Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
8%
Negativ
5%
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113 Bewertungen
F
Friedrich B

Mehrere Anfragen wurden über Wochen nicht bearbeitet. Man musste immer wieder nachtelefonieren und sich per E-Mail melden. Mängel werden nicht behoben. Balkonkraftwerk wurde versucht zu verhindern, Klimaschutz ist dem Bauverein nicht wichtig.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Brors, vielen Dank für Ihre Rezension und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten jedoch einige Missverständnisse aufklären. Unsere Genossenschaft erlaubt die Anbringung eines Balkonkraftwerks, sofern die Voraussetzungen für eine sichere Inbetriebnahme erfüllt sind. Der Klimaschutz ist uns sehr wichtig, und wir unterstützen nachhaltige Energieprojekte, wo immer es möglich ist. Bezüglich der Bearbeitung Ihrer Anfragen möchten wir betonen, dass all Ihre Anliegen stets ausführlich beantwortet wurden. Sollte es dennoch zu Verzögerungen gekommen sein, bitten wir um Entschuldigung. Ihr Team der Bauverein Rheinhausen eG
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P
Peter P

Guter und zeitnaher Service. Ich bin gerne Mitglied und Mieter.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Peter Pan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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H
Halil Ç

Herzlich empfangen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Celik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Rezension zu verfassen. Über die 4 Sterne freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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O
Oliver K

Wir wurden von Herrn Vogt sehr nett und kompetent beraten. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service von Herrn Vogt zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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M
Mohammad A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Alhammad, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider konnten wir Ihre Daten in unserem System nicht finden. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, möchten wir Sie bitten, sich unter den folgenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen: 02065 9926-13 m.salvaguardia@bauverein-rheinhausen.de Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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C
Cigdem I

Ich bin nun seit über 12 Jahren beim Bauverein-Rheinhausen weil meine Eltern seit knapp 20 Jahren auch ihre Wohnung vom Bauverein haben. ich kann das nur jedem empfehlen. Ist im Gebäude oder in der Wohnung mal was nicht in Ordnung reicht ein Anruf und das wird schnellstmöglich gemacht (oft innerhalb der nächsten 2 Tage) Ich hab irgendwelche Fragen oder brauche Unterlagen wird mir das alles zugeschickt und auch per E-Mail was für mich auch sehr wi…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Imren, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service seit über 12 Jahren zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zu unserer schnellen Reaktionszeit, Kommunikation und Kompetenz sind für uns Ansporn, auch weiterhin einen guten Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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K
Kaan A

Wohne seit 11 Jahren von Bauverein vermietete Wohnung. Gute Service...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Afacan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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M
Mr M

Alles bestens!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Rezension zu verfassen. Über die 5 Sterne freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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O
Olaf

Wohnungsgesellschaft halt eben. Nette Empfangsdame. Hatte mir sofort alles fertig gemacht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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A
Alexander T

Gute und schnelle Abwicklung und gute Beratung sowie Hilfestellung bei der Wohnungssuche. Auch bei „Problemen“ oder Fragen werden so schnell wie problemlos Lösungen gefunden (in meinem Fall besonders durch Frau Thomas).

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Trebsdorf, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung von Frau Thomas bei Ihrer Wohnungssuche zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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H
Hildegard S

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, keine lange Wartezeiten und das Wichtigste, keine Frage bleibt unbeantwortet. Das Wort Hilfsbereitschaft wird hier ganz groß geschrieben. Das war meine Bewertung vor drei Jahren. Seitdem habe ich eine wunderschöne Wohnung und es hat sich nichts zum Negativen verändert, im Gegenteil. An dieser Stelle möchte ich mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihre Geduld, Freu…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Seidelt, vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung und Ihr Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Bauverein Rheinhausen eG
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D
dirk k

Sehr nett und hilfsbereit, aber leider trotz Tod meines Vaters 3 Monate Kündigungsfrist wenn nicht vorher ein Nachmieter/in gefunden wird.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kallas, wir möchten uns für Ihr Lob bezüglich unserer Hilfsbereitschaft bedanken und unser aufrichtiges Beileid für den Verlust Ihres Vaters zum Ausdruck bringen. In solch schwierigen Zeiten verstehen wir, dass zusätzlicher Stress vermieden werden sollte. Die dreimonatige Kündigungsfrist ist in der Regel Bestandteil unseres Mietvertrages, um einen reibungslosen Übergang für beide Seiten sicherzustellen. Sollte bereits vor Ablauf der Kündigungsfrist ein geeigneter Nachmieter oder eine geeignete Nachmieterin gefunden werden, werden wir prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Kündigungsfrist zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen, Bauverein Rheinhausen eG
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A
Alev b

Hatte vor einiger Zeit einen Termin bei Frau Thomas. Absolut herzlicher und einfühlsamer Umgang und trotzdem kompetente Beratung auf Augenhöhe! Sehr flexibel und kreativ bei Alternativen und Lösungsvorschlägen, habe mich gut aufgehoben gefühlt!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Umgang von Frau Thomas sowie ihrer Beratung zufrieden waren. Wir schätzen Sie als Kunden und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Bauverein Rheinhausen eG
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A
Anna M

Schlechter Service, falsche Mitteilungen bzgl der Wohnung und nie fühlt sich jemand verantwortlich für ein Thema.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Müller, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider konnten wir Ihre Daten in unserem System nicht finden. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, möchten wir Sie bitten, sich unter den folgenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen: 02065 9926-13 m.salvaguardia@bauverein-rheinhausen.de Mit freundlichen Grüßen Bauverein Rheinhausen eG
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