Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 93%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 4%
- Google
- 173 Bewertungen
- Autoscout24
- 18 Bewertungen
- Mobile.de
- 6 Bewertungen
Bewertungen
S.Dillner
Verifiziert
Eine sehr gute Werkstatt… Peugeot läuft wie eine Biene 🐝 nach der R. Ich bin ja ungeduldiger Kunde weil ich in Sachsen gewöhnt wahr immer sofort dran zu kommen …da gibt es nicht so viele öffentlichen Verkehrsmittel wie in Berlin um auf Arbeit zu kommen . Ohne Auto geht da nix …deswegen vielen Dank nochmal und werde sicher wieder kommen .
F
film f
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Leu,
Ihre Rezension widerspricht sowohl den Google Richtlinien, als auch dem deutschen Recht, denn Sie betreiben hier Verleumdung in höhstem Maße.
Nach unzähligen Terminen, die Sie immer wieder einfach nicht wahrgenommen oder abgesagt haben, stets mit dem Aufwand des Ein- und Auslagerns Ihrer Reifen verbunden (denn diese können ja schlecht wochenlang in der Werkstatt rumstehen, nur weil Sie ihre Termine wieder verlegt haben) waren Sie nicht bereit Ihre entstandenen Rechnungen zu begleichen. Respektlos waren und sind vor Allem Sie, hier von Drohungen und Diskrimierung zu sprechen, die so niemals stattgefunden haben und nachdem Sie auch des Geländes verwiesen wurden. Wir sind ein Familienunternehmen mit Tradition und "Familienanschluss" - und einen Familienvater, der den ganzen Tag für unsere Kunden da ist, als Frauenhasser zu diskreditieren, jediglich weil er ein Mann ist und Sie eine Frau, ist unmenschlich und sehr traurig. Wir können Ihnen nur raten Ihre Rezension zu löschen, denn wir werden diese üble Nachrede sonst rechtlich vertreten lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autohaus Höser
P
pera z
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde,
da wir Ihre Rezension leider nicht zuordnen können, können wir nicht genau auf Ihren Fall eingehen, jedoch ist uns kein Auto bekannt, welches die letzten zwei Monate hier stand und keiner größeren Reparatur bedurfte. Wir versuchen unseren Service stets zu verbessern und finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne ist unser Werkstattleiter Herr Höser für ein klärendes Telefonat bereit. Da wir einen sehr ausgefüllten Terminkalender haben, kommunzieren wir mit jedem Kunden der unvorhergesehen eingeschleppt wird oder vorbei kommt, das es teils zu längeren Wartezeiten kommen kann, da Terminkunden logischerweise ein Vorzugsrecht besitzen. Auch kleinere Arbeiten und Diagnosen sind nicht immer einfach zwischen zu schieben, da jeden Tag etliche Kunden ihr Fahrzeug abgeben, die bereits seit mehreren Wochen oder länger auf Ihren Termin warten.
Es wäre schön wenn Sie uns anrufen würden und wir versuchen könnten eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autohaus Höser Team
I.Grasic
Peugeot 5008 BlueHDI 120 EAT6 Allure 7-Sitzer
Schnelle Antwort,Termin am nächsten Tag bekommen
Trotz Termin Auto verkauft,man informierte mich kurz vor dem Tetmin,wo ich schon da war.