschickt wurden. Persönlich bei der zuständigen Abteilung vorbeischauen ist nicht möglich un…
Sehr unzuverlässig in Sachen Stromversorgung. Die E-Ladesäulen ggü. des Bahnhofs in Bamberg sind stets ohne Funktion.
Katastrophale Leute, völlig unfähig, kein Interesse, , nicht erreichbar. Hoffentlich gibt es mal ein Privatunternehmen, das dieser unfähigen Firma, die leider das Monopol hat, aufzeigt wie es geht. Das Onlineportal für Installateure ist ein völliger Fehlschuss. Ich warte bei mehreren Anlagen seit über 7Monate nur auf einen Stromzähler, sei es für eine Wärmepumpenkaskade, für eine Wärmepumpe oder für einen Haushalt. Ich warte nur auf einen ZÄHLER!…
1 Stern ist noch zu gut für diesen Laden. Warten seit 1 Jahr auf unsere Einspeisevergütung. Eingereichte Unterlagen werden entweder nicht bearbeitet oder wegen angeblich fehlenden Infos abgelehnt. Eine Info bekommt man darüber allerdings nicht. Die Sachbearbeiter am Telefon versteht man kaum, weil sie kein Deutsch sprechen und die Hintergrundgeräusche ein Gespräch eh unmöglich machen. Wenn man unbequem wird, dann hauen sie einen einfach aus de…
Ein Stern ist sogar ein Kompliment. Die gesamte Bauphase war und ist die Kommunikation eine einzige Katastrophe. Obwohl die Anträge bei den Bayernwerken rechtzeitig eingegangen sind (mehr als halbes Jahr Vorlauf!), gab es sowohl beim Baustrom als auch beim Stromzähler als auch nun bei der Freischaltung der PV-Anlage nur Probleme durch die Bayernwerke, da niemand zuständig ist, noch nichts bearbeitet wurde oder weil man durch eine interne Systemum…