Verteilung der Bewertungen

Positiv
71%
Neutral
2%
Negativ
27%
Google
Google
112 Bewertungen
Jameda
Jameda
29 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
B. K.
Verifiziert

tolles Team, super Ärzte, nur zu empfehlen

S
Sinem C

Am liebsten keinen Stern. Sowas habe ich in meinem Leben nicht erlebt. Erstmal lässt man Patienten beim Empfang lange warten ignoriert Sie als ob sie nicht anwesend wären, und zur Aufnahme wird man behandelt als ob man nicht erwünscht wäre? Ich kann es nur ganz laut betonen das diese Praxis die unfreundlichste Praxis ist, die ich seit langem betreten bin. Der Doctor versetzte mich in Panik und gab mir eine sehr unschöne Prognose mit, was mich mon

J
Jades S

Mit Schulunfall heute gleich um 8:00 in die Praxis gekommen,laut Eigener Internetseite BG Arzt, unfreundliche Angestellte aus der Rezeption (Tonlage und Art und weise),hat uns sofort abgewiesen (trotz das wir dort auch ganz reguläre Patienten sind),mir wurde einfach ein Zettel in die Handgedrückt mit anderen BG-Praxen. Trotz Nachfragen das sie online damit werben bekommt man ganz dumme Antworten und wird weggeschickt. Sind dann nach Winterhude ge

H
Herr S

"Guten Tag, ich habe eine Überweisung vom Hausarzt." Antwort der grinsenden Dame am Empfangstresen: "Das machen wir nicht, wir sind keine Orthopäden!" "Dann sollten sie ihre Einträge im Internet ändern lassen!" Antwort der nach wie vor grinsenden Dame am Empfangstresen: "Ja, dort sind wir als Orthopäden eingetragen." Vielen Dank dafür, dass ihr noch nicht einmal in der Lage seid einen euch bekannten definitiv falschen Eintrag zu euerer Praxis im

F
Feuerwehr B

Wenn man morgens früh als erster um 08.00 Uhr vor der Tür steht und dann gesagt bekommt das man heute nicht dran kommt ist das schon irgendwie komisch für einen Durchgangsarzt. Ich wollte zwar glauben, das dies ein Ausnahme Tag war aber wenn einem schon eine fertig geschriebene Liste mit den Durchgangsärzten in den nächsten 10km in die Hand gedrückt bekommt sieht es für mich nach einer reinen Terminpraxis aus. Sehr schade, aber wenigstens ist auf

J
John W

Da ich schon mitunter von Ärzten enttäuscht wurde, suche ich eher ungern Praxen auf. Hier wurde ich aber so positiv überrascht, dass ich unbedingt ein großes Lob aussprechen muss! Die Arzthelferinnen sind überaus freundlich, Dr. med. Dark Strodthoff sehr angenehm und sympathisch. Ich fühle mich äußerst kompetent beraten und gut aufgehoben. Ich danke dem gesamten Team!

L
Leao M

Heute angerufen, für einen Termin, wegen einer akuten sache. Die Dame am Telefon war sowas von pampig und unfreundlich, sowas hab ich ja noch nie erlebt. Sorry, aber Patienten können wohl am wenigsten dafür, das man unterbesetzt ist. Da geh ich lieber zu einer anderen Praxis.

H
Helge M

Ich wurde bereits im März 2023 aufgrund eines Arbeitsunfalls in der Praxis behandelt. Dr. Strodthoff hat mich während dieser Zeit und auch zur Nachsorge in diesem Jahr (2024) "immer" fachlich kompetent, empatisch und ausgesprochen freundlich und zugewandt behandelt. Ich wurde über alle Schritte und Maßnahmen ausführlich informiert und er hat die Rückmeldungen meinerseits nicht nur zur Kenntnis genommen, sondern dementsprechend weitere erforderlic

A
A. M

Dr. Strodthoff speaks English, that was also important for me. Is very polite, careful and pays time to answer any possible questions. The personnel is friendly, too, mostly. Waiting time always up to 15 minutes, not more. The small surgery was held with more issues, and even scars are almost invisible, in spite of that was really not important. Recommend

J
Joachim G

Ich war heute dort und hatte einen kleinen chirurgischen Eingriff an den Füßen, sehr nette MFA und der Arzt einfach Top. Vielen Dank für die gute medizinische Betreuung

P
Petra C

Ich bin schon ewig bei Hr. Möller Patientin gewesen. Für mich ein ganz toller Arzt, der mir schon oft sehr geholfen hat. Leider ist es oft schwierig ein Termin zu bekommen.

M
Marcello H

Dr Möller ist der beste Arzt den ich jemals hatte er und sein Team kümmern sich immer fürsorglich um die Patienten echt top und hut ab

S
Steffi S

Ich bin total zufrieden. Ich wurde zu jeder Zeit äußerst freundlich behandelt. Sowohl die Schwestern als auch Dr. Strodthoff haben mich fürsorglich behandelt. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, woher manch schlechte Bewertungen kommen.

L
Linas

Ich bin sehr gut versorgt worden und fühlte mich immer ernstgenommen. Die Ärzte sind zugewand und kompetent. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Vielen Dank für die gute Betreuung.

A
Amela H

Am Telefon wurde einfach aufgelegt. Beim 2ten Versuch wurde mir von einer Krankenschwester gesagt ich kann nicht kommen. Es ist ein extremer Notfall. Es ist Lebensnotwendig, dass ich hinkomme. Wie kann so eine Person solche Entscheidungen treffen und wieder einfach auflegen.

Antwort des Unternehmens
„Sehr geehrte Frau Amela Halevy, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Anruf in unserer Praxis erfahren haben. Wir verstehen, dass Sie in einer akuten Notfallsituation waren. Wir tun unser Bestes, um das hohe Aufkommen an Akutpatienten zu bewältigen. In lebensbedrohlichen Notfällen empfehlen wir jedoch immer, sich direkt an die Notaufnahme eines Krankenhauses zu wenden, da diese speziell für derartige Situationen ausgerüstet sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden interne Abläufe überprüfen, um in dringenden Fällen noch besser unterstützen zu können. Wir hoffen, Sie haben mittlerweile die notwendige medizinische Betreuung erhalten und wünschen Ihnen eine rasche Genesung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Praxisteam ATOS MVZ am Wasserturm“ Vielen Dank, Herzliche Grüße, Sasa Schmidt
D
Dominic K

Aufgrund meines Leidens wurde ich von Herrn Dr. Dag behandelt. Ich habe selten so eine strukturierte und organisierte Praxis erlebt, einen kompetenten Arzt, der genau weiß, welche Informationen für den Patienten wichtig sind. Herr Dr. Dag hat mich schließlich auch operiert und ich bin mit der kompletten Behandlung einfach zufrieden und würde es jedem weiterempfehlen. Vielen Dank an das komplette Team für die Betreuung an Hernn Dr. Dag für die to

O
Oguz E

Vor einigen Tagen war ich bei Herrn Dr. Roßbach zu Behandlung. Er wurde mir von einem entfernten Bekannten empfohlen und ich habe gerne die Fahrt von Lüneburg auf mich genommen. Die Wartezeit betrug ca. 15 Minuten. Als ich dann in seinem Behandlungszimmer kam, untersuchte er mich und erklärte mit verständlichen Worten mein MRT Befund. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann ihn als Facharzt sehr empfehlen. Vielen Dank und weiter so :)

L
Lukas B

Es geht von morgens 8 bis 18 Uhr niemand ans Telefon! Man kann nach einem Wegeunfall nur zu einem Durchgangsarzt und wird weggeschickt, man kann diese Woche niemanden mehr aufnehmen... Dann kann man sowas auch auf ein Band sprechen, damit man nicht jeden Arzt sinnlos anfahren muss

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bell, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie beim Erreichen unserer Praxis hatten. Der Praxisalltag kann manchmal hektisch sein, aber wir bemühen uns nach besten Kräften, allen Patienten gerecht zu werden, sowohl in der Sprechstunde als auch am Telefon. Ebenfalls bedauern wir, dass wir bei dem hohen Andrang von Akutpatienten nicht immer alle Patienten behandeln können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit zu optimieren, um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Praxisteam ATOS MVZ am Wasserturm
M
Martina K

Ich bin Ende August von Herrn Dr. Roßbach an der Schulter operiert worden und ich muss sagen, vom Erstgespräch bis hin zur Nachsorge lief und läuft alles zum Allerbesten. Ich kann Herrn Dr. Roßbach mit bestem Gewissen weiterempfehlen.