Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
- 3%
- Negativ
- 52%
Google- 65 Bewertungen
Bewertungen
Es ging eine Zeit lang drunter und drüber durch die Umstellung auf das neue System, aber das gesamte Personal hat alles was möglich ist getan um uns Patienten entgegen zu kommen. Man wird respektvoll und mit viel Verständnis behandelt! Danke 💕
Telefonisch sind sie nie zu erreichen (Versuche seit Do). Und wenn man persönlich dort erscheint, merkt man dass da eine sehr unfreundliche und unempathische Empfangsdame sitzt. TeSo sollte es nicht sein!
Das Personal, sowie die Ärzte sind sehr nett und zuvorkommend. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht und wurde immer gut behandelt.
Die schlechteste Praxis in Deutschland, was die Erreichbarkeit betrifft. Mega schlechte und extrem unfreundliche Empfang Personal. Frau Dr.Rühling und Frau Dr. Schlegel sind Top und sehr kompetente Ärzte.
Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch, seit mehr als 20 Anrufen in kurzen Abständen kein Durchkommen... Konsequenz daraus, ich war schon mehrfach vor Ort, um einen Termin zu vereinbaren. Schade, da die meisten Ärzte echt nett und kompetent sind.
Ich war jahrelang Patientin dort...Anfangs noch bei einer älteren Ärztin, die vor einigen Jahren in Rente ging...anschließend im Wechsel bei Dr. Taspinar, Dr. Zöller und Frau Förster. Die telefonische Erreichbarkeit ließ nach, aber ich war mit den Ärzten zufrieden. Irgendwann erreichte man telefonisch niemanden mehr. Stattdessen schafft man es allerdings, im Minutenakt auf E-Mails zu antworten. Was sehr absurd ist. Seitdem Dr. Zöller nicht mehr d…
Lange warte zeit , gehen net ans Telephon und mache Artzhelfer sind nicht nett oder hilfsbereit
Ich war immer zufrieden, besonders mit meiner Hausärztin, aber seitdem dort umstrukturiert wurde klappt gar nichts mehr die Patienten haben keine Info bekommen wenn man anruft geht keiner grundsätzlich ans Telefon eine AB gibt es auch nicht wenn man ein Rezept braucht muss man hingehen was soll das.
Telefonisch nie jemand zu erreichen. Kommt man dann in die Praxis, wird man nachhause geschickt.
Beste Behandlungen, freundliche Personal, Bin beim Dr Sonja Rühling und bin sehr zufrieden. Empfehlung 👍👍🙏🏻
So gut wie nie zu erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Keine digitale Terminbuchung möglich. Fachlich wird das gemacht was abrechnenbar ist, wer ernsthaft Unterstützung braucht ist hier falsch. Dazu kommt die teilweise eklatant unfreundlichen Mitarbeiter.
Leider super enttäuscht. Keiner geht ans telefon, man wartet stundenlang teilweise tagelang bis jemand rangeht! Gerade wenn es was akutes ist! Es sollte dringend was unternommen werden in der Praxis, die Ärzte sind super, nur leider ist es am Emfpang vorne nicht so super und läuft nicht gut!
Ständig besetzt wenn man dort Anrufen will beziehungsweise muss oder das Band spricht war auch schon besetzt obwohl beide Arzthelferinen an der Anmeldung saßen und keine der beiden Telefonierte hab ich selber ausprobiert sorry aber das geht gar nicht ist für mich eine Frechheit wenn man dann sowas sieht man ist den ganzen tag damit beschäftigt zu versuchen ein einfachen Artz Termin zu bekommen und dann sieht man sowas Unverschämtheit
Sehr gute Praxis, kompetente Ärzte und immer genügend Zeit für die einzelnen Patienten. Im gleichen Zug muss man manchmal auch ein bisschen Zeit mitbringen weil die Termine nicht immer pünktlich starten. Aber dass ist es auf jeden Fall wert.
Es ist einfach nur traurig. Fast niemand nimmt die Anrufe entgegen, Sie müssen also mindestens 20 Minuten warten, bis Ihnen jemand antwortet. Die Sekretärinnen sind, bei allem Respekt, inkompetent und unprofessionell. Das passiert, wenn Sie unqualifiziertes Personal einstellen. Die Ärzte hingegen sind immer kompetent und gut. Ich hoffe, dass sie das, was an der Rezeption passiert, bald lösen, denn es ist unerträglich.
Ich bin Patientin bei Fr. Dr. Förster und bin sehr zufrieden. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und erklärt alles was sie macht. Sie hört zu und versucht alle Informationen für die Diagnosenerstellung zu nutzen. Die Arzthelferinnen sind auch nett und sehr bemüht. Nur leider erreicht man die Praxis manchmal gar nicht über das Telefon. Per Mail meldet sich aber immer jemand.