Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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258 Bewertungen
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Raphael H

Schlechter Kundenservice! Ich habe vor der Druckfreigabe eines Banners eine Änderung eingereicht. Es sollten statt rundherum Ösen nur an der Oberseite Ösen gemacht werden. Die Änderung wurde nicht berücksichtigt und darauf beharrt das dies mein Problem sei. Es wurde seitens Bannerkönig sogar selbst belegt ,das meine Info zur Änderung VOR der Druckfreigabe erfolgt ist, nur hat man sich damit nicht mehr befasst und ich muss nun das falsche Banner b…

Antwort des Unternehmens
Geehrter Kunde, Als automatisierte Online-Druckerei sind unsere Arbeitsabläufe darauf ausgelegt, dass Sie als Kunde Ihre Bestellung über unsere Website aufgeben und dass diese so bald wie möglich an unsere Produktionsabteilung weitergeleitet wird, damit wir Ihre Ware innerhalb kürzester Zeit produzieren können. In diesem System ist es nicht vorgesehen, dass wir nachträglich per E-Mail eingereichte Änderungswünsche an der Bestellung vornehmen. Sofern es uns möglich ist, bemühen wir uns natürlich dennoch, unseren Kunden auch in solchen Fällen entgegenzukommen. Ihre E-Mail traf allerdings nur rund 40 Minuten, bevor die Bestellung in den Produktionsstatus wechselte, bei uns ein. Sicherlich werden Sie Verständnis dafür haben, dass unsere Kundenberatung je nach Menge der aktuellen E-Mail-Anfragen und Telefonate nicht jede eingehende Nachricht innerhalb von 40 Minuten sichten und bearbeiten kann. Und nach der Weiterleitung an unsere Produktion können wir keine Änderungen an der Produktkonfiguration mehr vornehmen, da diese bereits fest in den Produktionsprozess eingeplant ist.
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leo h

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wegen zu hohem Bestellandrang kam alles wie bestellt und "grad noch so" rechtzeitig. Leider waren 2 Platten zerkratzt. Dennoch gute Qualität zum guten Preis!

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Thomas S

Perfekte Abwicklung gerne wieder

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Katja K

Entgegen aller Rezensionen wo der Druck zu lange gedauert hat ist der Druck bei uns nach nichtmal 4-5 Stunden nicht mehr rückgängig zu machen. Es ist uns ein Fehler unterlaufen und wir müssen das Plakat neu drucken für fast 200€.

Antwort des Unternehmens
Geehrte Kundin, Die automatisierte Prüfung der Druckdaten dauert bei uns in aller Regel nur wenige Minuten bis maximal eine Stunde. Ist die Bestellung bereits bezahlt, wird sie nach Akzeptierung der Druckdaten direkt an unsere Produktion weitergeleitet und in die Druckplanung integriert, damit wir Ihren Auftrag so schnell wie möglich fertigstellen können. Sobald die Bestellung diesen Status erreicht hat, ist sie fest in unseren Produktionslauf integriert und kann dementsprechend leider nicht mehr storniert werden.
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Volker W

Bestellvorgang/Hochladen einwandfrei, Lieferung zügig, Qualität/Preis top!

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Torben S

- Sehr schnelle Bearbeitung (nach 5 Tagen war es bei mir) - Preis / Leistung bin ich mehr als zufrieden - Beim Banner sind ein paar Pigment Flecken, aber ab 2m Entfernung kaum, bis gar nicht mehr sichtbar. - Leichte kleine Falten im Banner, aber nichts was weniger als 5 Sterne rechtfertigen würden. Danke :)

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Cornelius E

Wir haben zum ersten Mal ein Banner gestaltet und hatten wirklich keinen Dunst davon. Der freundliche Telefonservice hat mir alle Fragen verständlich erklärt, damit der Banner produziert werden konnte. Die Qualität des Banners ist noch besser als ich mir das vorgestellt habe. Übrigens war die Lieferung super schnell. Wenn ich wieder etwas vergleichbares brauche. Dann schaue ich zuerst hier. (Farbiger Banner, mit eigenem Motiv, für eine Praxis …

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Johannes M

Ich habe bei Bannerkönig bestellt, weil ich unter Zeitdruck war, und Bannerkönig der einzige war, der 3-4 Tage Lieferzeit hatte. Trotz mehrmaligem Hinweis von mir auf die Dringlichkeit kam die Lieferung erst am 7. Werktag an. Sie wollten die Schuld dann noch auf GLS als Lieferdienst schieben, da sie am Wochenende nicht zustellen. Wenn GLS das Paket aber erst am Freitagabend (übrigens auch schon Liefertag 5) bekommt, liegt die Schuld eindeutig an …

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Mister L

Der beste Konfigurator was man im Internet finden kann zum Thema Banner Druck. Qualität 1A. Wenn die Datei groß genug ist hat man mit Bannerkönig den besten Lieferanten. Eine Bild Datei is mit ein paar Klicks in google kostenlos zu vergrößern. Hier gibt es keine Ausreden. Die Datei muss beim upload bei Bannerkönig halt passen. Das Umsetzen dann ist ohne Frage perfekt. Nicht zum letzten Mal bestellt. 👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es ist absolut richtig, dass wir individuelle Drucke in extrem hoher Qualität liefern können, dass die tatsächlich erzielte Qualität aber von der Auflösung der Bildvorlage abhängt. Als automatisierte Online-Druckerei mit einer enormen Anzahl an Bestellungen pro Tag können wir die eingereichten Druckdateien nicht einzeln prüfen und bewerten, daher müssen wir die Verantwortung hierfür an unsere Kunden übertragen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Druckartikel und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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Christina B

Super schnelle Lieferung und Top Ware Am Mittwoch bestellt, Freitag Mittag geliefert. Das Rollup und die Folie sind sehr robust. Jeden Euro wert👍👍👍 Vielen Dank

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M
Melanie-Jasmin E

Ich bin sprachlos über so einen zügigen Service u die fantastische Qualität. Das Ergebnis ist perfekt. Wenn einer zaubern kann, dann BANNERKÖNIG! Das ist meine Bewertung wert!

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thorben h

Super Service , super Preisleistung , blitzschneller Versand … und ne Mega Qualität alles perfekt ,.. die nächste Bestellung kommt mit Sicherheit

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S
slow s

Sehr netter und kompetenter Support am Telefon, klasse Qualität und pünktliche Lieferung. Was will man mehr?! Kaufe hier gerne wieder

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Autohaus M

Toller Service, schnelle Lieferung, Preisleistungsverhältniss passt, unkomplizierte Bestellung möglich, gerene wieder :-)

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Söhnke M

Die bestellte fanhe gefällt mir sehr gut, allerdings kann ich da nirgends eine Stange rein stecken. Das finde ich sehr schade

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Wenn Sie Ihre Fahne im Wunschformat auf unserer Website konfigurieren, können Sie für die Konfektion auf der linken oder rechten Seite "Hohlsaum (oben zugenäht)" auswählen. Dann hat die Fahne an der Seite einen Tunnel, den Sie über eine Stange ziehen können.
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