Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 63%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 34%
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Bewertungen
Ich habe eine Kaffeemühle gekauft. Die Abwicklung lief problemlos und der Kundenservice war super. Die Abholung hat bereits am nächsten Tag geklappt. Gerne wieder!
Meine Reklamation eines defekten Artikels innerhalb der Garantie lief problemlos. Der Kundenservice hat sich sich sehr schnell um alles gekümmert und alle Rückfragen umgehend beantwortet.
Meine erste Bestellung bei Aromatico: Dienstag morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. Artikel wie beschrieben, Mindesthaltbarkeit wie auf der Webseite. Super schnell und preisgünstig. Immer wieder gerne :)
Ich habe heute 2 Pakete Espressobohnen erhalten. Das eine war Röstdatum 20.05.22, dass war vor 5 Monaten ! Das andere Paket war vom 15.03.22, dass war vor über 7 Monaten ! Aromatico wirbt mit Frischegarantie. Darunter verstehe ich aber etwas anderes ! Mega entäuscht. Soll bei euch Frischegarantie heißen, dass das Mindesthaltdatum noch nicht abgelaufen ist ? Ich habe mir eine wertige Siebträgermaschine zugelegt und möchte auch frisch gerösetet …
Выгрузка для LKW тут 53.084218,8.792449. Возле рампы белая дверь, там звонок. Ждём, выйдет человек и всё скажет.
Seit Tagen kann ich nicht registrieren, Sehr kompliziert. Sie brauchen viele Information, welche braucht kein Mensch. Und die Seite sehr langsam.
Ware bestellt. Lieferung nach 2 Tagen erhalten. Ordentlich verpackt. Preis in Ordnung. Ich bin happy.
Order processing takes ages and customer service does not pickup the phone. In case reaching out via email expect unusual long response times. Annoying.
Ich kann überhaupt nicht die vielen negativen Einträge hier verstehen. Habe mittlerweile über 5 Bestellungen gemacht und meine 6te ist in Auftrag gegeben. Die Qualität/ Frische der Bohnen, dass Preis/ Leistungsverhältnis stimmt hier vollkommen 👍🏼 Auch die Versandgeschwindigkeit passt sowas von. Innerhalb spätestens 5 Tagen waren die Artikel immer da!! Werde auch zukünftig hier bestellen und um den großen Mitspieler aus Frankfurt einen Bogen mache…
Eigentlich fand ich Aromatico immer gut. Auf die letzte Bestellung muss ich nun aber schon eine Woche warten. Die Versuche einer Kontaktaufnahme bleiben leider erfolglos. Auf Emails wird nicht reagiert. Wenn man anruft, landet man in einer Warteschleife, in der man in pausenloser Dauerbeschallung von einer Dame informiert wird, das es dauert. Wahnsinn. 30 Minuten läuft ohne Unterbrechung die gleiche Ansage. Bin ziemlich sauer.
Moin team aromatico, als Bremer tut es einem in der Seele weh Euch eine schlechte Bewertung zu schreiben. Keine Reaktion auf Emails und telefonisch nicht erreichbar... Wie komme ich jetzt an den Retourenschein? Oder bringe ich Euch den Artikel einfach direkt ins Büro - das wäre bestimmt interessant!?
Ein Stern - der Hintergrund: Ich habe eine Kaffeemühle Typ: Sette 270Wi von Baratza für über 500€ gekauft. Leider ist innerhalb von 16 Monaten der Kaffebehälter aus Kunststoff aufgrund einer Fehlkonstruktion kaputt gegangen (gesplittert). Der Fehler wurde als trotz der schlechten Verarbeitung als Kundenfehler deklariert. Positiv war - die relativ schnelle Lieferung eines neuen Behälters. Negativ - die Rechnung in Höhe von 17€ kam ebenfalls. Sor…
Habe bereits mehrfach Kaffee von Blasercafé bestellt. Bester Preis, langes MHD und zügige Lieferzeit.
Einfach ein großartiger und super freundlicher Kundenservice! Extrem gut! Uneingeschränkt zu empfehlen!