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Totales Chaos. Niemand zu erreichen. Jeden Monat 10 statt 4 Termine. Keiner fühlt sich verantwortlich. Die Zeiten auf den Zetteln sind bestenfalls ungefähre Angaben, die sich jederzeit ohne Ankündigung Stunden nach vorn oder hinter verschieben. Die Therapeuten selbst sind nett, aber das Büropersonal ist hochgradig inkompetent.
Von Mitte März bis Mitte Mai war ich bei euch in Behandlung. Ausschlaggebend waren dafür vor allem die gute Erreichbarkeit durch die zentrale Lage und eine sehr zügige Terminvergabe. Durch die Bank waren alle Kollegen dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde über den gesamten Zeitraum abwechselnd von zwei Therapeuten betreut, die beide einen sehr guten Job gemacht haben. Vielen Dank an Ghada und Leon (den Profi 😉)! Ich empfehle euch sehr …
Ich kann diese Praxis nicht mehr empfehlen. Ich war bis jetzt mehrere Jahre Patient bei ATHERA. Leider bin ich unerwartet in der Nacht krank geworden, so hatte ich nicht die Möglichkeit 24 Stunden vorher abzusagen. Leider ging es mir so schlecht, dass ich mich kaum auf den Beinen halten konnte. Möchte auch niemanden anstecken. Nun würde ich aber leider raten, soweit man sich irgendwie auf den Beinen halten kann TROTZ ansteckender ERKRANKUNG dorth…
Ich bin nun seit einigen Jahren in dieser Einrichtung als Patient und ich fühle mich super wohl. Die TherapeutInnen sind nett, feinfühlig und kompetent. Besonders gut fühle ich mich bei Frau Güldenpfennig aufgehoben, die mir bei meinen Rückenbeschwerden hilft und mir Anwendungen zeigt, die perfekt umzusetzen sind. Dank ihrer Hilfe mache ich gesundheitliche Fortschritte und gewinne wieder an Lebensqualität. Tausend Dank. Auch das Team an der Rezep…
Leider bin ich sehr unzufrieden. Ich wurde von einem jungen Mann aus dem Wartebereich abgeholt, welcher mich vor sich dirigierte, statt selbst zum Behandlungszimmer vorzugehen. Hätte mehr Sinn ergeben. Im Behandlungszimmer ließ er mich im Raum stehen, während er mich nach meinen Schmerzen und Problemen fragte. Erst nach einigen Minuten kam er auf die Idee mir anzubieten, mich auf die Liege zu setzen. Diese hatte keine Liegenabdeckung, weshalb ich…
Sie haben die besten Empfangsleute die ich jemals gesehen und gesprochen habe. Super Team, wer was anderes behauptet hat unrecht
Positiv ist zu erwähnen, dass die Räumlichkeiten stets sehr sauber und ordentlich sind. Man fühlt sich hier nicht sehr willkommen eher wie in einer Maßenabfertigung, der Empfang spricht in einem respektlosen Tonfall mit einem.
Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte! Ich habe soeben dort angerufen weil ich heute Morgen ziemlich krank aufgewacht bin, um das beste Vorgehen abzustimmen. Die absolut inkompetente Dame am Tel erklärte mir dann, ich Dürfe so nicht vorbeikommen aber man würde mir dann eine Rechnung schicken für den Ausfalltermin. Dh sie verweigern mir die Behandlung, schicken mir aber eine Rechnung. Das ist jawohl ein schlechter Witz. Beim Erstbesuch lassen s…
Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte! Ich habe soeben dort angerufen weil ich heute Morgen ziemlich krank aufgewacht bin, um das beste Vorgehen abzustimmen. Die absolut inkompetente Dame am Tel erklärte mir dann, ich DÜRFE so nicht vorbeikommen aber man würde mir dann eine Rechnung schicken für den Ausfalltermin. Dh sie verweigern mir die Behandlung, schicken mir aber eine Rechnung #Abzocke Das ist jawohl ein schlechter Witz. Beim Erstbesuc…
Ich mache im Therapiezentrum Krankengymnastik am Gerät. Die Physiotherapeut*innen auf der Fläche wechseln, sind aber alle freundlich und kompetent und nach ein paar Terminen kennt man sie. Termine bekomme ich am besten per Mail (mit Foto vom Rezept)
Leider hat meine Mutter an ihrem ersten Termin (vergangene Woche Dienstag) keine gute Erfahrung mit einer Kollegin aus der Praxis gemacht. Nach ihrem Termin durfte meine Mutter ihr Kopftuch nicht anziehen und sollte nach Aufforderung der Kollegin den Raum verlassen. Meine Mutter bat um eine Minute Zeit, um sich anzuziehen (samt Kopftuch). Dies wurde so hochgeschaukelt durch die Mitarbeiterin, dass eine andere Kollegin dazu gerufen wurde, mit der …
Leider scheiterte es, einen Termin zu bekommen. Bei meinem ersten Anruf wurde mir gesagt, ich solle per E-Mail anfragen, was ich getan habe. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und um ein Rezept gebeten, und wieder aufgehängt, da man mit mir vorher auch keinen Termin geben könne. Ich sollte es auch mailen und würde wieder angerufen werden. Das habe ich sofort getan, wartete aber 4 Tage vergeblich auf den Rückruf. Als ich dann wieder anrief, sagte…