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Durch Falschdiagnose fast einen nahen Familienangehörigen verloren. Erst auf großes Drängen wurde er mit dem Rettungswagen ins Krankenhaus gebracht und dort erkannte man Gott sei Dank die Situation und er landete sofort auf Intensiv. Eine anschließende Anfrage bzw. einem Diskurs wurde seitens des ASB mehr oder weniger per "Vogelstrauß-Politik" aus dem Wege gegangen. Einfach peinlich.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Servicetelefon (0511 358540), die zusätzlich enorm hilfsbereit sind. Ich habe eine tolle Kundenberatung erfahren dürfen, herzlichen Dank hierfür.
Im großen und Ganzen muss man sagen. Gute Arbeit, es wird in der Regel immer versucht zu helfen und die größt möglichen Gefallen zu tun
am samstag , den 29. juni den erste-hilfe kurs für 50 € gemacht , und 7 wochen danach immer noch keine bestätigung !!
Den Fahrdienst unteranderem des ASB kann man vergessen bräuchte ihn früher aber in Erste-Hilfe beibringen sind sie super habe im letzten Jahr einen gemacht.
Sehr kompetente, erfahrene und mega freundliche Personen! Ein jeder ist willkommen und auch (egal mit welchen Belangen) sehr gut aufgehoben! Weiter so!
Keine Einsatzfahrt ( 19.09.2023 6:00 Uhr) Kennzeichen H:AS9083/ 16-83-1 und vor der Dialyse in Garbsen die komplette Zufahrtsstraße sperren; sodass keine anderen Transporte durchfahren können und dann auch noch beleidigend werden mit der Aussage ob man ein Problem hätte, weil man selbst laut Aussage des Fahrers parken kann wie man will. Nicht nur unhöflich sondern komplett lernresistent, einfach unmöglich. Hoffe dass daraus eine Dienstanweisung e…
Angerufen, weil ich ein Anliegen hatte. Das erste mal hieß es ich werde zurück gerufen-kein Rückruf. Das zweite mal (zweit Wochen später) hieß es ebenfalls ich werde “gleich” zurückgerufen-kein Rückruf. Das dritte mal (7 Stunden später) geht die Notfallhotline ans Telefon und auf meinen (sachlichen) Hinweis, dass ich schon zwei mal zurückgerufen werden sollte bekam ich ein “mit der Einstellung wird das wahrscheinlich auch nichts” zu hören. Echt …
Ich fahre über 20 Jahre mit dem ASB und habe keinen besseren Transport gefunden ohne gesucht. Alle Fahrer und sonstiges Personal sehr Höflich, Freundlich, Hilfsbereit und zuvorkommend. Ein Lob an das gesamte Personal 😘
War heute zum 1. Hilfe Kurs. Sehr nette junge Damen, die das hochprofessionell vortragen. Vielen Dank!
Wir benötigten als Familie einen Coronatest und waren an einem Sonntag um genau 13:41 Uhr am Testzentrum neben der Sophienklinik. Die Öffnungszeiten waren am Test-Zelt und auf der Website mit 10:00 - 14:00 Uhr angegeben. Ein sehr unfreundlicher, desinteressierter und offensichtlich unbeschäftigter Mitarbeiter in der Uniform des ASB wies uns ab mit der Aussage, der Test dauere 15 Minuten und der PC sei bereits heruntergefahren.
Corona - Test gemacht (Hemmingen ASB) Ergebnis sollte als Mail verschickt werden. Ergebnis oder Nachricht nicht bekommen. Ganz toller Service!!!!