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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.42 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 12 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
67%
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Negativ
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12 Bewertungen
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Silvia G

Unsere Reinugungskräfte, die für die Reinigung des Treppenhauses, Dachboden und Keller zuständig sind, lassen sehr zu wünschen übrig. Entweder wird gar nicht geputzt oder es wird ruck zuck durch gewusselt.Dabei wird der Dreck nur von einer Ecke in die andere Ecke geschoben. Ende vom Lied, man putzt selber. Wäre schön wenn die Verantwortlichen mal sich selber ein Bild machen würden, wie die Treppenhäuser nach dem,, putzen,, aussehen. Ort 59229 Ahl

M
Michelle A

Allso wer für diese Firma Geld ausgibt kann es auch direkt aus dem Fenster schmeißen! Putze selber Hausflure wenn ich einen Hausflur so hinterlassen würde wäre ich direkt wieder arbeitslos es sieht leider so aus als wenn nur jemand kommt um einzutragen und dann schnell wieder weg finde es eine absolute Frechheit ...wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tun

F
Francesco F

Die Reinigungskräfte sind unmöglich, maulen sofort rum wenn mann sie drauf hinweisen möchte das es nicht richtig sauber ist, feucht durchwischen kann ich auch. dafür brauche ich kein geld bezahlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Fascella, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Reinigungsservice nicht zufrieden sind und möchten Sie deshalb ermutigen, sich direkt bei uns zu melden: info.infraservices@apleona.com. Ferner haben Sie die Möglichkeit sich telefonisch an Ihren Kundenansprechpartner bzw. -ansprechpartnerin zu wenden. Die Kollegen und Kolleginnen prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, wie der Service optimiert werden kann! Gruß Ihr Apleona Infra Services Team
D
Doris G

Ich habe nur gelesen, was Team Wallraff, da im Krankenhaus festgestellt haben will Hm, ich arbeite nicht im Krankenhaus, kann mich über meinen Arbeitgeber nicht beschweren, wüsste keinen Grund Entweder haben die in diesem Krankenhaus beschäftigten Reinigungskräfte keinen Bock zuwenig Zeit oder es liegt am Reinigungauftag Das Krankenhaus, scheint sich ja auch nicht drum zu kümmern, oder spart am falschen Ende Nämlich bei der Reinigung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Grimm, vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre positive Bewertung. Gerne möchten wir folgendes hinzufügen: Der Qualitätsanspruch von Apleona und ihren Kunden an die hygienische Unterhaltsreinigung im Krankenhausbereich wird unter anderem durch die jährliche, unabhängige Zertifizierung der für dieses Geschäftsfeld relevanten Bereiche DIN EN ISO 9001 (Qualität), DIN EN ISO 14001 (Umwelt) und DIN EN ISO 45001 (Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz) sichergestellt. Hinzu kommen regelmäßige interne Audits sowie Qualitätsmessungen, die wir zum Teil gemeinsam mit unseren Kunden vor Ort, in den von uns betreuten Einrichtungen, durchführen. Selbstverständlich werden alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf alle relevanten Hygienevorschriften und unsere sowie die mit unseren Kunden vereinbarten hohen Standards sorgfältig geschult und eingearbeitet. Die Ergebnisse unserer Audits und Qualitätskontrollen sowie das Urteil unserer Kunden bestätigen den hohen Anspruch an Qualität und Hygiene unserer Dienstleistungen. Vermeintliche Unregelmäßigkeiten sind für uns Ansporn, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern und auch unsere Mitarbeiter entsprechend zu motivieren. Freundliche Grüße Apleona Infra Services GmbH
K
Kalan D

Reinigungskräfte in Gelsenkirchen auf der Küppersbuschstraße sind katastrophal. Schlagen die mob Stangen immer gegen das Treppengeländer. Die sind mega unsympathisch und streiten mit einem wenn man sie darauf hinweist! Solche Leute sollte man erst einmal anstand beibringen bevor man die raus lässt !!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Mitarbeiter*innen keinen positiven Kontakt hatten. Grundsätzlich pflegen und schätzen wir einen freundlichen und wertschätzenden Austausch mit unseren Kunden. Gruß Apleona Infra Services GmbH
S
Susanne K

Ich liege in der Neurologie im Vincenz Krankenhaus in Paderborn. Frau Rose möchte ich sehr lobend erwähnen, sie hat immer ein liebes und tröstendes Wort parat. Sie ist der Sonnenschein der Station.♥️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
R
Rita W

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wolf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Apleona Infra Services Team
A
Andre S

Ich arbeite nun seit 4 Jahren bei der Apleona Ahr und bin ausgesprochen zufrieden. Abwechslungsreich, man wird gefordert und gefördert. Ich kann die Apleona Ahr nur empfehlen.

A
Andreas S

Service rund ums Haus.