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Bewertungen
So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. einfach Perfekt! Top Service - top Leistung! Spiegel-Shop aus Kassel sagt Danke. Jederzeit wieder!
Ich habe Freitags einen Termin vormerken lassen, dieser sollte mit montags telefonisch seitens des Autohauses bestätigt werden. Bis kurz vor Feierabend kam leider kein Anruf. Also dachte ich, ich Frage telefonisch an, ob dieser Termin stattfindet. Nach ca 8 Minuten Warteschleife, ging ein Herr unfreundlich ans Telefon, man wusste nichts von diesem Termin. Weiterhin wurde mir dann mitgeteilt, eine Probefahrt wäre nur bei ernsthaftem Kaufinteresse …
So etwas habe ich in keinem Autohaus bisher erlebt!!Wir hatten gestern Abend einen Unfall auf der Autobahn.Der Abschleppdienst vor Ort hat uns das Autohaus Jakob empfohlen.Wir sind um 16.45 Uhr angekommen.Es ging so aus das der Abschleppdienst das Auto wieder aufgeladen hat und uns weiter gefahren hat.Es hatte keiner Interesse uns zu helfen.Ich redete mit dem Werkstattmeister und sollte rausgehen mit dem Abschleppdienst was klären als ich wieder …
Das ist eine echte Servicewüste. Wir haben dort im Mai einen nagelneuen Eriba Touring gekauft. Nach 4 Monaten ist die Mängelliste lang und wir haben das Fahrzeug heute zur Nachbesserung zum Autohaus Jakob gebracht. Trotz vorherigem Anruf und E-Mail hat sich der Werkstattleiter nicht um uns gekümmert. Er hat uns fast eine Stunde stehen lassen und provokant immer wieder an uns vorbei gelaufen. Wir haben extra vorher um seine Anwesenheit gebeten dam…
Ich habe mit dem Autohaus und einem Kauf vor Ort eine angenehme Erfahrung gemacht. Die Abwicklung erfolgte, trotz kurzer Zeit zwischen erster Anfrage und Abholung des Fahrzeugs in Fulda, sehr professionell. Das Beratungsgespräch und die Probefahrt waren vorbildlich, wie auch die restliche Kaufabwicklung. Auch die Abwicklung eines Kulanzfalles lief zufriedenstellend. Das Auto an sich wurde so übergeben wie man es sich wünscht: poliert, gereinigt u…
Leider nicht zu empfehlen. Würde 0 Sterne geben. Hatte mich telefonisch bei Herrn Levinski nach einer Tageszulassung Nissan Qashqai erkundigt. Abgesehen davon, dass angegebene Fahrzeugausstattung nicht mit der vorhandenen übereinstimmten, wurde nach dem Telefonat der Preis online um 2.000 Euro erhöht! Nicht sonderlich seriös. Mich hat man damit als potientiellen Kunden verprellt.
Wir hatten sonntags eine Panne und wurden zum Autohaus Jakob geschleppt. Herr Jakob war im Büro und hat uns auf seine freundliche Art hereingebeten und uns einen Leihwagen gegeben. Sixt gibt sonntags keine Leihwagen heraus und die Bahn war ausgebucht, wir hätten nur erste Klasse fahren können. Herr Jakob war unsere Rettung. Das Auto wurde innerhalb kürzester Zeit repariert und sogar gereinigt an uns zurück gegeben. Vielen Dank dafür! Bester Servi…
Telefonisch Voranfrage zu einem Cherokee Bj 2008 zu einer Reparatur eines Faltdachs mit mechanischen Fehler: "So alte Autos reparieren wir nicht." Auto wollte ich von einer Privatperson erwerben, war also eine Voranfrage. Zwei Sterne, da Rückruf der Werkstatt sehr schnell kam.
Genau vor ein jahr ein Dodge Challenger gekauft..10 Monate später Rückfahrkamera kaputt und Steuergerät...wollte von Duisburg nach Fulda (300km) fahren weil das Auto ja ein Jahr Garantie hat. Der Verkäufer schrieb mir ein e mail und meinte ich soll die 300 km nicht umsonst fahren,da das Auto noch Garantie hat würde ein Dodge Händler in meiner nähe es auch reparieren. Also fuhr ich nach Krefeld zum Dodge Werkstatt...die haben es repariert für 930 …
Kompetent, effizient, bodenständig und freundlich. Empfehlenswert!
Sehr freundlich, kompetentes und zuvorkommendes Team. Komme gerne wieder mit meinem jeep. Herzlichen Dank für alles.
Wir haben unseren Jeep Wrangler im Autohaus Jacob in der Werkstatt. Die vielen schlechten Rezessionen verstehen wir nicht. Wir wurden bei jedem Telefonat sehr freundlich behandelt. Unser Auto wurde sogleich am ersten Tag in der Werkstatt überprüft. TOP Leistung, TOP Beratung, TOP Service und überaus Kundenfreundlich. Vielen Dank Autohaus Jacob.