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Bewertungen
Ich hatte einen Unfall und dachte bringe mein Auto dort hin wo ich ihn gekauft habe. Das werde ich nicht nochmal machen ich habe 7 Wochen drauf gewartet. Wenn ich angerufen habe sagte man mir man würde mich zurück rufen was nicht geschah. Schlechter Kundenservice . Ich warte heute noch nach 2 Wochen auf die Papiere was gemacht wurde. Ich kann nur empfehlen eine kleine private Werkstatt.
Sehr freundlich. War dort wegen einer Behebung eines Haftpflichtschadens. Wurde sehr schnell behoben. Das Personal ist freundlich.👍
Andauert blockieren die Lkws die linke Fahrbahn beim abladen der Autos einfach nur nervig im Berufsverkehr. Vielleicht bei der Standortwahl auf sowas achten?
Der Service dieses Autohauses ist hervorragend. An Freundlichkeit, Kundenorientiertheit und Kompetenz nicht zu überbieten. Früher ware ich mit meinem Touran bei VW, aber dort ist man gegenüber dem Kunden sehr arrogant, und Reparaturen sind fast unbezahlbar. Bei Opel Lensch stimmt einfach alles. Auch die Preise! Für mich bestes Autohaus in Hamburg. Nicht zu vergessen sind die Einladungen zu den Frühlings- und Herbstfesten mit tollen Gewinnen.
Mein Auto hat einen Platten am Heiligabend bekommen. Am 27.12 hat Fa Bleck den Auftrag bekommen, leider haben sie es bis heute 10.1.23 nicht geschafft den Reifen zu wechseln. Warum nehmen Sie die Aufträge an wenn sie es nicht schaffen einen Reifen zu wechseln. Es ging nicht um die Bearbeitung sondern die Kommunikation, die statt mit klaren Ansagen was los ist mit dem Wagen, verschiedene Ausreden z.B. zu viele Unfallfahrzeuge, Personal krank u…
Ich kann das Autohaus nur absolut empfehlen. Kauf eines neuen E-Autos hat perfekt auch über die Entferung funktioniert. Alle Absprachen wurden eingehalten und Verkäufer war sehr nett. Gerne wieder.
Kompetent und freundlich. Besonders zu erwähnen ist Herr Willbrand, vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.
Wir sind leider extrem enttäuscht und genervt von diesem Autohaus. Unser Auto steht dort seit 2 Wochen zur Reparatur und wir versuchen tatsächlich seit diesen 2 Wochen den zuständigen Werkstatt Herrn zu erreichen. Tägliche Anrufe, mehrere Bitten um Rückruf und nichts passiert. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Extrem schlechter Service, bei allem Respekt für die aktuelle Arbeitslast, aber das geht nicht!
Scheinbar sind alle guten Bewertungen gekauft. Schade. Der Verkäufer, wenn er sich denn so nennen darf hat jeden Respekt verloren.. eigentlich schade, da ich die Autos ganz cool gefunden habe. Jetzt werde ich die Marke nicht mehr aufsuchen.
Die Werkstatt meines Vertrauens für Opel und Smart. Alle super freundlich, kompetent und die Preise sind fair. Werkstattersatzwagen bekommt man hier auch noch günstig. Bin hier schon seit 7 Jahren zufriedener Kunde.
Seit meinem Umzug von M-Schwabing nach HH-Winterhude vor zwei Jahren bin ich oft am Autohaus LENSCH vorbeispaziert und habe die lange Reihe Smart vor dem Schaufenster betrachtet. Letzte Woche war es dann soweit. Ich sah ein rot-schwarz lackiertes Prachtstück, ging zuerst kurz in mich und dann ins Autohaus hinein. Andreas Babendererde empfing mich mit einem lauten, fröhlichen Moin und erklärte mir erst einmal, dass Hamburg die Smart-Hauptstadt wär…
Herr Babendererde ist der beste Berater / Verkäufer den man sich wünschen kann. Souverän, kompetent, ehrlich und humorvoll. Dazu haben wir jetzt ein tolles Auto.