Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
6%
Negativ
4%
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207 Bewertungen
I
IQ I

Das war das letzte Mal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns scheinbar unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, was Ihnen bei Ihrem Besuch nicht gefallen hat? Wir möchten gerne verstehen, wo es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Service und sind bestrebt, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können: diego.flores@grampp.net oder 09352-5003-0.
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A
Ano N

Der Kauf erfolgte ganz ohne Stress und ohne Sorgen. Herr Rothaug hat mich bestens betreut, auch nach dem Kauf stand er für Fragen parat. Super Service, macht weiter so!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ano Nym, vielen Dank für Ihre netten Worte und für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Service von Herrn Rothaug gefallen hat. Wir werden dies gerne an Herrn Rothaug weiterleiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen mit Ihrem Audi allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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N
Niclas M

Bevor ich zum Autohaus Grampp kam muss ich sagen war ich sehr enttäuscht was Mercedes und den dazu gehörigen Service angeht. Mein Auto wurde durch einen Marder biss beschädigt das Auto wahr nicht fahrbereit bzw rollbar. Ich habe in meiner Umgebung einige Mercedes Werkstätten kontaktiert die zum einen sehr lange Wartezeiten hatten und kein Interesse hatten sich um den Transport des Autos zu bemühen. Als ich zum Autohaus Grampp kam und mein Probl…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen in einer schwierigen Situation schnell und effizient helfen konnten. Ihr Lob an unser Team und unseren Service bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Reparatur und unserem Service rundum zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team.
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C
Carina

Wir hatten bei unserem GLB eine Meldung Kühlmittel nachfüllen. Da wir im Urlaub waren, sind wir umgehend zum Autohaus Grampp/Lohr gefahren. Dort wurde uns sofort geholfen. Super freundliche Mitarbeiter, absolut empfehlenswert!!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Carina, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen das GRAMPP-Team
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K
Kirsten H

Im Teiledienst Theke für Mercedes wurde ich hervorragend von Herrn Kisslinger beraten. Vielen Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Hallo Kirsten Heligirl, vielen Dank für Ihre netten Worte und für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Service von Herr Kisslinger gefallen hat. Wir werden dies gerne an Herrn Kisslinger weiterleiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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J
Jochen K

Habe am Samstag meinen GLC 250d in Lohr abgeholt , wurde sehr Freundlich von Herrn Kotheder empfangen . Hat mir das Auto sehr gut erklärt !! Kann das Autohaus nur empfählen , war auch schon das 2 Auto von Grampp ! Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kammerer, vielen Dank für Ihre netten Worte und für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Service von Herrn Kotheder gefallen hat. Wir werden dies gerne an Herrn Kotheder weiterleiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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L
László C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, László!
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M
Mari H

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Herold, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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M
Murat G

Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Erfahrung bedanken, die ich beim Kauf meines neuen Autos in Ihrem Haus gemacht habe. Der gesamte Prozess war durch Professionalität, Transparenz und exzellenten Kundenservice geprägt. Vom ersten Besuch in Ihrem Autohaus bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich stets gut aufgehoben. Ihr Verkaufspersonal, Frau Simon, zeigte sich äußerst kompetent und ging auf meine individuellen Anforderungen und Wüns…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gülbahce, vielen Dank für die 5-Sterne und diese positive Rezension! Es freut uns, dass Ihnen der Service unserer Verkaufsberaterin Frau Simon gefallen hat und dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir werden es natürlich gerne an Frau Simon weiterleiten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt in Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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D
David B

Sehr nettes und höfliches Team, man wird immer herzlich empfangen. Ich war binnen 2 Wochen, 2 mal da gewesen wegen kleineren Problemen, die direkt behoben wurden. Ohne lange zu warten oder sonst etwas. Die Rückruf Aktion mit den Airbags wurde auch direkt aufgenommen. Vielen Dank 🙏

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Bulk, vielen Dank für Ihre netten Worte und für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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S
Stef8585

Beste Service . Herr Kotheder sehr professionell!

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G
Georg H

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hessler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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V
Vanessa S

Antwort des Unternehmens
Hallo Vanessa, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns bereits auf deinen nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen dir allzeit gute und vor allem sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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I
Ido M

Very pleasant atmosphere Good consulting and variety of cars. Friendly and helpful personnel.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Michel, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Liam Grübel, GRAMPP-Team
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A
Aleksandr K

Купил там MB S-class. Поведение в крайней степени непрофессиональное. Ощущение, что персонал совершенно не в своём уме. Одни и те же документы пришлось пересылать по несколько раз. Я думал уже никогда не получу обратно залоговый платёж в размере НДС. Либо персонал придурковатый, либо они издеваются над клиентами и получают от этого удовольствие. Очень жалею, что купил авто от них, потратил слишком много нервов.

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J
Ján L

Vždy príjemný servis. Navštívené ako firma Ensmann. Ochota a rýchlosť

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lašút, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Liam Grübel, GRAMPP-Team
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D
Dieter S

Prima Abwicklung, komme wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schnarr, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei GRAMPP und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, das GRAMPP-Team
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