Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 368 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
79%
Neutral
6%
Negativ
15%
Google
342 Bewertungen
Facebook
22 Bewertungen
Mobile.de
3 Bewertungen
Bewertungen
H
Herr C
Habe vor einem Jahr beim Verkäufer Herrn Barisic ein Neuwagen (ID4) im Autohaus Schmidt & Söhne gekauft und war begeistert vom Service sowie der Organisation! Im Service bin ich seit Jahren hier Kunde und wurde noch nie enttäuscht, hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben - kompetent, kundenorientiert und fair! Weiter so… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Colpan, vielen Dank für Ihre Bewertung! MfG Robert van't Noordende
Hallo zusammen,
Wenn ich mir hier einige Bewertungen durch lese,dann kann ich nur noch mit dem Kopf schütteln,denn
1.ich bin seit Jahren Kunde dort und es gab niemals Missverständnis.
2.selbst nach Ablauf der Garantie ist Man mir immer entgegengekommen .
3.den Service den man hier bekommen tut,kriegt man nirgendwo.
4.wenn mein Auto dort ist zu Reparatur und es ist doch was schlimmes,dann werde ich immer sofort angerufen.also frag ich mich was lä…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Keko Keko, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben immer 100% und freuen uns, wenn das bei Ihnen als Kunden auch so ankommt und wertgeschätzt wird.
Das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter.
MfG Robert van't Noordende
Habe meinen Anhänger zum TÜV gebracht und meine Autobatterie tauschen lassen. Schnell und kompetent zu einem fairen Preis vom Fachhändler. Empfehlenswert!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schade, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Feedback geben wir gerne an den Kollegen weiter.
MfG Robert van't Noordende
Ich habe hier kürzlich einen Gebrauchtwagen gekauft und bin außerordentlich zufrieden mit dem Service. Herr Kadah hat mich perfekt beraten und war jederzeit für mich erreichbar. Zudem wurde das Auto zum Abholtermin perfekt und professionell aufbereitet. Meinen nächsten VW würde ich auf jeden Fall wieder hier kaufen!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Batistic, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Das Feedback geben wir gerne an Herr Kadah weiter.
MfG Robert van't Noordende
Wie immer bin ich mit diesem Autohaus sehr zufrieden; der Service, die kompetenten Mitarbeiter und das Preis- Leistungsverhältnis absolut top. Kann dieses Autohaus ausnahmslos weiterempfehlen. Danke.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Nienstedt, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Das Feedback geben wir gerne an die Mannschaft weiter. MfG Robert van't Noordende
Ich habe beim Autohaus Schmidt & Söhne in Celle einen Neuwagen gekauft. Ich wurde von Herrn Kadah sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat sich sehr für einen super fairen Preis eingesetzt. Vielen Dank.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tietje, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Das Feedback geben wir gerne an Herr Kadah weiter.
MfG Robert van't Noordende
Ich habe nur positive Erfahrungen beim Autohaus Schmidt & Söhne gemacht, wurde stets gut beraten und alle Arbeiten wurden kompetent durchgeführt. Vielen Dank an das gesamte Team!
Antwort des Unternehmens
Liebe(r) C S, vielen Dank für Ihre Bewertung. MfG Robert van't Noordende
Ich kann mich der vorherigen Rezension in allen Punkten anschließen.Übrigens wird man auch als Mann für dumm verkauft,der Service war unterirdisch, vielleicht lag es am relativ geringen Umsatz?
Die Kommunikation im Autohaus ist stark verbesserungswürdig,telefonische Nachrichten werden nicht weitergeleitet,eine bestellte E-Mail für die Versicherung hat sage und schreibe eine Woche gedauert, trotz mehrfacher Nachfrage...
Insgesamt fühlt man sich al…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ludwig,
wir nehmen jede Kundenbeanstandung egal welche Kosten im Raum stehen sehr ernst und alle Kunden werden bei uns gleich behandelt.
Bei Ihrem Fall handelt es sich um ein Fahrzeug was in einem anderen Autohaus gekauft wurde ist und dann Fehler aufwies.
Es wurde in das andere Autohaus eine AHK nachgerüstet und die Verkabelung an der OBD Buchse falsch angepinnt.
Zu den weiteren Beanstandungen musste immer eine Kommunikation zum anderen Autohaus hergestellt werden.
Leider wurden wir dort auch nicht immer schnell zurück informiert, daher der schlechte Kommunikationsablauf.
Eine Auslage der Kosten durch Sie wurde nicht frei gegeben.
Da es hier immer um eine Kostenfreigabe / Rep Freigabe ging, entstanden hohe Standzeiten. MfG Robert van't Noordende
Google
Facebook
Mobile.de