Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
4%
Negativ
14%
Google
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1628 Bewertungen
Facebook
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65 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
32 Bewertungen
R
ritesh p

Die Kollegen, mit denen ich gesprochen habe, sind sehr freundlich. Ich möchte immer an einen Ort gehen, an dem ein freundliches Umfeld herrscht.

Antwort des Unternehmens
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir stets eine gute Fahrt. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Holzberg Team
B
Bernd H

Sehr zufriedenTrotz mehrfacher Ansprache eines Problems und der mehrfachen Bitte das sich ein Kundendienst Mitarbeiter meldet , wird dies einfach ignoriert.

Antwort des Unternehmens
Aufgrund der vielen krankheitsbedingten Ausfälle können wir zur Zeit nicht immer termingerecht Kundenrückrufe durchführen. Wir bitten das zu entschuldigen. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Holzberg Team
K
Kpt. K

Wir hatten die Absicht ein Auto zu kaufen und wollten dieses erst einmal besichtigen. Wir wurden trostlos und leicht gelangweilt von dem Verkäufer empfangen. Beim Auto angekommen wurde Uns der Schlüssel in die Hand gedrückt mit den Worten:" Hier bitte", das war leider alles. Keine Erklärung, keine Zahlen, Daten oder Fakten, oder was das Auto alles hat, oder kann. Nichts desto trotz, gefiel Uns das Auto. Zurück am Arbeitsplatz des Verkäufers gi

Antwort des Unternehmens
Der von Ihnen beschriebenen Sachverhalt ist sehr komplex und umfasst wesentlich mehr Aspekte als von Ihnen geschildert. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier bei Google aus Datenschutzgründen nicht detailliert darauf eingehen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
J
Jörg Z

Sehr enttäuschend wenn man am Freitag zum Händler kommt, mit einem Garantiefall zu einem Sicherheitsthema am Fahrzeug und man wegen aufwendiger Dokumentation weg geschickt wird. Anstatt gleich fehlerspeicher auszulesen, um zu sehen wie ernst oder auch nicht das Problem ist. Das nenne ich Bequemlichkeit. Sorry inakzeptabel solch Kundenbetreuung. Zumal man ja Kunde ist. Note 6

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zeller, vielen Dank für Ihre Bewertung und das verbundene Feedback. Nach Rücksprache mit unserem Serviceleiter wurde Ihnen bereits erklärt, dass wir herstellerseitig Prozesse einzuhalten haben. Leider ist ein schnelles Auslesen des Fehlerspeichers nicht möglich. Hierfür wird ein Termin benötigt, um die Beanstandung nachzuvollziehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
A
Axel B

Obwohl die eigentlichen Arbeiten sowie die Serviceannahme und Beratung gut waren, gibt es nur vier Sterne. Die letzten Jahre wurde als Service on Top das Auto immer gewaschen übergeben. Dieses war jetzt nicht gemacht und ich fand diesen Service vorher ein echtes Plus. Schade eigentlich!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Danke auch für das ehrliche Feedback das Ihr Fahrzeug nicht gewaschen wurde. Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir stets eine gute Fahrt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
M
Michael B

Einfach nur eine Servicekatastrophe, wer dieses Autohaus aufsucht muss Zeit und Nerven mitbringen. Ich habe nichts gegen die Ausbildung junger Menschen, aber seit mittlerweile sechs Jahren verfolge ich das Geschehen und es ist mir einfach zu anstrengend dort. Kann Willi Nies nur sehr empfehlen wenn man mit Profis arbeiten möchte. Wenn Volkswagen dort nicht seine Leasingfahrzeuge abholen lassen würde währen die schon lage zu. War in den sechs Jahr

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bischoff, gerne würde sich unser Serviceleiter mit Ihnen über Ihre Erlebnisse bei uns im Haus unterhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kontakt mit ihm aufnehmen würden. Herr Böhm ist zu erreichen unter 0531-3881830 oder per E-Mail unter Ingo.Boehm@autohaus-holzberg.de. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Autohaus Holzberg Team
H
hamdy h

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Autohaus Holzberg GmbH und insbesondere Herrn Crome teilen. Er hat mir sehr dabei geholfen, schnell das perfekte Auto für mich zu finden. Er versteht genau, was man sucht, welches Budget man hat und welche Lösung optimal ist. Herr Crome war sehr fleißig und professionell, insbesondere bei der Vorbereitung der notwendigen Unterlagen. Wir konnten den gesamten Kaufprozess in ungefähr 10 Tagen absc

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Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre sehr gute Bewertung und das Vertrauen, uns Ihr Erlebnis in unserem Hause mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten. Allzeit eine gute und sichere Fahrt wünscht Ihnen, Ihr Autohaus Holzberg Team
S
sina M

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service des Autohauses! Sie haben den Schaden an meinem Fahrzeug komplett übernommen, und alles lief reibungslos ab. Das Team war freundlich, professionell und hat sich um alles gekümmert. Der Ablauf war schnell und unkompliziert. Besser hätte es nicht laufen können. Vielen Dank 🙂👍

Antwort des Unternehmens
Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation! Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir stets eine gute Fahrt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
S
Smarc Q

Ich bin immer wieder zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Holzberg Team
D
Dede 9

Die gesamte Abwicklung hat einwandfrei geklappt. Die Termine wurden alle eingehalten.

Antwort des Unternehmens
Für Ihre lobenden Worte bedanken wir uns sehr herzlich. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
M
Meike M

Ich habe mein neues Auto bei Herrn Möbius bestellt und kann den Verkäufer zu 100% weiterempfehlen! Ich wurde super Beraten und würde hier jederzeit wieder kaufen! 😊

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen herzlichst für diese sehr gute Bewertung und das tolle Feedback. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir stets eine gute Fahrt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
C
CyrezzGaming

Ich hatte das Vergnügen, bei Herr Steffen Diethelm einen Neuwagenzu kaufen, und ich kann nur Positives berichten! Von dem Moment an, als ich den Showroom betrat, wurde ich herzlich empfangen. Herr Steffen Diethelm nahm sich die Zeit, um meine Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und zeigte mir verschiedene Modelle, die perfekt zu meinen Anforderungen passten. Besonders beeindruckt hat mich die Fachkompetenz und die Geduld, die Herr Diethelm währ

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen und ein Fahrzeug beim Autohaus Holzberg gekauft haben. Gern geben wir das an Herrn Diethelm Busse weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Besuchen Sie uns bald wieder, gern auch im Service. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
K
kidofthenineties

Leider haben wir vermehrt schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus Holzberg machen müssen. Aufgrund der erweiterten VW-Garantie waren wir jedoch mehr oder weniger gezwungen, den Service in Anspruch zu nehmen. Zum Einen ist der Kundenservice unter aller Sau - uns wurde nicht Bescheid gegeben wann das Fahrzeug abholbereit ist, auf tel. Nachfrage konnte keine Antwort gegeben werden, und im Rahmen des Vor-Ort-Termins wurde man von Servicemitarbeiter A.

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Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir freuen uns über jedes Feedback, durch das wir uns verbessern können. Da Sie jedoch keinen vollständigen Namen in Ihrem Profil angegeben haben, haben wir so leider keinerlei Möglichkeit zu reagieren und ggfs. Unstimmigkeiten zu klären. Gerne möchten wir mit Ihnen über den Werkstattbesuch sprechen. Bitte melden Sie sich hierzu bei unserem Serviceleiter, Herr Ingo Böhm unter der Telefonnummer 0531 3881830. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Holzberg Team
V
Vanessa H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Autohaus wohl gefühlt haben. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir stets eine gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg GmbH-Team
D
Dennis L

Ich hatte ein Problem mit der lichttechnischen Anlage meines Fahrzeugs. Herr B. Noebe führte eine hervorragende Beratung durch. Herr Ulrich half mir sogleich technisch weiter, so dass das Problem schnell behoben werden konnte. Vielen Dank an das Team des Autohauses Holzberg. Kann man nur weiterempfehlen! Weiter so.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr Lob und die bestmögliche Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und hoffen, Sie auch zukünftig bei Holzberg in Braunschweig begrüßen zu können. Alles Gute wünscht Ihr Autohaus Holzberg Team
H
Hartmut M

Ein großes Lob dem Serviceberater Herrn Ulrich, der unbürokratisch die Reparatur und Kostenübernahme meines VW Arteon mit dem Autohaus Gifhorn abgewickelt hat.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über die hervorragende Bewertung für das Autohaus Holzberg. Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
M
Mike M

Der Mitarbeiter wollte bei der Fahrzeugabgabe einmal ums Auto gehen um mögliche mängel festzustellen. Zeigt auf die Hinteren Bremsklötze und meint das diese abgefahren sind und erneuert werden müssten. Die waren aber neu und grade mal 2 Wochen am Auto. Fahrzeug am Samstag morgen abgegeben und erst am Montag durch eingenständiges nachfragen am späten Nachmittag abgeholt. Keine Info vom Autohaus. Mir wurde gesagt das eine Fahrzeugwäsche und aussaug

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch klären. Da wir Sie mit Mike M. im System nicht zuordnen können, würde ich Sie bitten mit unserem Serviceleiter Ingo Böhm unter 0531 3881830 Kontakt aufzunehmen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
F
Florian P

Ich habe einen Neuwagen geleast. Die sehr freundliche und professionelle Betreuung durch Herrn Kratzer und Herrn Möbius sucht ihrer gleichen - sehr schnelle Reaktion auf Emails und Anrufe, flexible Terminplanung und einfach freundliche Atmosphäre. Vollumfängliche Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Unser Ziel ist 100-prozentige Kundenzufriedenheit, und wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen im Autohaus Holzberg. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
S
Sandra W

Ich habe hier vor kurzem mein neues Auto gekauft und bin total begeistert vom gesamten Kaufprozess. Der Verkäufer Herr Möbius war sehr kompetent und geduldig und immer für mich erreichbar. Top Alles in allem kann ich das Autohaus und den Verkäufer wärmstens weiterempfehlen .

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Wir freuen uns riesig darüber und wünschen Ihnen allzeit eine entspannte und sichere Fahrt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Autohaus Holzberg Team
S
Simone B

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer gelebten Kundenorientierung überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit eine gute Fahrt, Ihr Autohaus Holzberg GmbH-Team