Sehr geehrter Herr Ingendoh,
wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit unserem Hause.
Dennoch möchten wir Ihnen gerne unsere Sichtweise erläutern:
Aufgrund der Kilometerlaufleistung und dem Alter Ihres Fahrzeuges hat unser Verkaufsberater Sie bereits im Erstgespräch darüber informiert, dass unser Ankaufsangebot von marktüblichen Angeboten reiner Ankaufshändler abweichen kann.
Trotz dieser Information, haben Sie einen Termin zur optischen und technischen Begutachtung in unserem Hause vereinbart, weshalb wir davon ausgegangen sind, dass Sie sich der o. g. Sachlage bewusst sind und diese dann dementsprechend akzeptieren.
Der von uns Ihnen vorgeschlagene Preis ist unter Berücksichtigung unserer Marge sowie unserer hohen Fixkosten (z. B. Aufbereitung & Garantie) durchaus marktgerecht.
Gerne stehen wir Ihnen persönlich für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Ihr Team vom Autohaus Lauff
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