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Meine Mutter konnte vor ca. 1 Jahr ihr gestohlenes Isy Bike bei Bartels schnell und unkompliziert ersetzt bekommen, soweit nichts ungewöhnliches, da der alte Akku nicht gestohlen wurde, wurde dieser wieder verwendet und vom Kaufpreis abgezogen. Seither fährt sie extra für jede Kleinstreparatur aus Schwachhausen nach Oberneuland, wegen des Super-Services und der Freundlichkeit. All unsere Fahrräder (hochwertige Marken nicht bei Bartels gekauft) br…
Sehr freundliche Bedienung!! Ich musste im Vorbei fahren mein Fahrrad aufpumpen lassen. Habe kurz gefragt und mir wurde schnell und freundlich geholfen!! Vielen Dank und immer wieder gerne!!
Sehr schlechte Erfahrung. Trotz platten Hinterreifen und Schwierigkeiten, das Rad aus Oberneuland abzuholen, verweigent die Firma Bartels kategorisch jede Hilfe. Reparaturen seien nur für eigene Kunden möglich. Zum Glück ist diese Firma nicht für andere Notfälle zuständig.
Ein Fahrradgeschäft mit Service! Perfekt für Leute die Wert auf kompetente Beratung und guten Service legen. Es gibt einen Radverleih eine Werkstatt und eine kleine aber feine Verkaufsfläche. Außerdem gibt es auch alles was man zum Rad braucht, ich glaube das was es nicht gibt kann immer bestellt werden. Ich habe mein Bike dort gekauft und muss sagen ich bin von der Beratung bis zur Wartung mehr als zu zufrieden. Ich konnte vorher diverse Räder a…
Super unfreundlich und macht mehr Arbeiten als vereinbart. Der Kunde wird also nicht informiert oder gefragt, sondern es wird einfach was gemacht und abkassiert. Den 2. Stern gibt es nur Aufgrund der Arbeitsqualität. Wenn man dann auch noch mit den Worten......auf nimmer Wiedersehen und ihr Fahrrad wollen wir hier nicht mehr sehen.....dann Mal Prost Mahlzeit und mit Sicherheit nimmer Wiedersehen. Man kann auch an die Tür schreiben......wir nehme…
Hallo....ich möchte gerne mitteilen das wir super zufrieden sind.Die Beratung bezüglich eines E Bike Kaufs war super.Wir waren auch schon bei anderen Händlern und sind ziemlich gefrusstet wieder gegangen.Hier würde sich viel Zeit für mich genommen und ich habe ein super Fahrrad zu einem tollen Preis bekommen.Mittlerweile haben unsere Freunde in Grasberg und OHZ auch ihre E Bike's hier gekauft.Es folgen noch mehr!Danke und macht weiter so!!!!
Ein super Start in das Thema E-Bike! Durch Empfehlung einer Freundin (selbst zufriedene Kundin) hat sich sogar die mehr als eine (!) Stunde Fahrt mehr als gelohnt. Es wird sich Zeit genommen auf die speziellen Wünsche und Voraussetzungen einzugehen. Mich überraschte die hohe "Schlagzahl" an Kunden um 10:30 Uhr morgens, da war ich mir sicher, die Empfehlung war die Richtige. Man konnte das Lächeln und die Zufriedenheit quasi unter den Masken erken…
Vorweg: Überteuert, nicht besonders freundlich. Was bei der Konkurrenz (zB 'Mistos Fahrradladen' an der Vorstraße) ein paar Stunden bis einen Tag dauert, dauert bei Bartels meist mehrere Tage. Auf die Frage, wie viel die Reparatur kosten würde (Hinten war eine Speiche gebrochen), wurde mir 30 bis maximal 35€ versprochen (ich habe extra nachgefragt, da ich Student bin und mein Geld einplanen muss). 2 Tage später die SMS: Das Fahrrad sei fertig un…
Kann ich nur weiter empfehlen, vor 2 Tagen angerufen und trotzdem kein Problem um an Ebikes zu kommen. Die Bikes wurden erklärt, mehrmals eingestellt bis wir zufrieden waren und das für billige Preise. Kann ich nur empfehlen.
Ich kann nur über die Mühlenfeldstr.20 Ebike schreiben. Hier ist Herr Göttsche ein Super Ansprechpartner. Er fragt zuerst was möchte man haben, wie viele Kilometer am Tag werden zurück gelegt. Er weißt einen auf mögliche Probleme hin und sagt auch das man sein Fahrrad immer mal wieder zur Inspektion bringen muss, diese haben so um die 50€ gekostet und es war danach alles wieder wie Neu. Wenn mehr gemacht werden musste wurde ich immer informiert, …