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Google- 110 Bewertungen
Jameda- 28 Bewertungen
Bewertungen
Ich war insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und bemüht. Der Arzt hat sich Zeit genommen und mich in Ruhe aufgeklärt. Die Wartezeit von ca. 3 Monaten auf den Termin finde ich für Augenärzte nicht unüblich. Gerne wieder :)
Ich bin normalerweise ein Bestandspatient. Die Termine laufen reibungslos und ohne unnötige Zeitverzögerung. Heute habe ich eine Erfahrung mit Akutsprechstunde gemacht. Toll! In vierzig Minuten wurden drei Messungen gemacht und ein ausführliches Gespräch mit Ärztin. Großes Lob an das Team.
Ich war lange Patient, Betonung liegt auf war. Es ist nicht möglich jemanden in der Praxis telefonisch zu erreichen. Auf Emails wird nicht reagiert. Als ich nach nahezu 20 Versuchen über 1,5 Wochen, endlich mal jemanden am Telefon hatte, wurde mir ein Termin mit 4 monatiger Wartezeit angeboten. Nun habe ich einen Termin bei einem anderen Arzt, jedoch will man meine Patientenakte nicht herausgeben, es wird auf meine Anfragen schlichtweg nicht re…
Ich lese im Nachgang die Bewertungen, weil ich die Praxis für spätere Kontrolltermine speichern will und bin sehr überrascht, mal wieder, über schlechte Bewertungen und frage mich immer, wie diese schlechten Bewerter in der Praxis wohl dann selbst aufgetreten sind. Also, ich hatte meinen Termin gemacht....online....war 10, 15 Minuten vor dem Termin dort,- bin freundlich und nett empfangen worden und kaum saß ich, war ich vor Terminbeginn schon z…
Ich hatte einen Termin mit 4 Monaten Vorlauf vereinbart, dieser wurde dann ohne Angabe von Gründen einfach storniert, nun habe ich sinnloserweise drei Monate verloren! Absolut unprofessionell! (Der Termin wäre am 20.02.23 um 09:20 gewesen)
Ich komme schon seit zwei Jahren hier. Tolle Leistung und sehr nette Personal. Aber trotzdem drei Sterne, weil ich trotz Termin zwei Stunden warten muss!
ich wartete auf meine Termine 3 Monate. Heute kam ich zu Ihnen und konnte einfach nicht zum Arzt kommen! weil die Türen verschlossen hast. Sie reagieren nicht auf Anrufe, antworten nicht auf Anrufe an der Tür. Reagieren Sie nicht über den Klopf an der Tür. Ich stand 50 Minuten lang unter der Tür und versuchte, dich zu kommen! Das nicht normale!!
Unendliche Wartezeiten, Massenabfertigung, überfordertes und z.T. unfreundliches Personal. Tel, kaum zu erreichen. Informationen muss man der Ärztin aus der Nade ziehen. War die längste Zeit hier Patient.
Wir sind eigentlich super zufrieden. Gehen seit Jahren mit unseren Kindern zur Sehschule und auch andere aus der Familie (Erwachsene)gehen hier her. Sie gehen freundlich und geduldig mit Kindern um, unser eines Kind hat eine Brille und ich fühle mich vor Ort gut betreut, alle nett, höfflich etc. . Also eigentlich hätten sie hier mehr Sterne verdient. ABER: Telefonisch jemanden zu erreichen, ist einfach UNMÖGLICH! Auf E-Mails werden nicht geantw…
Bei dem Herrn Heinrich gibt es jedesmal eine gründliche Untersuchung der Netzhaut und er erklärt gut. Bin zufrieden.
Sehr lange Wartezeit und unfreundliche Ärztin die sich keinerlei Mühe gegeben hat zu helfen.
Selbst ein Stern ist noch zu viel. Unendliche Wartezeiten (Notfall) und inkompetenter Arzt. Mit wurde nicht geholfen (erst von einem anderen Augenarzt in Wilmersdorf) und nur überteuerte Augentropfen angedreht. Um mein eigentliches Problem (Zyste) wurde sich nicht bemüht sondern zunächst mit Tests für Sehkraft und der Frage ob ich ggf eine Brille benötigen könnte. Absolut nie wieder hier hin!
Nach den negativen Bewertungen war ich heute sehr überrascht wie reibungslos alles ablief und wie nett das ganze Team ist. Ich hatte einen Termin bei Tomas Engels und dieser war sehr angenehm, er ist auf mich als Patient sehr gut eingegangen und hat sich viel Zeit genommen. Herzlichen Dank, ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich hatte einen Termin bei Tomas Engels und war vollkommen zufrieden. Er war gründlich und professionell und hat sich tatsächlich richtig Zeit genommen, um mich zu untersuchen und sich mit meinem Problem auseinandergesetzt (anders als ein anderer Augenarzt bei dem ich in Charlottenburg davor war). Kann ich sehr empfehlen. In der Praxis war schon insgesamt viel los und ich musste etwas warten, aber das Team an der Anmeldung war trotzdem höflich u…
Von vorne bis hinten Spitze, alle super nett, ich hatte 2 Augen OP's die Dr. Engels super toll gemacht hat, ich werde immer wieder kommen, habe schon 2 Patienten überzeugen können, Danke