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Bewertungen
Meine Frau und ich suchten nach einem Kompakt-SUV (Hybrid). Somit wollten wir uns mehrere Fabrikate ansehen, unteranderem auch Hyundai. Wir gingen in den Verkaufsraum von Beresa, schauten uns ein paar Wagen an, wurden aber gekonnt ignoriert (obwohl sich einige Mitarbeiter mit Käffchen unterhielten, die anderen hinter Ihren PC´s versunken waren) Nach 15 Minuten wollten wir unangesprochen den Laden verlassen, jedoch kreuzte ein Mitarbeiter unseren …
Nicht zu empfehlen. Garantie Arbeiten werden nicht erwünscht. Nach einigen Telefonaten und E-Mails wurde nachgebessert.
Leider muss ich einen Stern vergeben... 0 geht nicht. Autohaus Pagel war mal gut, doch nach der Übernahme durch Beresa will man offensichtlich die Honda-Bestandskunden (es wird nur noch Hyundai geführt) loswerden. Jetzt gibt es auf einmal keine Teile mehr. .. muss ja nicht original Honda sein (ATU ist nur ein paar Hundert Meter vom Autohaus entfernt). Hier fehlt wohl das Wollen. Man will wohl eher den Kunden vergraulen, empfiehlt sogar eine ander…
Nicht mehr zu empfehlen. Die Dienstleistung hat sehr nachgelassen. Andere Autohäuser können es besser.
Selten einen so guten Service erlebt wie hier. Hier passt einfach alles. Die Planung, die Kommunikation und schlussendlich auch das Ergebnis. Ich kann das Autohaus an sich empfehlen (habe hier mein aktuelles Auto gekauft und wurde top beraten) und ebenso die Werkstatt (hat einen Reparatur-Fall perfekt gelöst). Kundenfreundlichkeit wird hier sehr groß geschrieben und auf Augenhöhe kommuniziert. Absolute Doppel-Empfehlung von meiner Seite. Ein spez…
Ich kann diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Es war ein sehr unbefriedigender Ablauf
Unsere Erfahrung ist zwar schon 3 Jahre alt, hilft hier aber sicher trotzdem noch. Kurze Zusammenfassung: Schlechtester Kundenservice, den wir je in einem Autohaus erlebt haben. Wir waren so genervt, dass wir sogar unseren noch recht jungen Honda CRV Hybrid verkauften, weil das Autohaus so unterirdisch war. Gleichzeitig hatten wir uns bei Honda Deutschland beschwert und fanden Gehör. Interessanterweise ist Pagel scheinbar kein Verkaufspartner meh…
Am 08.07.24 zum ersten mal Kontakt mit dem Autohaus gehabt und ich wurde in meinem Leben noch nie so unfreundlich und unhöflich behandelt. Man würde erwarten dass neue Kunden wenigstens einen normalen Umgang genießen aber das scheint hier nicht der fall zu sein. Ich werde das Autohaus meiden und kann die negativen Bewertungen komplett nachvollziehen. Keine Ahnung wie man so eine Mitarbeiterin auf potentielle Kunden loslassen kann
Hallo, ich habe für meine Familie einen Gebrauchtwagen gekauft, dabei war die Probefahrt und Kaufabwicklung unkompliziert, zufriedenstellend und die Mitarbeiterin freundlich und zuvorkommend. Da geht man gern wieder hin.