Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
1%
Negativ
10%
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67 Bewertungen
S
Seifert A

Ein ganz toller kostenfreier telefonischer Kundenservice mit Problemlösung für eine B&O Produkt, welches nicht vor Ort erworben wurde. Man merkt sofort, das man von Spezialisten bedient wird. Hier ist man sehr gut aufgehoben und in jedem Fall eine absolute Empfehlung. !!!

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P
Paul M

Einfach unglaublicher Sound!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Bis hoffentlich wieder bald bei uns zu einer fantastischen Sound-Experience :)
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T
TNT P

Freundliche und kompetente Beratung so findet gut heraus welches Produkt zu einem passt und welches nicht. Außerdem ist es sehr geräumig.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Besuchen Sie uns gern bald erneut!
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K
King_34

Sehr nette Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :)
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L
Luca L

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns jederzeit über einen erneuten Besuch :)
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F
FRANNY O

Thank you for the best audio journey in my life! We walked into the store and Sam made sure we were gonna have the best sound experience only possible with Bang&Olufsen. Thank you !

Antwort des Unternehmens
Thank you so much for the wonderful review! We hope we can welcome you back soon and show you the world of Bang & Olufsen.
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A
Anghel A

Amaizing experience! The guys are very polite and nice.

Antwort des Unternehmens
Thank you so much for your kind words and wonderful review! Every day we want to offer our customers a perfect experience in the world of Bang & Olufsen. Thank you very much and hope to see you soon!
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B
Bartholomäus R

Sehr kompetentes und freundliches Personal, Service-Orientierung ist sehr hoch, eine Reklamation wurde zuvorkommend und großzügig adressiert

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Unser Team am Rathausmarkt freut sich sehr, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden glücklich machen können, auch wenn es vielleicht einmal den seltenen Grund zur Reklamation gibt. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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K
Kati H

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Der Store befindet sich mitten in der City und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die fantastische Bewertung! Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Gerne empfangen wir Sie bald wieder bei uns auf eine Tasse Kaffee oder ein Glas Wein. Wir freuen uns auf Sie!
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M
MOLLY W

As good as slow sloppy head.

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S
Sydney C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Besuchen Sie uns gern bald wieder.
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D
Danchr23

Man muss schon genau wissen, was man haben möchte und sich am Besten vorab auf Communityseiten wie Beoworld oder beim YouTube Kanal von B&O Manchester informieren. B&O in Hamburg ist schwierig. Ich liebe Bang&Olufsen, jedoch beschränkt sich der Service zumeist auf das reine Herausgeben der Ware. Wenn man interessiert auch andere Produkte begutachtet oder sogar anfasst, wird Beratung leider nicht proaktiv angeboten. Keine Nachfrage ob Fragen zur N…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Einkaufserlebnis in unserem Geschäft zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Daher bedauern wir, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir dieses Feedback zum Anlass genommen haben, uns noch weiter zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich in unserem Geschäft wohlfühlen. Zusätzlich haben wir Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Atmosphäre im Verkaufsbereich Ihren und unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir wollen, dass Sie und alle unsere Kundinnen und Kunden das Gefühl haben, in einer äußerst angenehmen und inspirierenden Umgebung die Produkte von Bang & Olufsen zu erleben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, denn es hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zu zeigen, dass wir uns Ihre Worte zu Herzen genommen haben und Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen möchten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie mit der Qualität unseres Services und unseres Kundenerlebnisses überraschen und begeistern zu können.
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F
Flo N

Ladenkonzept etwas aus der Zeit gefallen. Ich halte das Konzept von „alle Lautsprecher in einem großen Raum“ für überholt und wenig Spaß bringend. Musik hören wird zur lästigen Sachen, weil man so gut wie jeden stört. Was ist die Idee? Kaufen und mitnehmen? Dann bietet bitte Leihgeräte an, die ich ich mir zu Hause anhören kann, ohne ein nagelneues Produkt öffnen zu müssen. Welches wohlmöglich zurückgeschickt wird … So innovativ wie sich B&O Pro…

Antwort des Unternehmens
Moin Flo, vielen Dank für die ausführliche Bewertung und die Eindrücke. Das Feedback nehmen wir sehr gern für die nächsten geplanten Umbauarbeiten mit auf. Tatsächlich ist das Schreibtisch-Thema auch bei uns in der internen Diskussion. Es ist für uns natürlich nachvollziehbar, dass es nicht für alle Kundinnen und Kunden geeignet ist, Lautsprecher im Store zur Probe zu hören. Genau aus diesem Grund bieten wir gern eine unverbindliche Demonstration der Wunsch-Lautsprecher im Zuhause unserer Kundinnen und Kunden an. Zusätzlich vereinbaren wir auch regelmäßig PrivateShopping-Termine außerhalb der Geschäftszeiten, damit man ankommen, entspannen und sich wohlfühlen kann. In diesem Sinne: Wenn wir einen Termin vereinbaren wollen, sind wir gern da und nehmen uns selbstverständlich mit Freude die Zeit. Noch einmal vielen Dank für das konstruktive und umfangreiche Feedback.
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M
Mаscho

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung, wir haben uns sehr gefreut. Besuchen Sie uns gern bald wieder!
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M
Marcello C

Die Beratung und der Service ist wirklich gut. Da kann sich #Saturn, #MediaMarkt u Co mal nh Scheibe abschneiden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung, das freut uns wirklich sehr.
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B
B. L

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung! Unser Team hat sich sehr gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Store am Rathausmarkt begrüßen zu dürfen.
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J
Jan H

Sehr guter Service. Unsere erste Adresse in Hamburg. Parkplatz in der Nähe

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K
Krehgie K

Habe gestern dort eine Fernbedienung und einen Lautsprecher gekauft. Bin top informiert und beraten worden. Ein großartiges Einkaufserlebnis!

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