Verteilung der Bewertungen

Positiv
97%
Neutral
2%
Negativ
1%
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168 Bewertungen
Autoscout24
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20 Bewertungen
W
Walter T

Meiner Meinung nach unseriös und unehrlich. Verkäufer versucht Auto von einem Kumpel ohne Garantie zu verkaufen (im Kundenauftrag). Das Auto für ausgeschriebene 38.900€ hatte diverse Sicherheitsrelevante Mängel, ohne TÜV, im schlechten Zustand und vor allem schmutzig. Datenschutz ist auch schlecht. Gibt Namen und Tel. von Verkäufer frei ich solle direkt mit Verkäufer verhandeln. Nach Recherche von einigen Bewertungsportalen ist das Fahrzeug zwisc…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tanase, ich hatte mich bei Ihnen gemeldet, um mich bei Ihnen zu erkundigen, an welcher Stelle wir unehrlich und unseriös waren, nicht um Ihre Aussage zu diskreditieren. Gerade, weil ich Ihre Kritik ernst genommen habe. Wir haben von Anfang an offen kommuniziert, dass das Fahrzeug im Kundenauftrag bei uns steht. So steht es bereits in der Anzeige. Sie haben daraufhin mit Einverständnis der Verkäufers seine Kontaktdaten erhalten, um mit ihm selbst zu verhandeln, was Sie auch versucht haben. Ich wollte Ihnen heute am Telefon erklären, dass Sie unterscheiden sollten zwischen uns und dem Verkäufer, der im Übrigen kein "Kumpel", sondern ein guter Kunde von uns ist. Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, weil unser Kunde, vermutlich aufgrund Ihres freundlichen und seriösen Auftretens, das Fahrzeug am Ende gar nicht mehr an Sie verkaufen wollte. Dennoch hat das nichts mit uns als Autohaus zu tun. Und wenn Sie dem Verkäufer ein Preisangebot machen, das knapp 20% unter dem Auszeichnungspreis liegt, brauchen Sie sich nicht zu wundern, dass das unverschämt genannt wird. Schließlich haben Sie Interesse an dem Fahrzeug bekundet, als Ihnen der Preis bereits bekannt war. Die von Ihnen angesprochenen sicherheitsrelevanten Mängel waren: ein nicht erwähnter, weil nicht bekannter Rückruf von Mercedes, der im Übrigen auch bei nicht lückenlosen Scheckheft durchgeführt werden muss, ein nicht korrekt montierter Kennzeichenhalter und fehlender tüv der ihnen bei Kauf aber zugesagt wurde. Wie Sie im letzten Satz bestätigen, schreiben Sie hier viel über Vermutungen und Empfindungen. Vielleicht sollten Sie mehr über Fakten berichten... Mit freundlichen Grüßen Markus Bach
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C
Christiane K

Ein Fachhändler ohne wenn und aber. Immer für den Kunden da. Super toller Service. Absolut freundliches und sehr hilfsbereites Personal.

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E
Elke F

Sehr nettes Team! Uns wurde bei einem kleinen Problem auf der Urlaubsreise sofort durch die Werkstatt geholfen! Ich würde wiederkommen! 👍

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F
Falko I

Sogar der Chef selbst kümmert sich um die Kunden. Großartig

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A
Anja K

Unglaublich toller Service, einfach, unkompliziert, super freundlich. Ich habe mich sofort kompetent aufgehoben gefühlt, endlich wurde das lange nicht erklärbare Phänomen "Wasser im Auto" nach Regen gelöst, nachdem ich bereits in anderen Werkstätten nicht weiter kam. Vielen Dank!!!

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M
Michael W

Sehr freundlich.

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D
Dr.Rainer M

Alles okay im Autohaus Bach in Ueberlingen

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P
Piolin A

Herr Jiménez wurde, von mir fast zum Wahnsinn getrieben. Ist immer "cool" und freundlich geblieben, bis ich nach 2 Tagen und x Stunden mich für den Yaris Cross entscheiden konnte. DANKE Herr Jiménez Bis in 10 Jahren daß wir wieder den nächsten Wagen brauchen. Fast 11 Jahre Auris Sport ohne jeglichen Ausfall gefahren. Auf Toyota ist Verlass

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M
Matthias R

War sehr angenehm. Die Mitarbeiter sind nett, freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen :)

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T
Toni u

Beste autohaus Super Service Preis leistungsverhältnis Spitzenklasse

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung
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M
Michael M

Vielen Dank für den guten Service. Sehr höflich und zuvorkommend. War zum Reifenwechseln da, und hatte zusätzlich das Problem das der Fensterheber nicht mehr funktionierte. Diese wahr wohl nur ein Wackelkontakt und wurde kostenfrei repariert. Das nenne ich mal Service.

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M
Miriam F

Sehr kompetentes und freundliches Team.

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G
Gaby Y

Kaufen gerne wieder ein Auto dort

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R
Rüdiger B

Super freundliche Mitarbeiter, Auto gekauft, sehr gerne wieder.

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