Kompetente Beratung und ein sehr freundlicher Empfang, auch die Wohnungsbesichtigung war angenehm und professionell, vielen Dank dafür, sind jetzt Mieter
Liebe Frau Pietzko,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback in Form der 5-Sterne-Bewertung und Ihre damit verbundene positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine tolle Zeit als unsere Mieterin in Ihrem neuen Zuhause!
Viele Grüße, Ihre ›Wiederaufbau‹
Ich habe es bei einem Bekannten über Monate miterlebt, wie alles mit der
" großen" Renovierung des Hauses und der Wohnungen gelaufen ist.
Das einzige, was ohne Probleme geklappt hat, war , dass ein Toiletten und Duschkontainer gestellt wurde. Leider gab es aber vom Sommer bis Mitte / Ende November keine Küche. Wer wohnen blieb, musste zusehen, wie er was warmes bekam.
Keine Spüle zum Abwaschen, kein Herd oder Küchenähnliches für die Bewohner die…
Liebe Frau Horn,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf das Anliegen Ihres Bekannten aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Wohnsituation Ihres Bekannten vollkommen zurecht äußerst unzufriedenstellend ist und wir können den Unmut sehr gut nachvollziehen.
Uns ist bewusst, dass unsere ganzheitlichen Strangsanierungen eine nicht unerhebliche Belastung für unsere Bewohnerinnen und Bewohner darstellen. Die Sanierung verlangt ihnen daher einiges an Geduld und Verständnis ab auf dem Weg zu einem zeitgemäßen und schönen Zuhause. Wir versuchen die Strangsanierungen grundsätzlich immer so zumutbar wie möglich zu gestalten. In dem von Ihnen benannten Fall ist leider einiges schief gelaufen und wir entschuldigen uns an dieser Stelle daher ausdrücklich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das Wohl unserer Mieterinnen und Mieter ist uns wichtig und wir nehmen jede Kritik sehr ernst. Bitten Sie Ihren Bekannten sich direkt bei uns zu melden, damit wir noch offene Mängel direkt mit ihm besprechen und dann auch abstellen können.
Vielen Dank und viele Grüße, Ihre ›Wiederaufbau‹
In der wohnung werden Bauarbeiten gemacht für mehrere Wochen - wohnung quasi unbewohnbar. Keine Alternative geboten
Jetzt flüchte ich bei Freunden und Familie
Auf Nachfrage : ja müssen sie durch …
Absolut schlimme Gemeinschaft
Liebe Ayla A., wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Ein Leerzug oder der Sanierungsobjekte ist aufgrund großer organisatorischer und zeitlicher Einbußen, darunter u. a. fehlender alternativer Wohnraum für unsere Mieterinnen und Mieter, leider nicht realisierbar. Unser Sanierungskonzept sieht eine Sanierung im bewohnten Zustand vor, bei der wir versuchen, die Belastungen für unsere Mieterinnen und Mieter so gering wie möglich zu halten, indem wir die Gewerke so takten, dass diese möglichst schnell ihre Arbeiten erledigen und wir eine enge Baustellen-Betreuung sowie Sprechstunden für individuelle Probleme vor Ort anbieten. Sollten Sie weitere Fragen haben, bei denen wir Ihnen weiterhelfen können, melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice unter 0531 5903 100 oder kundenservice@wiederaufbau.de. Viele Grüße, Ihre ›Wiederaufbau‹
Hatte vor zwei Wochen einen Besichtigungstermin in Goslar. Sehr freundliche Mitarbeiterin und eine tolle Wohnung gewesen.
Lieber SaschKo, vielen herzlichen Dank für die positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Goslar so zufrieden sind! Viele Grüße, Ihre ›Wiederaufbau‹
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