Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 283 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
1%
Negativ
11%
Google
215 Bewertungen
Autoscout24
33 Bewertungen
Mobile.de
23 Bewertungen
Bewertungen
L
Louis J
Würd am liebsten 0 Sterne geben. Da kannste dir nicht mal die Räder wechseln lassen.
Mehrfach hier gewesen zuletzt mit einem Unfallwagen. Habe klar darum gebeten einen neuen Scheinwerfer sowie Bremse zu bekommen. Keine neuen Bremsen drauf und Scheinwerfer mit Silikon geklebt, ohne Rücksprache😂😂Der Liebe und sehr kompetente Herr Förster, der nichts drauf hat außer blöde Sprüche, konnte meinen Erwartungen natürlich nicht gerecht werden. Ist aber a…
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Jansen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Als Inhaber liegt mir das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen, und ich möchte sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen.
Wir sind seit Jahrzehnten in der Branche tätig und arbeiten eng mit sämtlichen Versicherungen zusammen. Unsere Zertifizierungen spiegeln unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit wider. Dennoch ist es uns wichtig, aus jeder Rückmeldung zu lernen und uns weiter zu verbessern.
Ich lade Sie herzlich ein, sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und ich würde mich freuen, die Gelegenheit zu haben, die Situation zu klären.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Dominik Wollgarten
SKODA Fabia Monte Carlo DSG Pano LED Smartlink RFK PDC
Unser Verkäufer war sehr freundlich und zuvorkommend. Viele Sachen, bei denen man gedacht hätte, man müsse draufzahlen, waren von Haus aus enthalten. Die Verkaufszeiten waren auch sehr angenehm, man konnte nach der Arbeit noch vorbeikommen. Alles in allem ein sehr angenehmer Kauf mit einer angenehmen Abwicklung!
SKODA Fabia 1.0 TSI Style Kessy Smartlink RFK PDC 16"
Kontakt war unkompliziert und freundlich. Probefahrt war kurzfristig möglich und auch die Kaufabwicklung verlief problemlos.
Herr Gerlach konnte jede Frage zum Auto und den Funktionen schnell beantworten und hat sich beim Abholen des Wagens Zeit genommen, alles genau zu erklären.
Das gesamte Team ist immer freundlich aufgetreten. Fühlte mich gut aufgehoben.
Autoservice Wollgarten ist einfach top in Rundumservice um PKW und Caravan, hier wird dem Kunden schnell, kompetent und unkompliziert von einem sehr freundlichen Service-Team zu super fairen Preisen geholfen.
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Cohnen,
herzlichen Dank für die tolle und positive Rückmeldung.
Beste Grüße vom gesamten Team und bis bald.
Vielen Dank für den tollen Service! Herr Brepols hat mir schnell und unkompliziert bei einer Schraube im Reifen geholfen, sogar ohne Termin. Für diese schnelle und kompetente Hilfe gibt es von mir 5 Sterne – was in der heutigen Zeit wirklich keine Selbstverständlichkeit ist!
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Meiseolle,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir versuchen immer, wenn es irgendwie möglich ist, unseren Kunden kurzfristig und unkompliziert zu helfen.
Beste Grüße vom gesamten Team.
Auf, auf und davon. Ein paar Tage Unabhängigkeit und das Gefühl von Freiheit.
Vorab... der Service und die Kommunikation mit den Leuten von Wollgarten war top!
Der Camper ließ keine Wünsche offen und der Abschied bei der Übergabe schmerzte schon ein wenig.
Tolles Fahrgefühl, prima Ausstattung und geschlafen haben wir so gut wie selten außerhalb 😃 ein Rundumwohlfühlpaket.
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Call,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Kommen Sie doch gerne wieder auf uns zu, die neue Saison geht gerade richtig los :)
Beste Grüße vom gesamten Team
Wie schon letztlich beschrieben, alles nur zur vollsten Zufriedenheit. Sehr zuverlässiger Service, kompetentes Personal, hilfsbereit und freundlich.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung
Wir freuen uns darüber sehr, dass Sie mit unserem Haus, unserem Service und unserem Verkäuferteam sehr zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autoservice Wollgarten Team
Antwort auf die Antwort des Betreibers.
eine Reparatur wurde kurzfristig durch mich auch nicht erfragt.
Es ging um anderes. Zudem erachte ich die Zeit von Zwei Tagen die sie das Auto für einen Kostenvoranschlag (andere Wetstatt braucht 30min dafür) da behalten wollten für unverhältnismäßig.
Die Bewertung bezieht sich zudem auf den sehr baschen Ton und die unfreundliche und herablassende Art ihres Mitarbeiters zu der meiner Anfrage.
Zudem wurde mi…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Diekamp,
wir haben Ihnen gestern vor Ort freundlich mitgeteilt, dass wir sehr kurzfristig eine große Reparatur an Ihrem Fahrzeug nicht durchführen können.
Da wir keine Arbeiten an Ihrem Auto durchgeführt haben, können wir Ihre Bewertung über unser Autohaus nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autoservice Wollgarten Team
Haben mir einfach, schnell und gut geholfen, danke !!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Steffens,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung sehr zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autoservice Wollgarten Team
Sehr geehrter Herr Stenmanns,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autoservice Wollgarten Team
Der Kontakt mit Herrn Gerlach war ab dem ersten Telefonat sehr freundlich und er hat jede E-Mail geduldig beantwortet. Die Einweisung bei Fahrzeugabholung war auch sehr ausführlich.
Der Mitarbeiter am Empfang war unfreundlich und respektlos. Mit so einem Verhalten vergrault man potenzielle Kunden und wirft ein schlechtes Licht auf die ganze Firma.
Falls das eine Ausnahme war, sollte man den Mitarbeiter schulen.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Checkarell,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen einen sehr spontanen Termin für die Fehlersuche angeboten und haben Sie vorab mehrfach darauf hingewiesen, dass wir eine komplexe Fehleranalyse mit einem Reparaturvorschlag an Ihrem Fahrzeug nicht anhand einer Auslese des Fehlerspeichers durchführen können.
Wir bitten deswegen um Verständnis, dass wir Ihnen, wie mehrfach mitgeteilt, die Kosten für die Diagnose/Reparatur ohne Fehlersuche(Zeitaufwand unbekannt) nicht vorab bestimmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autoservice Wollgarten Team
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