Ein Stern ist zu viel für die Alte Frau die heute morgen an der Kasse war.
Unfreundlich, alles zu viel.
Riecht nach Alkohol.
Sollte den Job wechseln , wenn es ihr zu viel ist.
Guten Tag Kerstin Melcher, wir bedauern, dass Sie eine so negative Erfahrung an unserer Tankstelle machen mussten und werden Ihre Kritik zur Information an den Tankstellenbetreibenden weiterleiten, um für Abhilfe zu sorgen und das Tankstellenteam hinsichtlich des freundlichen Umgangs mit unseren Kunden und Kundinnen zu sensibilisieren. Für den entstandenen Unmut bitten wir Sie um Entschuldigung. Viele Grüße Ihr Aral Kundenservice
Ich finde es richtig ekelhaft den abgestanden und frischen Geruch..Gestank nach Zigaretten..iii!!! Ansonsten nette Bedienung
Guten Tag Sillygirlnextdoor, wir bedauern, dass Sie eine so negative Erfahrung an unserer Tankstelle machen mussten und werden Ihre Kritik an den Tankstellenbetreibenden weiterleiten. Gern können Sie sich in solchen Situationen direkt an das Team vor Ort wenden, um für Abhilfe zu sorgen. Des Weiteren bedanken wir uns für die positive Rückmeldung zum Team, auch dieses geben wir gern an den Tankstellenbetreibenden weiter. Viele Grüße vom Aral Kundenservice
Waschanlage mit Tücken !
Nachdem in der Waschanlage meine Verkleidung des Außenspiegels beschädigt wurde, sind bis heute 12 Tage vergangen. Es fühlt sich auf dem ganzen Gelände niemand so richtig zuständig, wenn so ein Schaden passiert. UmzähligeTelefonate geführt und immer wieder an eine andere Stelle verwiesen wurden. Service auf kurzem Weg, ein absolutes Fremdwort!
Hallo Daniel Altwasser, wir möchten, dass unsere Kunden/Kundinnen die Aral Tankstellen zufrieden wieder verlassen und den Besuch als angenehm in Erinnerung behalten. Daher bedauern wir es, dass es bei der Autowäsche Probleme gab. Jegliche Schäden und Reklamationen rundum Ihre Autowäsche sollten umgehend direkt vor Ort anzeigt und bei Bedarf auch schriftlich mit Fotos den Tankstellenbetreibenden zur Verfügung gestellt werde. Unsere Tankstellenbetreibenden sind verpflichtet, eine Waschanlagen- und Betriebshaftpflichtversicherung in Eigenverantwortung abzuschließen und mögliche Waschanlagenschäden ihrer Versicherungsgesellschaften anzuzeigen. Wir hoffen, dass auf diesem Wege eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Aral Kundenservice