Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
5%
Negativ
12%
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1005 Bewertungen
ReviewHero
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2 Bewertungen
Dr. Marianne Ulmer
Verifiziert

Seit 15 Tagen ist mein BMW in der Werkstatt. Es müssen die Reifen ausgetauscht werden. Bis jetzt ist nichts passiert...

M
MS S

Immer freundlich, immer nett. Danke für Eure schnelle Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Sven Link Niederlassungsleiter
W
Wolfgang D

Wurde bei der Neuwagenübernahme von Herrn Glembotzki betreut. Freundlich, zuvorkommend, kompetent und geduldig. Bin rundherum zufrieden gewesen und kann Herrn G. nur weiterempfehlen. W. Delfs

R
Reimund H

Top Service,freundliche und kompetente Beratung zuverlässige Termin Einhaltung. Alles was man sich als Kunde wünscht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Holthaus, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
B
Ben 2

Total unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Ich habe mich nach einem Fahrzeug telefonisch erkundigt und wurde behandelt wie ein Idiot. Hier habe ich ganz bestimmt nicht das Gefühl, dass der Kunde König ist.

C
Christoph H

Das ist die geilste Amateur-Golf-Veranstaltung „wo gibt“! 😊 Jedes Jahr Spaß ohne Ende. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Holte, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
C
Carsten H

Sehr gut organisiertes Golfturnier, ganz viele Kleinigkeiten die das Turnier zu etwas ganz besonderem machen. Freue mich schon auf nächstes Jahr🏌️‍♂️

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Huffmeyer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
T
Torsten C

Sehr gut organisiertes Golfevent

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Conradt, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
J
J S

Meine Eindrücke beziehen sich auf die Gespräche mit den Mitarbeitern im Rahmen einer Golfveranstaltung gemacht habe. Bei dieser Veranstaltung habe ich - wie auch schon in den letzten Jahren - sehr positive Erfahrungen mit dem AH Hansa Nord Kiel gemacht. Zunächst ist der persönliche Einsatz hoch einzustufen, die Mitarbeiter sind einen vollen Sonnabend auf der Anlage, um zu unterstützen, auf und abzubauen und natürlich den Teilnehmern einen schönen

Antwort des Unternehmens
Hallo J ST, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre lobenden und netten Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und mit uns so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
R
Rainer

Ganz hervorragende Kundenbetreuung. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe absolut top!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Rainer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
M
Mirco W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weiss, über Ihre 5-Sterne Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
T
Thomas M

Ein sehr professionelles Team. Die Vertragsabwicklung mit Herrn Dietrich und die Erläuterung des Elektrofahrzeugs durch Herrn Glembotzki waren sehr angenehm und hilfreich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas M. Kühne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich als Kunde wohl bei uns im Haus fühlen und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Robin Preiß Niederlassungsleiter
S
Sven H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hansen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich als Kunde wohl bei uns im Haus fühlen und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
P
Patric

Anfang des Jahres zur Großen Inspektion gefahren. Seitdem lief der Wagen eigenartig wenn er warm wurde, nicht verheerend schlimm, aber komisch. Die Vermutung lag erst bei der Kupplung und ZMS bis der Wagen bei feuchtem Wetter mal wieder gut lief. Also Zündspulen und Zündkerzen geprüft, da diese auch getauscht wurden und ich schon mal eine ähnliche Geschichte mit Hansa Nord von einem Kumpel hörte, nur dass es Injektoren waren… Ich bin etwas enttäu

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Antwort des Unternehmens
Hallo Patric, Ihre Bewertung bedauern wir sehr. Leider können wir Sie aufgrund Ihrer Anonymität nicht in unseren Datenbanken recherchieren. Daher möchten wir Sie bitten uns Ihre negative Erfahrung entweder telefonisch unter 0431 54005-30 oder per Mail an marek.krucewicz@hansanord.com detaillierter zu erläutern. Vielen Dank! Ich freue mich auf unseren Autausch! Mit freundlichen Grüßen Marek Krucewicz Serviceleiter
M
Maik H

Super Autohaus. Konnte spontan mein gewünschtes Fahrzeug besichtigen und war so verliebt das wir den ohne groß zu überlegen gekauft haben. Die Abwicklung verlief reibungslos wie besprochen. Wir waren mit dem Autohaus Hansa Nord in Kiel sehr zufrieden und können es jedem Weiterempfehlen. Da stehen unendliche schicke Autos da wird jeder fündig. Vielen Dank sagt Familie Hölscher

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Hölscher, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gern geben wir diese auch an unsere Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
V
V S

Ende Mai stand für uns die Übernahme unseres neuen BMW's an. Im Vorfeld lief die Kommunikation durchaus positiv und so waren wir ziemlich überrascht, als uns knapp 5 Stunden vor dem Termin die Nachricht erreichte, unser Auto könne nicht übernommen werden, da die Zulassung nicht geklappt hat. Wir verstehen bis heute nicht, warum ein Auto mit reserviertem Kieler Kennzeichen in Plön zugelassen werden soll. Da muss ja jemand richtig gepennt haben !

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Antwort des Unternehmens
Hallo V ST, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich nochmals mit mir telefonisch zu Ihrer Erfahrung in unserem Haus in Verbindung gesetzt haben. Zulassungen werden in unserem Haus von einem externen Dienstleister durchgeführt. Leider ist es dabei zu einem Fehler gekommen, den wir aber noch beheben konnten, so dass die Zulassung zu Ihrem gewünschten termin am Donnerstag stattfinden konnte. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Kommunikationsproblemen gekommen ist. Wir möchten uns hierfür nochmals entschuldigen, freuen uns aber, dass wir es geschafft haben, Ihre Fahrzeugauslieferung zu einem besonderen BMW Erlebnis zu machen. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen BMW stets eine gute und sichere Fahrt und sind auch gern beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
J
Jürgen G

Übergabe BMW X1 am 15.6.24 vom Product Genius des Autohauses Hansa Nord, André. Verträge und Zulassung etc. waren dank Herrn Lohmann perfekt vorbereitet. In sehr angenehmer Atmosphäre bekamen meine Frau und ich eine wirklich sehr umfassende Einweisung in die moderne Technologie des neusten X1 Models von BMW. Von der Sitzposition bis zu den 3-D- Kamaras. Verbunden mit mit dem Erlebnis des Coaching durch den Product Genius André ist der Slogan "Fre

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Sehr geehrter Herr Glembotzki, vielen herzlichen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Autohaus so loben. Ihre positive Bewertung leiten wir natürlich auch gerne an unsere Kollegen intern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
T
T M

Ergänzung zu meiner untenstehenden Bewertung: Sowohl der Verkäufer als auch der Filialleiter haben sich für die Umstände telefonisch entschuldigt. Zudem hat der Verkäufer einen anderen Wagen, der für mich in Frage kam, extra aus Lübeck nach Kiel disponiert. Daher die Änderung von 2 auf 4 Sterne. Ich habe mich telefonisch nach einem Wagen erkundigt und einen Termin zur Besichtigung vereinbart. Leider war im Inserat nicht erwähnt worden, dass es

O
Oliver Z

Starker Service, tolle Beratung, fachlich stark und vor allem mit Fokus auf den Kunden! Habe mich vom ersten Telefonat zwecks Beratung/Infos bis zum Abschluss und der Übergabe immer sehr gut betreut gefühlt - hoher Wohlfühlfaktor. Tolles Autohaus! Danke Autohaus Hansa Nord! Besten Dank an Herrn Lohmann (Verkauf) und Herrn Glembotzki (Übergabe) für Ihr starkes Engagement! Hat mir mit Ihnen Spaß gemacht! Vielen Dank :)

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Zellner, vielen herzlichen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Autohaus so loben. Ihre positive Bewertung leiten wir natürlich auch gerne an unsere Kollegen intern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter
K
Kalle K

Einfach nur herrlich. Nachtrag, hm, hier ist Google wohl ein Fehler unterlaufen, bei der Bewertung vom Autohaus Hansa Nord Kiel, was die Fotos betrifft. Die sollten eigentlich nicht für das Autohaus gelten. Aber immerhin fühlt sich der Hund im BMW mindest genauso wohl, wie hier im Wasser. Was das Autohaus Hansa Nord betrifft, es ist ein super tolles Autohaus, sehr bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Toller Service, freundlich und kompetent.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klausen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Robin Preiß Niederlassungsleiter