Obwohl wir letztendlich kein Auto gekauft haben, möchten wir dennoch unsere großartige Erfahrung mit dem Autohaus Bischof und insbesondere mit Herrn Merczak teilen. Vom ersten Moment an hat er uns mit seiner freundlichen, kompetenten und absolut professionellen Art beeindruckt.
Herr Merczak nahm sich viel Zeit für uns, beantwortete jede unserer Fragen geduldig und vermittelte uns das Gefühl, als Kunde wirklich wertgeschätzt zu werden – und das, …
Sehr geehrter Herr Ueckermann,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche 5 Sterne Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem Verkaufsberater so umfangreich und kompetent beraten wurden. Wenn wir Ihnen bei der zukünftigen Fahrzeugsuche weiterhelfen können, melden Sie sich gerne.
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Als jahrelanger Kunde immer zufrieden gewesen und top beraten worden.
Kürzlich auch einen Neuwagen dort erworben und wieder sehr zurfrieden.
Herr Merczak ist kompetent und sehr freundlich.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Wir wünschen gute Fahrt!
Ihr Autohaus Bischof
Hallo Herr Daubenspeck,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen gute Fahrt!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, Termin wurde eingehalten und Perfekte Kommunikation...werde wieder kommen 👌👍
Hallo Herr Vössing,
vielen Dank für Ihre freundlichen 5 Sterne Bewertung. Wir sind stolz, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Nie wieder.... Man hat mir zur Corona-Zeit einen Gebrauchtwagen angedreht, der mittlerweile mehr als 6k Reparaturkosten veranschlagt hat - in 4 Jahren Haltedauer habe ich den Anschaffungspreis nochmal in Reparaturen gesteckt. Absolut unfreundliches und gehässiges Personal (bis auf den Verkäufer - der passenderweise nicht mehr dort tätig ist). Kann nur jedem davon abraten hier ein Auto zu kaufen, was nicht direkt aus der Fabrik kommt
Sehr geehrter „X aus YZ“,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider führen wir keinen Kunden mit diesem Namen in unseren Stammdaten. Auch die Schilderung Ihres Sachverhalts hilft uns bei der Zuordnung leider nicht weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug nicht zufrieden sind. Um den Sachverhalt etwas genauer erörtern zu können, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns eine Email mit einer genaueren Beschreibung an info@automobile-bischof.de zukommen lassen um Ihren Fall zu prüfen.
Vor allem würde ich gerne genauer erfahren, was Sie damit meinen, dass Sie sich ein Fahrzeug haben „andrehen“ lassen. Das hört sich so an, als wären Sie in Ihrer Entscheidung nicht frei gewesen und wir hätten Ihnen das Fahrzeug aufgezwungen. Eine solche Art der Verkaufsberatung wäre mir von unseren Verkäufern gänzlich unbekannt und ist mit einiger Sicherheit auch nicht der Fall gewesen.
Die sehr allgemeine abwertende Äußerung unseres Personals gegenüber möchte ich weit von mir weisen. Ich nehme unser Personal all unseren Kunden gegenüber als sehr freundlich und hilfsbereit wahr. Von Gehässigkeit kann mit großer Sicherheit nicht die Rede sein! Wenn es dennoch bei einem einzelnen Mitarbeiter zu einem unfreundlichen Kommentar oder Tonfall kam, dann möchte ich mich gerne dafür entschuldigen und bitte Sie auch dies genauer in Ihrer Schilderung auszuführen, damit wir Ihren Fall genau prüfen können und unseren Service für Sie und andere Kunden verbessern können.
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung um den Sachverhalt zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Hallo Herr Justen,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen weiterhin gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Bischof
Wie immer, sehr zufrieden. Am Empfang wird man mit guter Laune und Freundlichkeit begrüßt. Danach geht es zu den Kollegen aus dem Service. Auch diese sind, ohne Ausnahme, sehr freundlich und helfen einem so schnell es geht.
Ich fühle mich seit meinem Fahrzeugkauf im August 2023, sehr gut aufgehoben bei ihnen 👍🙂
Sehr geehrter Herr Daniel O.,
vielen Dank für Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung und Ihre sehr positive Rückmeldung zu unserem Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Autohaus sind. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Kann ich nur empfehlen! Services top, Termine werden absolut eingehalten und sehr freundlich.
Hallo "Marcel",
vielen Dank für Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Immer sofort ein Ansprechpartner da. Freundlich und kompetent.
Hallo "Harald",
vielen Dank für die freundliche 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind.
Wir wünschen gute Fahrt und bis bald!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Auch wenn wir ohne Termin und Absprachen beim Autohaus ankamen, hatte nach kurzer Zeit jemand Zeit für uns.
Wir bekamen die Informationen die uns wichtig waren und auch sofort eine Probefahrt angeboten.
Perfekter Service.
Der Verkäufer nahm sich Zeit uns alles entsprechend zu erklären.
Auch zu einem zweiten Termin war alles vorbereitet und mit großer Freundlichkeit vom gesamten Autohaus Team.
Heier fühlt man sich sich noch als Kunde wahrgenomme…
Hallo Frau Rath,
vielen Dank für Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung. Gerade zu den heutigen sehr turbulenten Zeiten, ist es schön auch mal positive Rückmeldungen zu bekommen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Sehr geehrter Herr Lappe,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen gute Fahrt!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Seit Kauf unseres ersten Volvos in 2017 nutzen wir dort den Werkstattservice für unsere beiden Autos. Insgesamt können wir sagen, dass hier ein toller Service angeboten wird bei dem die Arbeiten an den Fahrzeugen und auch die Verständigung immer hervorragend ausgeführt werden. Gründe zur Beanstandung gab es bislang keine. Sehr empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Frieten,
vielen Dank für Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung und Ihre Treue gegenüber unserem Autohaus. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine gute Fahrt!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Autohaus Bischof eine Adresse zum Wohlfühlen. Der Eintausch unseres Fahrzeuges lief ohne Probleme und in einem absolut fairen Rahmen ab, sodass der Anschaffung eines neuen Ford nichts mehr im Weg stand.
Am Empfang wird man nett und herzlich begrüßt und bestens versorgt.
Der Verkaufsberater in Person von Herrn Krock gibt sein Allerbestes und arbeitet mit einer Herzlichkeit , welche seines Gleichen sucht. Wirklich Klasse und sympathisch!!!!!!!
Da…
Sehr geehrter Herr Pol,
vielen Dank für Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Autohaus und vor allem mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir werden das positive Feedback sehr gerne weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
100 Prozent spitzen Klasse....super Service, sehr gutes geschultes Personal, Werkstatt spitzen Klasse......👌👍
Top die Annahme meines Reparaturauftrags und die Beratung des Servicemitarbeiter !
Sehr geehrter Herr Baehr,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit nehmen diese zu schreiben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gute Fahrt!
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Tja leider muss ich einen Stern vergeben. Da Überzeugt man als Abschlepppartner einen Kunden seinen PKW in einer Alt eingesessen Werkstatt zu bringen und dann so etwas. Wollte das Kfz neben der Werkstatt absetzen , da meinte eine ältere nette Dame ob ich das Auto vorne abstellen könnte. Kein Problem sagte ich nachdem ich von ihr einen Platz gezeigt bekommen habe. Dann fing ein " Südländischer " Verkäufer an mit einem Neuwagen an rum zu rangieren …
Sehr geehrter Herr Reckefuss,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Zuerst einmal möchte ich auf den Kommentar mit dem "südländischen" Verkäufer verweisen und ausdrücklich betonen, das Rassismus in unserem Autohaus nichts zu suchen hat! Unabhängig davon schilderten mir sowohl meine beiden Mitarbeiter, als auch der Kunde, dessen Fahrzeug Sie zu uns schleppten, dass Sie eine sehr ungehaltene und unfreundliche Art an den Tag gelegt haben. Wir wollten Ihnen nur bei dem Abladen das Fahrzeugs helfen. Wenn die Hilfe nicht angenommen werden möchte, dann sollten wir unsere Hilfsbereitschaft evtl. überdenken. Wie es dann in den Wald schallt, schallt es meistens auch wieder hinaus. Sicherlich können wenn Probleme auftauchen, sich auch einmal hitzigere Gespräche auf beiden Seiten entwickeln. Ich denke jedoch nicht, dass die Situation einer Fahrzeugabladung überhaupt einem unfreundlichen Tonfall bedarf. Falls hier Dinge gesagt worden, die nicht angebracht waren, möchte ich mich selbstverständlich für meine Mitarbeiter entschuldigen. Nichts desto trotz halte ich es für mehr als überzogen meine Mitarbeiter mit dem Fachkräftemangel zu vergleichen und weise auch das weit von mir. Wir sind sehr froh um unser Team und stehen hinter unserer Mannschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Bischof
Von Herr J. B. können wir leider nur abraten! Nach der Probefahrt wurde uns freundlich zugesagt, dass wir problemlos am nächsten Werktag Bescheid geben können, damit wir eine Nacht drüber schlafen können. Als wir dann morgens angerufen haben, war Herr J. B. mit anderen Kunden beschäftigt. Auf unsere drei Anrufe erfolgte kein einziger Rückruf. Das Auto ist nun auch nicht mehr online verfügbar.
Leider unseriös und unzuverlässig. Ersparen Sie sich …
Sehr geehrter Herr „Paul“,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserem Autohaus beziehungsweise im Besonderen mit meiner Person unzufrieden sind. Leider kann ich weder auf Grund Ihres Namens noch auf Grund Ihrer Schilderung, nachvollziehen, um welchen Vorgang es es sich hier handelt.
Selbstverständlich geben wir jedem Kunden Zeit über einen Kauf nachzudenken. Reservierungen führen wir jedoch nicht durch, damit jeder Kunde die gleiche Chance auf ein gutes Angebot erhält. Wenn wir wissen, dass Kunden ernsthaft an einem unserer Fahrzeuge interessiert sind, haken wir hier aber immer noch einmal nach. Dass Sie diesen Ablauf als unseriös empfinden, verstehe ich leider nicht. Da wir jeden Anruf und Rückrufwunsch dokumentieren und nachhalten, bin ich sehr verwundert darüber, dass Sie keinen Rückruf erhalten haben sollen. Hierfür möchte ich mich entschuldigen. Wie bereits beschrieben, kann ich mir auf Grund der Schilderung kein genaueres Bild machen, um welchen Vorgang es hier gehen soll. Da wir jeden Tag zahlreiche Anrufe und Anfragen erhalten, bitte ich auch dies zu entschuldigen. Vielleicht geben Sie mir noch einmal die Chance und schreiben uns eine Email an info@automobile-bischof.de in dem Sie den Vorgang noch einmal kurz schildern.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Bischof
Bin bereits mehrere Jahre Kunde des Autohaus Bischof. Als Kunde wird man immer zuvorkommend und freundlich beraten. Der Service und die Fachkompetenz ist überzeugend.
Heute konnte ich meinen neuen Volvo abholen. Dank der kompetenten und fairen Beratung durch Herrn Krock, wurde ich nicht enttäuscht. Es hat alles wie gewünscht geklappt, herzlichen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr Noethe,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre freundliche 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service in unserem Autohaus zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bischof
Jonas Bischof
Leider kann ich nicht mehr wie 3 Sterne geben... Anfang des Jahres war ich mit meinem Auto zur Inspektion, Terminvergabe, Preis und Ablauf waren zufriedenstellend (dafür auch die drei Sterne). Leider wurde der Bitte nach dem Rasseln des Turboladers nicht nachgekommen. Eine andere Werkstatt musste erst nach gucken, um festzustellen, dass das Rasseln wirklich vom Turbolader kam. Dieser wurde dann gewechselt und das Rasseln ist verschwunden. Für Ins…
Sehr geehrter "Roman",
vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf Grund Ihrer Schilderung haben wir Ihren Vorgang zuordnen können.
Wir haben Ihre Inspektion wie gewünscht vollständig durchgeführt und die Herkunft der Geräusche ermittelt. Ebenfalls haben wir Sie in einem Gespräch und auch auf der Rechnung darauf hingewiesen, dass viele Bauteile Ihres Fahrzeugs nicht mehr original sind, so auch der Turbolader und dass dort vermutlich auch die Geräusche herkommen. Eine Erneuerung des Turboladers haben wir Ihnen angeboten/empfohlen. Selbstverständlich hätten wir im Falle einer Auftragserweiterung die Erneuerung des Turboladers gerne durchgeführt. Schade, dass Sie daher an der Kompetenz unserer Werkstatt zweifeln. Falls hier etwas in der Kommunikation verloren gegangen sein sollte, bitte ich dies zu entschuldigen. Sollten Sie uns zukünftig für kleinere oder auch umfangreichere Arbeiten an Ihrem Fahrzeug noch einmal ein Chance geben wollen, um unsere Kompetenz unter Beweis zu stellen, stehen unsere Türen für Sie offen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen
Autohaus Bischof
Jonas Bischof
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