Verteilung der Bewertungen

Positiv
78%
Neutral
14%
Negativ
8%
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51 Bewertungen
E
Erich E

Hier gibt es alles, was mit einer Tankstelle zu tun hat, und noch mehr.

Antwort des Unternehmens
Hallo Erich Eberhard Littwin, es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind 👍. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Stopp bei Aral in Wernigerode. Viele Grüße, Ihr Aral Kundenservice
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L
lala l

Die Nachschicht vom 29.Juli war unglaublich unfreundlich. Verdreht die Augen, wenn man sagt, was man möchte und man muss sich dumme Sprüche anhören. Solch eine Kassiererin gehört gekündigt. Nicht das erste mal gewesen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag lala lulu, Kundenservice genießt an unseren Aral Tankstellen höchste Priorität. Unser Anspruch ist, Sie freundlich, kompetent und so schnell wie möglich zu bedienen. Dazu zählt insbesondere ein freundlicher und höflicher Umgang mit Ihnen als unseren Kunden und Kundinnen. Vorfälle, wie von Ihnen geschildert, stehen in einem starken Kontrast zu dem, wie sich unsere Marke ihren Kunden und Kundinnen präsentieren möchte. Daher nehmen wir jede Beschwerde über unliebsame Vorfälle an unseren Tankstellen sehr ernst. Die Tankstellenleitung wurde von uns über Ihr Anliegen informiert und gebeten, das Tankstellenteam hinsichtlich des freundlichen Umgangs mit unseren Kunden und Kundinnen zu sensibilisieren. Danke, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie auch weiterhin als Kunde/Kundin an unseren Aral Tankstellen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Aral Kundenservice
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J
Jean C

Antwort des Unternehmens
Hallo Jean Claude Criqui, wie schön zu sehen, dass Sie ein 4 Sterne Besuch an unserer Aral in Wernigerode hatten. 🙂 Wir wünschen ihnen eine gute Fahrt und bedanken uns für Ihre positive Bewertung! Bis bald mal wieder, Ihr Aral Kundenservice
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K
Kristine G

Antwort des Unternehmens
Hallo Kristine G., wie schön zu sehen, dass Sie einen 5 Sterne Besuch an unserer Aral in Wernigerode hatten. 😊 Wir wünschen ihnen eine gute Fahrt und bedanken uns für Ihre positive Bewertung! Bis bald mal wieder, Ihr Aral Kundenservice
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M
Marek L

Super

Antwort des Unternehmens
Hallo Marek Lukas, herzlichen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bleiben Sie uns gerne treu! Freundlichste Grüße, Ihr Aral Kundenservice
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M
M W

Antwort des Unternehmens
Hallo lM We (MW), vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir arbeiten gern daran, Ihren Besuch an unserer Aral in Wernigerodein Zukunft zu verbessern. Über Anregungen Ihrerseits per E-Mail an info@aral.de sind wir dankbar, Ihr Aral Kundenservice
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U
UMAR. С

Дальнабой!) Можно заправить газ балон,конектора на кассе любого вида.

Antwort des Unternehmens
Hello UMAR. С, we have to apologize, but since Aral - within the international BP group - runs service stations only in Germany and Luxembourg we unfortunately do not have any support staff who could answer your inquiry in languages other than German or English. Nevertheless we want to thank you for your 5 star rating and we hope to welcome you back on site soon. Kind regards, your Aral Customer Service
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M
markus r

Der beste Ort den man sich wünschen kann für einen Powernap nach einer eiskalten Nacht auf dem Weg von Hamburg zum Brocken. Bestes Käsebrötchen weit & breit

Antwort des Unternehmens
Hallo markus reinhardt, es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Stopp bei uns. Viele Grüße vom Aral Social Media Team
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B
Bramml 2

Anlage sehr sauber , nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo Bramml 2014, dieses positive Feedback freut uns sehr. Herzlichen Dank. Viele Grüße sendet das Aral Social Media Team
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R
Robin M

Ey top Bude,rufst um 1an ob bowos da sind,macht er

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre fünf-Sterne-Bewertung, Robin Marby. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundlichste Grüße, Ihr Aral Social Media Team
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K
Kawa A

Sehr nette leute

Antwort des Unternehmens
Hallo Hilmet Karim, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald, wir sind gerne für Sie da. Ihr Aral Social Media Team
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F
Frank M

War am 11.03.2022 kurz vor 1800 da. Alles sauber! Top! Sehr freundliche, aufmerksame Mitarbeiterin an der Kasse (da können einige andere Aral Tankstellen sich "eine Scheibe" abschneiden!! Für die Preise kann ARAL nicht!

Antwort des Unternehmens
Wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind, Frank Menge. Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt und danken Ihnen für die 5 Sterne. Viele Grüße vom Aral Social Media Team
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M
Markus S

Die Dame an der Kasse empfand ich als sehr unfreundlich! Gönnt einem scheinbar die Payback Punkte nicht, obwohl ich längst mit meiner Karte geweldelt und es auch extra gesagt hatte, wird razfaz der Zahlungsvorgang eingeleitet und dann gesagt, das man ihr die Karte zu spät gegeben hätte!

Antwort des Unternehmens
Hallo ModernRuin242, Kundenservice genießt bei Aral höchste Priorität. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden kompetent, zügig und vor allem freundlich und zuvorkommend von unserem Tankstellenpersonal bedient werden. Dass Sie dies so nicht erlebt haben, tut uns sehr leid. Viele Grüße vom Aral Social Media Team
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R
Ronny K

Alles im blauen Bereich,alles...

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L
LoRa F

Hohes Preisniveau, zur Scheibenreinigung steht nur klares Wasser mit einem Fensterreinigungsschwamm/Abzieher bereit. Kein Insektenschwamm oder sonstiges Hilfsmittel. Wie soll man denn da die Scheibe sauber bekommen. Schlechter Service, danke ARAL

Antwort des Unternehmens
Hallo LoRa F, vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit unseren Service damit zu verbessern. Viele Grüße vom Aral Social Media Team
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D
David H

Sehr nette Mitarbeiter und sehr hilfsbereit! Auch bei ungewöhnlichen Anliegen wird sehr freundlich geholfen. :)

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