Die Reinigungskräfte sind unmöglich, maulen sofort rum wenn mann sie drauf hinweisen möchte das es nicht richtig sauber ist, feucht durchwischen kann ich auch. dafür brauche ich kein geld bezahlen.
Guten Tag Herr Fascella,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Reinigungsservice nicht zufrieden sind und möchten Sie deshalb ermutigen, sich direkt bei uns zu melden: info.infraservices@apleona.com.
Ferner haben Sie die Möglichkeit sich telefonisch an Ihren Kundenansprechpartner bzw. -ansprechpartnerin zu wenden. Die Kollegen und Kolleginnen prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, wie der Service optimiert werden kann!
Gruß
Ihr Apleona Infra Services Team
Ich habe nur gelesen, was Team Wallraff, da im Krankenhaus festgestellt haben will
Hm, ich arbeite nicht im Krankenhaus, kann mich über meinen Arbeitgeber nicht beschweren, wüsste keinen Grund
Entweder haben die in diesem Krankenhaus beschäftigten Reinigungskräfte keinen Bock zuwenig Zeit oder es liegt am Reinigungauftag
Das Krankenhaus, scheint sich ja auch nicht drum zu kümmern, oder spart am falschen Ende
Nämlich bei der Reinigung
Guten Tag Frau Grimm,
vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre positive Bewertung. Gerne möchten wir folgendes hinzufügen:
Der Qualitätsanspruch von Apleona und ihren Kunden an die hygienische Unterhaltsreinigung im Krankenhausbereich wird unter anderem durch die jährliche, unabhängige Zertifizierung der für dieses Geschäftsfeld relevanten Bereiche DIN EN ISO 9001 (Qualität), DIN EN ISO 14001 (Umwelt) und DIN EN ISO 45001 (Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz) sichergestellt. Hinzu kommen regelmäßige interne Audits sowie Qualitätsmessungen, die wir zum Teil gemeinsam mit unseren Kunden vor Ort, in den von uns betreuten Einrichtungen, durchführen.
Selbstverständlich werden alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf alle relevanten Hygienevorschriften und unsere sowie die mit unseren Kunden vereinbarten hohen Standards sorgfältig geschult und eingearbeitet.
Die Ergebnisse unserer Audits und Qualitätskontrollen sowie das Urteil unserer Kunden bestätigen den hohen Anspruch an Qualität und Hygiene unserer Dienstleistungen. Vermeintliche Unregelmäßigkeiten sind für uns Ansporn, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern und auch unsere Mitarbeiter entsprechend zu motivieren.
Freundliche Grüße
Apleona Infra Services GmbH
Reinigungskräfte in Gelsenkirchen auf der Küppersbuschstraße sind katastrophal. Schlagen die mob Stangen immer gegen das Treppengeländer. Die sind mega unsympathisch und streiten mit einem wenn man sie darauf hinweist! Solche Leute sollte man erst einmal anstand beibringen bevor man die raus lässt !!!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Mitarbeiter*innen keinen positiven Kontakt hatten. Grundsätzlich pflegen und schätzen wir einen freundlichen und wertschätzenden Austausch mit unseren Kunden.
Gruß
Apleona Infra Services GmbH
Ich liege in der Neurologie im Vincenz Krankenhaus in Paderborn. Frau Rose möchte ich sehr lobend erwähnen, sie hat immer ein liebes und tröstendes Wort parat. Sie ist der Sonnenschein der Station.♥️
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
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