Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
1%
Negativ
11%
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113 Bewertungen
Mobile.de
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25 Bewertungen
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3 Bewertungen
S
Sven

Auf jeden Fall 5 Sterne. Sehr netter Kontakt & sehr professionell. Einen kleinen Kritikpkt. habe ich aber… Vielleicht lag es am Motorradkauf (sonst wohl eher nicht das Hauptgeschäft bei Autoland Hagen GmbH), aber bzgl. Bezahlung ist man dort etwas der Zeit hinterher. Der Kaufpreis wurde, wie gewünscht via Echtzeitüberweisung/Sofortüberweisung gezahlt. Wenn allerdings die Empfängerbank diesen Prozess nicht unterstützt, dann ist das nicht mehr zei…

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A
Abbi l

Wir haben eine Anzahlung für ein Auto gegeben und wollten nächste Woche das restliche Geld abgeben und den Fahrzeug Brief abholen. Am nächsten Tag nach der Anzahlung wurden wir angerufen und uns wurde gesagt dass man sich bei dem Preis anscheinend vertan hat und der Fahrzeug-Brief von der Bank nicht rausgegeben werden kann. Außerdem wollte man uns eine Finanzierung andrehen für den vollen Preis vom Wagen obwohl wir einen guten Betrag an Eigenkap…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, Sie derartig verärgert zu haben. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Tippfehlers sind nachvollziehbar und berechtigt. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir diese sehr ernst nehmen. Die geleistete Anzahlung wurde Ihnen ebenfalls sofort erstattet. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Ihre Rückmeldung hilft uns, kontinuierlich besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen Autoland Hagen GmbH
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L
Leya

Habe mein neues Fahrzeug bei Herrn Özer gekauft und bin mehr als "nur" zufrieden: Von der Beratung, der direkt von Anfang bestehenden Transparenz, bis hin zur Kaufabwicklung und auch noch danach – alles einwandfrei! Kann ich nur empfehlen!

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J
Joachim B

Ich hatte mit dem Inhaber A. Karagöl zu tun, der sehr professionell und zuverlässig schnell und freundlich antwortet. Autoland kann ich nur weiterempfehlen

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H
Hatice G

Wir haben mit jemandem namens Akın gesprochen. Wir sagten, wir würden von weit her kommen. Uns wurde gesagt, dass wir eine Probefahrt machen könnten, aber als wir losfuhren, wurde uns gesagt, dass es kein rotes Kennzeichen gäbe und wir das Auto nicht fuhren. Das Auto war sehr schmutzig und ungepflegt. Ich denke, es ist kein verlässlicher Ort. weil er unsere Zeit gestohlen hat.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hatice. G, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen lernen und uns verbessern können. Wir würden gerne mehr über die Details Ihres Erlebnisses erfahren, um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden. Es ist für uns schwierig zu verstehen, dass Sie mit einem Akin gesprochen habe. Wir haben leider niemanden mit diesem Namen, der an unsere Telefonzentrale arbeitet. Über die Sauberkeit an unseren Fahrzeugen legen wir allergrößte Wert auch werden wir hierzu stets angesprochen und auch sonst sind wir gut ausgelastet mit roten Kennzeichen. Da wir anhand Ihrer weiteren Bewertungen annehmen, dass Sie sich in unserer Umgebung befinden, würden wir uns freuen wenn Sie sich bei uns melden würden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter + 49 (0)2331 882555 damit wir dies gemeinsam besprechen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Autoland Hagen GmbH
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R
René W

Freundlicher Service und super Angebote.

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F
Furkan

Sehr empfehlenswert. Wir haben 2 Firmenfahrzeuge erworben. Super Service !!

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A
Aleksandar D

War eben spontan vor Ort wollte mir ein Auto angucken, die Jungs haben mich überzeugt und ich habe mit einem sehr guten Gefühl einen Mazda cx5 gekauft. Immer wieder gerne, empfehle ich jedem mal hier vorbei zukommen.

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V
Volker R

Ich habe vor kurzem ein kfz bei diesem Autohändler erworben. Der Ansprechpartner vor Ort (ich vermute er hieß atakan) war super freundlich und hat mich mega beraten

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E
E J

Absolut empfehlenswert. Sehr zuvorkommend und freundlich.

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G
Goekhan S

Tolles Autohaus, Telefonisch alles vereinbart. Reibungslos verlaufen

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S
sebastian343

Autokauf per Telefon besprochen. Auto entsprach dem beschriebenen Zustand. Netter Kontakt und insgesamt gute Abwicklung.

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V
Vincenzo M

War noch nie da aber da stehen immer schöne Schmuckstücke

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G
Giuseppe L

"Ein absolut herausragendes Erlebnis bei Autoland Hagen GmbH! Das Team war nicht nur extrem freundlich und hilfsbereit, sondern auch äußerst kompetent in der Beantwortung all meiner Fragen. Der Service war mehr als erstklassig - ich bin restlos begeistert und kann Autoland Hagen GmbH nur wärmstens empfehlen!"

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D
Dominik H

Super Freundlich. Ich weiß wo ich jeder Zeit wieder ein Auto kaufen würde!Bei Autoland Hagen! Top!!!

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H
Henning S

Super netter Autohändler. Hat alles geklappt wie besprochen, hat viele neue Fahrzeuge und Sondermodelle. Gerne wieder!

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X
xxixus

Fahrzeug wird vor angemeldeter Besichtigung nicht aufbereitet, nur gegen Anzahlung, was nicht nachvollziehbar ist. Eigentlich reinige ich vor Verkauf. Telefonische Absprachen werden nachträglich revidiert, angeblich hat GF das Verfahren geändert, finde ich unseriös. Anforderungen von detaillierten Bilder werden nicht beantwortet.

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