Für ein kurzen Snacks ist es schön
Sehr guter Kaffee,doch die sehr große Eingangstür kühlt den Raum sehr aus, sodass längeres Sitzen ungemütlich ist 😕
Kuchen & Brot gut. Personal unkompetent.
Immer ein Frühstück wert.
Die Verkäufer sind freundlich, die Backwaren + Kaffee haben uns gut geschmeckt und man kann vor Ort schön sitzen und essen/trinken.
Heute 07.01., einen Cappuccino(5 *)bestellt und mit € 3.90 bezahlt…bei einem freundlichen jungen Mann (4*)der offensichtlich ganz neu war und noch eingearbeitet wurde. Soweit alles okay. Nachdem ich auf einer Wandtafel den Preis von € 2.90 sah fragte ich seinen Kollegen (0*) nach der Preisdifferenz. Die Antwort darauf : Das ist der „to go“ Preis und wenn ich das nicht verstehen würde, soll ich doch auf meinem Handy die Sprach App öffnen. Muss so …
Liebe Gabriele,
Ich möchte mich zuerst ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Besuch am 07.01. bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns Ihr Erlebnis so offen mitzuteilen.
Es freut mich und uns als Betrieb sehr zu hören, dass Ihnen unser Cappuccino so gut geschmeckt hat und dass Sie den freundlichen Service unseres neuen Mitarbeiters geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser Team und es ist schön zu wissen, dass unsere Gäste dies ebenfalls wahrnehmen.
Umso mehr tut es mir leid, dass Ihre Erfahrung durch die unhöfliche und unangemessene Reaktion eines anderen Mitarbeiters getrübt wurde und zu Nichte gemacht worden ist. Das ist definitiv nicht der Umgang, den wir uns bei Pilger wünschen, und ich kann gut verstehen, dass Sie sich über diese Antwort geärgert haben. So etwas sollte/ darf nicht passieren, und ich möchte mich aufrichtig auch im Namen unserer Bäckerei bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Rückmeldung ist für uns enorm wichtig, und ich werde persönlich dafür sorgen, dass wir aus diesem Vorfall lernen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und respektiert fühlen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, das bei Ihrem nächsten Besuch wiedergutzumachen. Bitte melden Sie sich gern direkt bei mir, damit wir Ihren nächsten Besuch so angenehm wie möglich gestalten können.
Herzliche Grüße und nochmals Entschuldigung!
Eine Bäckerei die Sonntag Vormittag offen hat. schön einmal ein Vorteil. Personal trotz Stress bemüht. Auch fein. Krapfen sehr gut, die heiße Schokolade wird aus echter Schokolade gemacht. Ein ganz fetter Pluspunkt. Die Einrichtung ist schon in die Jahre gekommen und teilweise abgeschlagen. Wir hatten aber ganz hinten einen sehr gemutlichen 4er Tisch. Nur warum habt ihr es nötig um teures Geld völlig sinnloses Granderwasser anzubieten?
Liebe Elisabeth,
herzlichen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Sonntagsservice und die Qualität unserer Krapfen sowie der heißen Schokolade aus echter Schokolade schätzen. Das Lob für unser Personal geben wir gerne weiter – gerade in stressigen Zeiten ist es uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zur Einrichtung zu Herzen und arbeiten daran, auch hier Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Hinweis auf das Granderwasser ist wertvoll, und wir werden intern besprechen, wie wir hier noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können.
Es ist schön zu hören, dass Sie einen gemütlichen Platz bei uns gefunden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht sogar an einem frisch renovierten Tisch! :)
Herzliche Grüße,
Ihr Team von der Bäckerei Pilger
Sehr reichhaltiges Frühstück. Zuvorkommendes Personal.
Und der Sitzplatz mit der Schaukel ist sehr gemütlich 😁.
Eine klare Empfehlung
Angenehme Bäckerei/ Café mit gemütlichen Sitzgelegenheit.
Bestellung selber machen.
Kaffee war erstklassig
Luft nach oben, einige Sachen könnten verbessert werden.
Sehr gute 4 Sterne.
Wenn keine Luft nach oben wäre könnten wir ja nicht nach Sternen greifen😉 Vielen herzlichen Dank für die sehr guten 4 Sterne.
Bäckerei mit Tagescafe. Es gibt ein Frühstückangebot. Backwaren und Tee in guter Bio Qualität.
Danke. Das freut uns aber sehr.
Einmal und nie wieder
Oh je - was war denn genau damit wir der Sache nachgehen können?
Gutes Frühstück 🌸 die 2 Jungs waren sehr freundlich
Die Preis-Leistung beim Frühstück ist wirklich nicht gut. Über die Selbstbedienung lässt sich streiten.
Auswahl finde ich sehr eingeschränkt (Wahl aus drei Menüs) und im Gegensatz zur Filiale in Waldkirchen sehr abgespeckt. Beim „normalen“ Frühstück ist beispielsweise in Waldkirchen ein sehr leckerer Kräuteraufstrich zusätzlich zur Butter dabei.
Das Ei ist einfach nur steinhart gekocht und ist kaum mit dem Löffel zu essen.
Alles in Allem sind wir…
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