⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.79 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 182 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
94%
Neutral
3%
Negativ
3%
Google
Google
165 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
11 Bewertungen
Facebook
Facebook
6 Bewertungen
V
Volker P

So etwas ist mir noch nicht passiert. Vor zwei Wochen den Termin für heute morgen ausgemacht, mit Preis. Der Wagen müsse einen Tag in der Werkstatt bleiben. Heute Morgen dann, auf Grund von Krankheiten und des Umfanges meiner Arbeiten könne man nicht zusichern ob heute Fertig oder morgen oder aber später. So geht das nicht, wenn man keinen Lust auf einen Auftrag hat,muß man das sagen und nicht rumeiern. Hier, nie wieder. Meine Zueit ist mir zu ko

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Prause, wir haben Ihnen netterweise angeboten, Ihre selbst mitgebrachte Kupplung zu erneuern und haben lediglich darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Krankheitsfällen nicht dafür garantieren können, dass das Auto noch am selben Tag fertig wird sondern wohl möglich erst am nächsten oder sogar übernächsten Tag. Bei dem Alter Ihres Autos kann im Übrigen immer etwas Unvorhergesehenes auftreten, das eine Verzögerung der Reparatur mit sich bringt. Bei Terminvergabe vor 2 Wochen haben wir keinerlei verbindliche Aussage zu dem genauen Fertigstellungstag abgegeben. Ihre Aussage entspricht also nicht einmal der Tatsache. Darüberhinaus haben wir Ihnen außerdem sogar einen Leihwagen angeboten für die Dauer der Reparatur, den Sie selbstherrlich abgelehnt haben. Ihre Verständnislosigkeit angesichts all dieser Umstände, zeugt jedenfalls von Ihrem empathischen Unvermögen und Ihrer unfassbaren Unwissenheit über komplexe technische Zusammenhänge. Ihre Anmerkung, der Austausch der Kupplung würde ja eh nur 4 Stunden dauern, lässt zweifelsfrei erkennen, dass Sie keinerlei Ahnung von Fahzeugreparaturen und eventuell erst bei Demontage auftretenden folgenden Komplikationen haben. Auf unsere Frage, warum Sie dann nicht lieber woanders damit hingehen, erwiderten Sie mit dem Hinweis "Alle anderen Werkstätten wären ja viel teurer!". Alleine DAS lässt tief blicken und erübrigt jede weitere Kommunikation. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute bei der nächsten Werkstatt und hoffen, dass Sie dort mit mehr Verständnis und Empathie weiter kommen! ;)
M
Mareike

Beste Werkstatt! Sehr guter und sehr schneller Service. Preise sind angemessen und fair. Auch ohne Termin wird das Problem schnell behoben. Dazu sind alle vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit. Top!

J
Jas M

Super freundlich, unkompliziert und engagiert. Vielen Dank für die Hilfe!

A
ANNE B

Ich bin schon lange bei Schibblock. Kompetente Beratung und Reparatur allzeit. Schibblock informiert sich bei Besonderheiten des Fahrzeugs und berücksichtigt auch Randbedingungen (preislich, zeitlich). Gemeinsam wägen wir ab was sinnvoll ist mit meinem eher alten Bus.

A
Assistenz d

Mein Audi hat gruselige Geräusche gemacht, weshalb ich das Autohaus Schibblock kontaktiert habe. Ich konnte direkt vorbei kommen und das Problem wurde nach wenigen Minuten erkannt. Am selben Tag wurden noch die Ersatzteile bestellt und ein zweitnaher Termin für die Reparatur vereinbart. Nun läuft mein Auto wieder super. Herzlichen Dank.

M
Manuel S

Ich habe einen 3 Jahre alten VW Passat gekauft, der als unfallfrei, im Neuzustand und ohne jegliche Kratzer oder Beschädigungen angepriesen wurde. Nach dem Kauf stellte sich jedoch heraus, dass das Fahrzeug einen erheblichen Unfallschaden hatte, der zudem schlecht repariert wurde. Statt beschädigte Teile auszutauschen, wurde beispielsweise nur gespachtelt oder diese wurden gar nicht repariert. Als ich den Händler darauf ansprach, wurde mein Anli

M
Marc N

Zuverlässiger und schneller Service, klasse Kommunikation..man weiß vorher, was finanziell auf einen zukommt, freundliche Mitarbeiter…freue mich einen guten „Hausarzt“ für meinen Transporter gefunden zu haben. Vielen Dank an das Werkstatt Team 🙏🏻 … Ich komme wieder ✌🏼

R
Ramona B

Top Team! Sehr erfahren! Erklären alles sehr gut! Bin sehr zufrieden! Top Preis Leistungsverhältnis!

J
Jan d

Hatte schon jetzt mehrere Reparaturen dort und muss sagen sie sind immer schnell bekommst auch meist innerhalb einer Woche nen Termin Wenn dann man morgens deun Auto dort abgibt kann man es eigentlich auch am selben Tag wieder abholen habe ich woanders leider schon anderes erlebt Mittlerweile meine Stammwerkstatt

L
Linda B

Heute morgen angerufen, dass ich ein Problem mit dem Auto habe. Konnte sofort vorbeikommen und 3 Stunden später war mein Auto fertig. Moderater Preis, sympathischer Umgang und das Auto läuft wieder klasse. Würde ich in Bremen wohnen, hätte ich meine Autowerkstatt schon gefunden.

K
Katja E

Flexible Terminvereinbarung und engagierte Mitarbeitende! Die Beratung ist offen und ehrlich auch wenn es sich um ein älteres Fabrikat handelt. Bin seit Jahren sehr gern Kundin und überaus zufrieden mit der Qualität der Arbeit! Immer wieder erste Adresse! Tiptop 👍

J
Jihad M

Beste Kfz-Mechaniker🫶🏻

S
Svitlana H

Heute habe ich das Auto nach dem Unfall untersucht. Ich musste nicht lange auf einen Termin warten (was für Deutschland überraschend ist), mein Auto wurde schnell besichtigt, fotografiert und innerhalb von 2 Stunden wurde eine Rechnung per E-Mail verschickt (ich war auch positiv überrascht). Vielen Dank an das Team für den herzlichen Empfang. Wenn ich jemals wieder eine Inspektion/Reparatur benötige, werde ich mich für Sie entscheiden.

J
Jana

Unkomplizierte und schnelle Terminabsprache. Freundlicher Kundenservice und faire Preise. Beim nächsten Anliegen, komme ich auf jeden Fall wieder mit meinem Wagen vorbei.

D
DJ T

Kompetente, freundliche und nachhaltige Beratung. Reparaturen und Instandsetzungen werden stets fachgerecht und zügig durchgeführt. Kleinigkeiten, wie z. B. Birnenwechsel, Auslesen ODBC i. d. R. sofort möglich. Top Service!

K
Kevin D

Gerade dort mein neues Auto gekauft. Besichtigung und Probefahrt super spontan und problemlos. Service ist top und der Kauf hat schnell und unkompliziert geklappt. Bin sehr zufrieden :). Würde immer wiederkommen

M
Markus D

Ich habe mittlerweile mehrere Autos bei der Kfz-Werkstatt mit dazugehörigem Autohandel gekauft und auch etliche Wartungen/Inspektionen beim Werkstattteam machen lassen und war immer zu 100% zufrieden. Preislich und qualitativ (sowohl Arbeit als auch Ersatzteile) immer hervorragend und absolut fair. Klare Weiterempfehlung. Kundenservice 1a , dieser könnte echt nicht besser sein, da tatsächlich alles mögliche unternommen wird und alles gemacht wird