Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 62%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 34%
Google- 63 Bewertungen
Jameda- 40 Bewertungen
Sanego- 2 Bewertungen
Bewertungen
Wir hatten einen Oberliedstraffung uns wurde bestätigt dass es an einem Tag gemacht wird ,daher der ganze Urlaub genommen e.c.t kaum angekommen neben patienten wurde wir angesprochen und gesagt dass es nicht geht einfach schlechter Artz oder dass mann es Bar bezahlen soll es dreht sich bei dene nur ums Geld. Kein Richtiger Artz kein Patienten Wunsch sehr schlecht keine empfehlung
Die Organisation der Praxis ist katastrophal. Die Terminvergabe für Kinder erfolgt ausschließlich telefonisch. Allerdings ist nie jemand zu erreichen, sondern man landet in der Warteschleife - egal zu welcher Uhrzeit man anruft. Da helfen auch eine gute Praxisausstattung, eine gute Sehschule und Fachkompetenz nichts, wenn es faktisch unmöglich ist, einen Termin zu bekommen.
Sehr enttäuschend!! Telefonisch erreicht man einfach nie jemanden. Online steht, es gebe eine offene Sprechstunde, also bin ich extra persönlich hingegangen. Das erste Mal stand ich vor verschlossener Tür, trotz Öffnungszeiten. Das zweite Mal wurde mir gesagt, es gebe keine offene Sprechstunde. Auf meine Nachfrage hin, warum dies dann auf der Website stehe, wurde mir gesagt die Ärztin entscheide eben spontan, ob diese stattfindet oder nicht. Als …
Bin sehr zufrieden. Ich hatte schnell einen Termin und mein Problem wurde auch schnell gelöst. Meinen Wunschtermin für die Nachuntersuchung habe ich auch bekommen.
Habe die Praxis auf Instagram gefunden (@augenlaser_esslingen) und konnte gleich über IG einen Termin für einen Beratungstermin zum Augenlasern vereinbaren. Mir wurden alle Behandlungsmöglichkeiten sorgfältig erklärt und man merkte, dass die junge Arzthelferin sehr kompetent ist. Es war ein sehr informatives Gespräch und man hat sich viel Zeit genommen mir alle Fragen zu beantworten.
Meine Beurteilung betrifft die Organisation der Praxis. Ich habe meinen Termin vor einiger Zeit gebucht. 10.45 Uhr. Als ich ankam war die Praxis gerammelt voll. Ich hab gefragt wie lang es ca dauern wird, daraufhin meinte eine Frau an der Rezeption äußert gestresst: mindestens eine Stunde. Auf die Bitte draußen warten zu dürfen haben mich 3 erschrocken Augenpaare darauf hingewiesen das das auf kein Fall geht. Das Umfeld in der Praxis hat einen s…
Telefonisch nie erreichbar, nicht morgens nicht abends. Termine für Kinder können nur telefonisch vereinbart werden. Toll.
Freundliche Aufnahme an der Rezeption. Herausragend kompetenter und umfassend betreuenden Arzt. Die Augenklinik Vogelsang sucht ihresgleichen! Vielen Dank!
Lange Wartezeit. Zeitmissmanagement. Morgens schon alle Plätze im Wartezimmer und Flur voll. Was soll das dann mit der Uhrzeit beim Termin wenn man statt 8 Uhr um 11 Uhr dran ist.
Ich bin sicher Dr. Schäferhoff ist kompetent. Aber die Praxis ist eine Katastrophe. Sie ist teilweise tel. überhaupt nicht erreichbar, ohne Ansage, AB oder einen Verweis an wen man sich sonst wenden könnte. Am nächsten Tag gibt es dann eine Ansage und man gelangt in eine Warteschleife, aus der man dann nach 1-2min geworfen wird. Auf E-Mails erhält man keine zeitnahe Antwort (1-2 Tage). Wenn es um eine Vorsorgetermin geht, ist das alles nicht so …
Meine Bewertung bezieht sich auf die Organisation in der Praxis. Zu den Ärzten kann ich nichts sagen. Ich hatte einen sehr frühen Termin ausgemacht (7:30 Uhr), mit der Erwartung auf eine geringe Wartezeit. Wartezeit auf den Termin selbst: 3 Monate. Die Patienten standen bis auf die Straße an, um sich in der Praxis anzumelden. Auf Nachfrage am Empfang teilte man mir mit, dass ich mit mindestens 45 min. Wartezeit rechnen müsste, evtl. auch länger. …
Ich hätte ja gerne die Leistung-/bzw. Fachkompetenz von Praxis beurteilt. Soweit kam ich leider nicht....nachdem ich mir nach Anmeldung über CgM einen Online Termin habe geben lassen, wurde dieser ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Es war dann lt.Praxis nur noch eine Terminanfrage- Nein, ich habe an einem bestimmten Tag eine feste Uhrzeit als Termin erhalten. Ich solle nicht auf Email antworten und im Falle einer Frage auf Webseite schauen oder a…
Katarakt OP an beiden Augen, im Abstand von vier Wochen, durch Dr. Schäferhoff. Die Praxis ist sehr gut organisiert. Es läuft alles Hand in Hand, daher hat man eigentlich keine Wartezeit. Vorausgesetzt man hat bereits einen Termin. Dann reicht es eine halbe Stunde vorher da zu ein. Ich wurde beide male auf die Minute pünktlich, in den OP gebracht. Dort bekommt man eine wirklich gute und einfühlsame Betreuung. Die Termine bekam ich über meine Auge…
Einen Termin zu bekommen ist schwierig, das stimmt, am besten vorbeigehen und dort vor Ort einen Termin machen. Dann kann man auch das freundliche Personal kennen lernen oder mal sogar die Ärztin selbst am Schalter erleben. Freundlich, zugewandt erklärend. Alles gut.
Man kann 30 min am Stück anrufen aber es geht nimand ans Telefon. Ich weiß nicht was man sich dabei denkt, aber einfacher vorbei kommen bitte auch nicht. Sorry kein Verständnis!!!! Hat nichts mit der Qualität der Ärzte tun die sind gut, wohl eher mehr t den Arzthelferinnen. Habe wirklich mit voller Absicht 30min. Angerufen in der Hoffnung wird ja mal jemand ran gehen. Wohlgemerkt am frühen Morgen.
Die ärztliche Betreuung durch Dr. Schäferhoff ist gut (wenn auch immer sehr kurz angebunden). Die Erreichbarkeit und Orga der Praxis ist eine Katastrophe. Aber wen wunderts wenn hunderte Patienten pro Tag wie am Fließband abgefertigt werden.