Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
6%
Negativ
10%
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291 Bewertungen
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46 Bewertungen
H
Hans-Martin W

Sehr kundenfreindlich, brauchte vor einer Urlaubreise noch ganz kurzfristig einen Ölservice..., man hat mich dazwischen geschoben. Herzlichen Dank dafür, das nächste Mal melde ich mich früher...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Weigel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Service Ihnen gefällt. Wir wünschen Ihnen eine tolle und ruhige Urlaubsreise. Ihr Team vom Autohaus Brandt.
S
Sören N

Der Autokauf bei Autohaus Brandt war eine rundum positive Erfahrung! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sievers, der uns von Anfang an professionell und freundlich beraten hat. Er nahm sich viel Zeit, um all unsere Fragen zu beantworten und die besten Optionen für unsere Bedürfnisse zu finden. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert, und wir fühlten uns zu jeder Zeit gut aufgehoben. Wir sind mit unserem neuen Auto äußerst

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Neitzel, herzlichen Dank für das ausführliche, positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Sievers weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
K
Klaus B

Gebraucht T ROC bei Fa Brandt erworben. Herr Lange als Verkäufer hat mich komplett gut beraten und über das neue Auto informiert .. auch bei mehrmaligen Nachfragen meinerseits, ob mündlich oder nach der Auslieferung telefonisch zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke dafür

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bethke, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
F
Florian D

Sehr guter und freundlicher Service. Kompetente und faire Verkäufer. Hier wird man nicht abgezockt. Habe einen VW Up bei Herrn Sievers gekauft und fühlte mich ab dem ersten Kontakt gut aufgehoben. Nach der Probefahrt hat das Autohaus alles für mich übernommen. Am Tag der Übergabe hat mich Herr Sievers direkt am Hauptbahnhof Bremen abgeholt. Unkompliziert und für mich sehr komfortabel. Komme sehr gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Deppe, herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Sievers weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
J
jy77

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben das Kompliment gerne weiter. Wir wünschen gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
T
Timo K

Guter und freundlicher Service. Herr Sievers hat uns bestmöglich beraten! Alles lief Reibungslos ab und es gab keine Probleme. Das Auto wurde vor dem Kauf noch einmal kerngereinigt und auf Mängel überprüft. Top Leistung mit Top Service immer wieder gerne! i.A. Janina Skabrada

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, besten Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Sievers weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
D
Dietmar T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Thies, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen was wir noch besser machen können. Wir arbeiten stets daran uns zu verbessern und sind an einem offenen und ehrlichen Austausch interessiert. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
L
Leon N

Bin sehr zufrieden nach meinem ersten Besuch beim Autohaus Brandt. Habe gerade einen Golf 8 beim Herrn Scharrelmann gekauft. Ein wirklich sehr netter Mensch, der was von seinem Job versteht. Ein „realer Typ“, wie wir jungen Leute es sagen würden. Schnackt gerne von früher und wie es damals so gelaufen ist, mit dem Autohandel. Jeder der dort einen Termin machen möchte, sollte nach ihm verlangen. Fairer Preis, faire Konditionen und ein „Souvenir“ g

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nowak, herzlichen Dank für das ausführliche, positive Feedback und der damit verbundenen Zeit! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Scharrelmann weiter. Viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
S
Sherin M

Alles hat prima geklappt. Ich bin super zufrieden ,gerne wieder, ganz nett und tolle Mitarbeiter vielen Dank an Herr Scharrelmann

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben das Kompliment gerne weiter. Wir wünschen gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
S
Sameer M

Der Mann ist sehr respektvoll, freundlich, hilfsbereit und empfiehlt, was das Beste für den Kunden ist.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
B
B O

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
P
pandeli c

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Erlebnis beim Autohaus Brandt. Nachdem wir ein Auto gesehen und einen Probefahrt-Termin vereinbart hatten, riefen sie uns am Tag des Termins an und teilten uns mit, dass der Termin doch nicht möglich sei. Wir mussten einen neuen Termin ausmachen, was schon sehr ärgerlich war. Am Tag des neuen Termins riefen sie mich erneut an und sagten, dass das Auto inzwischen an jemand anderen verkauft wurde. Das ist inakz

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir können Ihren Unmut verstehen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser Verkäufer hat im Tagesgeschäft leider vergessen die Reservierung zu verlängern. Um Ihnen eine Probefahrt zu ermöglichen, musste das Fahrzeug vorab in unserer Werkstatt vorbereitet werden und so kam es zur Terminverschiebung. In dieser Zeit wurde das Fahrzeug durch einen Kollegen aus unserem Weyher Betrieb verkauft. Das darf nicht passieren und wir werden an dieser Problematik intern arbeiten. Für Sie ist das sicherlich kein Trost und dient nur zur Erklärung. Es tut uns aufrichtig leid!
J
Julian R

Von der ersten Anfrage bis hin zur Abholung lief alles völlig reibungslos und so wie man sich es wünscht. Ich habe einen ID.3 beim Autohaus Brandt in Bremen über Herrn Scharrelmann geleast. Da es schnell gehen sollte, kam es wenige Tage später schon zur Vertragsunterschrift. Die wesentlichen Unterlagen konnte ich vorab per Mail zusenden und Herr Scharrelmann hatte den Vertrag dann bereits zum Termin vorbereitet - besser geht’s nicht! Kurzfristig

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen lieben Dank für das ausführliche, positive Feedback und der damit verbundenen Zeit. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Autohaus und unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Scharrelmann weiter. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Kauferlebnis zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen gute Fahrt! Ihr Team vom Autohaus Brandt.
T
Thorsten M

- zuverlässiger, erstklassiger Service - freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter - angemessene Preise Hier bin ich gerne Kunde und kann es jedem, der ins Markenumfeld passt uneingeschränkt empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Müller, herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald. Ihr Team vom Autohaus Brandt.
S
Silvana

Schlechter Kundenservice! Leider musste ich meine anfangs gute Rezension wieder löschen, denn wenn das Autohaus Brandt einen Fehler macht, wird leider nicht alles daran gesetzt, die Kunden trotzdem zu halten. Das Autohaus hat in nicht mal einem Jahr eine Menge Geld an uns verdient (Autokauf plus Schaden). Leider haben sie beim Beheben des Schadens einen neuen verursacht. Da wir schon zum Feststellen des erneuten Schadens wieder zum Autohaus komme

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Silvana, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die wiederholten Anfahrten und den erneuten Schaden entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und bedauern, dass unser Angebot bezüglich des Pollenfilters nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist unser Anspruch, in solchen Fällen durch entsprechende Maßnahmen angemessen zu reagieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere internen Prozesse überprüfen und verbessern werden, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und Fehler umgehend und zufriedenstellend zu korrigieren. Wir bedauern zutiefst, dass wir in Ihrem Fall diese Standards nicht erfüllt haben. Falls Sie bereit wären, uns eine weitere Chance zu geben, würden wir uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung über unser Autohaus zu verbessern. Wir respektieren Ihre Entscheidung, sich einem anderen Händler zuzuwenden, hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Ihr Team vom Autohaus Brandt.
S
shikho s

Toll

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, besten Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt
B
Bayram B

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt
I
Ines K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt
A
Augin C

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt
R
Ralf L

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lindemann, besten Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis bald! Ihr Team vom Autohaus Brandt