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24/7 immer die selbe Ansage von wegen es wären alle Leitungen belegt. Ich stand tatsächlich davor nur nahm nur keiner ein Anruf an...Lächerlich...Gebe es kein Datenschutz würde ich das zu gern Filmen damit man das mal sieht. Daher Minus 1 Stern...
Die Ärztin entscheidet selbst, wann die Patienten drankommen. Nicht nach Reihenfolge. Würde gar keinen Stern geben. Auch die Behandlung sehr unfreundlich
Seit Wochen versuchen wir hier jemanden telefonisch zu erreichen. Absolut keine Chance Jetzt nachdem ich hier bei den Bewerbungen das selbe gelesen habe, war es für mich noch einmal eine Bestätigung, dass die Praxis einfach sehr schlecht organisiert ist. Ärztekammer müsste hier dringend informiert werden. Seit Jahren waren wir hier Familiär Patienten Die Betonung liegt bei war ☝️
Super Arzt, Unfassbar schlechte Organisation. Termin machen fast unmöglich durchzukommen Wartezeiten beim Termin min 1 1/2 Stunden Kommunikation der Mitarbeiter spiegelt das wieder Schade Ich empfehle die Praxis leider nicht.
Hatte ein hartnäckiges Gerstenkorn am Auge, das mit herkömmlichen Mitteln aus der Apotheke nicht weg zu bekommen war. Telefonisch ist hier niemand erreichbar. Hatte dann eine Terminanfrage per E-Mail gestellt. Da keine Antwort kam, hatte ich mir einen Termin über 116117 bei einer Augenärztin in Dortmund besorgt. Keine zwei Wochen später war das Gerstenkorn Geschichte. Nach über 2 Wochen kam dann tatsächlich noch eine Antwort auf meine E-Mail mit …
Normalerweise eine gute Praxis aber der Härte Punkt liegt an der Information sehr ungehalten unfreundlichen Verhalten dem Patienten gegenüber telefonische Erreichbarkeit sehr sehr schlimm sehr schlechte Erreichbarkeit ich rufe 2 Wochen schon an um ein wichtigen BESPRECHUNGSTERMIN zu vereinbaren auch dieses gar nicht möglich totales no go ich versteh allein die Praxis garnicht wie die nach so ein fehl verhalten alle kosten denken können
Die Ärztin (Dr. Brandenburg) ist ein Fall für sich. Sehr unfreundlich und desinteressiert Ihre Patientin zu behandeln. Man wird gefühlt diskriminiert aufgrund seiner Herkunft bzw. auf Grund des Aussehens. Viel mir echt schwer bei so einem Verhalten noch Respekt zu haben!
Diese Praxis will offensichtlich keinen Patienten mehr (auch langjährigen) helfen bzw. behandeln. Seit Wochen immer wieder dieselbe Bandansage. Also diese Adresse ist nicht empfehlenswert. Eine patientenfreundlichere Praxis suchen.
Man geht halt hin, weil man muss. Es gibt ja kaum Augenärzte in Hagen. Freundlichkeit in Arztpraxen kenne ich anders. Es ist eher ein von oben herab. Es kommt einem so vor, als würde man schon für einen Termin außergewöhnliche Umstände machen. Telefonisch so gut wie gar nicht erreichbar.
Leider telefonisch nicht erreichbar musste heute extra dort hin fahren um einen Termin zu bekommen. Dies kann es ja nicht sein. Vorne sitzen die Arzthelferinen und die Leitungen sind frei da kann man wohl schon ans Telefon gehen. Unmöglich!!! Was mir sehr leid tat das ich heute erfahren habe das Frau Dr. Wisve dort nicht mehr arbeitet fühlte mich bei ihr immer gut aufgehoben. Auch was Operationen angeht ist sie Top!!!
kein Durchkommen, Praxisorga unterirdisch schlecht, ich suche mir einen neuen Doc.... habe jetzt wochenlang versucht telef. jemanden zu erreichen - keine Chance!
Leider zu lange Wartezeiten und schlechte Organisation von dem Empfang. Telefonisch ist die Praxis nie erreichbar, obwohl die Damen Zeit haben wenn man dort ist. Sehr schade ein so schlechter Service
Einfach nur schrecklich dort. Kein Durchkommen telefonisch, auf E-Mails wird nicht geantwortet, kein Rückruf. Obwohl mitgeteilt wurde, dass die Brille meines Kindes kaputt ist, meldet sich niemand bei uns. Zum Glück gibt es noch andere Augenärzte.
Rufe seit Wochen an, kann niemanden erreichen und wurde sogar mal weggedrückt. Unmöglich sowas. Brauche einen Termin für meinen Sohn und dann sowas! EINFACH UNPROFESSIONELL!
Telefonische Terminvergabe nicht möglich (ständige Bandansage mit Verbindunsabbruch). Trotz Termin musste ich noch 2 Stunden auf Behandlung warten. Praxisorganisation ist chaotisch und unorganisiert. Ich folge dem Ratschlag der arroganten Ärztin und suche nach einem anderen Arzt.