Wir können uns den positiven Bewertung leider absolut nicht anschließen. Lange haben wir jetzt versucht, eine Lösung mit dem Unternehmen zu finden. Leider werden wir seit unserem Umzug am 1.7.2024 hingehalten bzw. erhalten nun seit längerem überhaupt keine Antworten mehr.
Zum Umzug:
Wir sind von einer 4-Zimmer Wohnung mit Keller in ein Haus mit 3 Etagen gezogen. Der Chef kam vorher bei uns zuhause vorbei, um sich die Wohnung anzuschauen und abzus…
Kompetentes und sehr nettes Team, ging schnell und ohne Komplikationen.
Kann ich nur weiter empfehlen.🫱🏼🫲🏽
War sehr zufrieden , schnellen Termin und super schnelle Arbeit . Immer gerne wieder .
Sehr nettes, kompetentes und absolut schnelles Team für einen wirklich guten Preis, den ich bei keinem anderen Anbieter erhalten habe. Auch mein komplizierter Fall wurde perfekt erledigt. Der Kontakt war sehr nett und auch da gab es schnelle Antwort bei Fragen bzw. bei Terminierung. Ich bin absolut begeistert und kann AZ Umzug bestens weiterempfehlen.
Immer wieder und ganz herzlichen Dank!
Kann ich nur weiterempfehlen! Alles top
Toller Service, Mega Team, schnell, zuverlässig, sehr freundlich und umsichtig mit den Möbeln. Gerne wieder. Super Preis
Vielen Dank, Marie Louise, für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Service zufrieden waren. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da!
Beste Grüße,
AZ Umzug Team
Wir haben diese Umzugsfirma unfassbar spontan - 1 Tag vor Start- angefragt und es hat alles dennoch funktioniert! Die Helfer warten superfreundlich, absolut pünktlich und haben hervorragende Arbeit geleitet. Ein sehr kompetentes Team und sie waren so schnell. Akkurat und Sauber! Viel schneller als vereinbart!. Ich würde und werde die Jungs immer wieder engagieren. Jede zu empfehlen. Und dabei wirklich TOP Preise. Preis und Leistung auch im Vergle…
Vielen Dank, Herr Kleiber, für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos und spontan geklappt hat und Sie mit unserem Team zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft helfen zu dürfen!
Beste Grüße,
AZ Umzug Team
Sehr fleißige und freundliche Mitarbeiter.
Sehr zufrieden. Danke......
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und unser Team schätzen. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da!
Beste Grüße,
AZ Umzug Team
Einfache und unkomplizierte Kommunikation, sehr verlässlich, sauber und schnell gearbeitet! Wir waren mit unserem Umzug sehr zufrieden!
Vielen Dank, Jutta Stöcker, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass die Kommunikation unkompliziert war und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung!
Beste Grüße,
AZ Umzug Team
Ich weiß ja nicht wie die 5 Sterne Bewertungen hier zu Stande kommen. Ich kann nur von unserem Umzug ausgehen und der war aber so was von unprofessionell, schlimmer geht nimmer.
Beim Erstgespräch absolut professionell, leider jedoch beim Umzug nicht.
Ich schließe mich den Rezessionen von Rolands Flimmerkiste, die hier im negativen das Unternehmen bewerten an.
Obwohl ich sehen kann, daß diese, warum auch immer entfernt wurden.
Nachtrag:
Ein Unt…
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren, möchten aber einige Punkte klarstellen. Wir arbeiten seit über zehn Jahren professionell im Umzugsbereich und haben in dieser Zeit viele zufriedene Kunden begleitet – dies ist das erste Mal, dass wir eine solche Beschwerde erhalten haben.
Den von Ihnen gemeldeten Schaden haben wir, wie besprochen, über unsere Haftpflichtversicherung abgewickelt, und Sie haben die Erstattung des Zeitwerts erhalten. Da ein Versicherungsprozess jedoch etwas Zeit in Anspruch nimmt – in der Regel mindestens zwei Wochen für Prüfung und Bearbeitung – konnten wir das Problem leider nicht “von heute auf morgen” lösen. Wir verstehen, dass die Wartezeit frustrierend war, bitten jedoch um Verständnis, dass dies außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt.
Probleme können in jedem Umzugsgeschäft einmal auftreten, entscheidend ist jedoch, dass wir professionell gehandelt und die Angelegenheit direkt mit Ihnen geklärt haben.
Daher finden wir Ihre Bewertung, die uns als unprofessionell beschreibt, nicht gerechtfertigt und auch nicht korrekt. Wir stehen zu unserem Service und setzen alles daran, weiterhin zuverlässig und sorgfältig zu arbeiten, so wie es auch unsere zahlreichen positiven Bewertungen zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
AZ Umzug Team
Ich würde keinen Stern geben. Der Umzug war Katastrophe. Viele Sachen sind teilweise defekt. Zum Schluss wurde noch ein TV Gerät beschädigt. Nach Monatelangem hin und her, war es auf einmal keiner. Ich kann nur sagen billig zahlt man 2x nie wieder. Überhaupt nicht zu empfehlen.
schnell, zuverlässig und günstig! Top!!! :)
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da!
Beste Grüße,
AZ Umzug Team
Klaviertransport hat reibungslos geklappt. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass der Klaviertransport reibungslos geklappt hat. Gerne wieder!
Ihr AZ Umzug Team
Ein großes Lob an das Team!!!
Kompetente Beratung,
schnelle aufgabenausführung,
saubere Arbeit.
Auf jeden Fall empfehlenswert!
Ganz freundlichen Grüßen
Olga Völker
Vielen Dank, Olga Völker, für Ihr tolles Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Ausführung zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Herzliche Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
Einfach nur Top, super Team, sauber-schnell-fleissig und super nett unde super Preis😊vielen lieben Dank nochmal an die Jungs. Wenn nochmal Umzug, dann mit Euch👍
Vielen Dank, Astrid Koch, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Umzug wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
kompetentes Team, würde für Umzug empfehlen!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Team als kompetent empfunden haben. Gerne unterstützen wir Sie oder Ihre Bekannten beim nächsten Umzug!
Beste Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
Hat alles funktioniert trotzt der Kurzfristigkeit! Vielen lieben Dank 👍👍👍👍👍
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass wir Ihren Umzug trotz der Kurzfristigkeit erfolgreich durchführen konnten. Gerne sind wir wieder für Sie da!
Beste Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
Mein Umzug hat reibungslos funktioniert. Sie haben sogar eine kleine Extrarunde gedreht um noch ein Sofa einzuladen (gegen Bezahlung). Für mich somit viel stressfreier als wenn ich allein alles organisiert hätte. Die Kommunikation war unkompliziert. Würde ich immer wieder so machen.
Vielen Dank, Laura Kapellner, für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihr Umzug reibungslos verlaufen ist und wir Ihnen helfen konnten. Gerne unterstützen wir Sie auch beim nächsten Mal!
Beste Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
Sehr freundlich, ordentlich und zuverlässig. Mega gut!! Vielen lieben Dank!
Vielen Dank, Katja Engels, für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne unterstützen wir Sie oder Ihre Bekannten beim nächsten Umzug!
Beste Grüße,
Ihr AZ Umzug Team
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