Ich könnte jetzt detailliert darauf eingehen, was alles schlecht war, aber ich will meine Zeit wirklich nicht weiter mit diesem schrecklichen Hostel verschwenden. Es ist dreckig und alles mögliche ist kaputt. Wir und unsere Kinder haben uns absolut unwohl gefühlt und werden nie nie wieder in ein a&o Hostel gehen. Tut euch etwas Gutes und sucht euch etwas anderes. Es ist das (wenn auch wenige) Geld nicht wert.
Ich habe in einem 6 Frauenzimmer übernachtet, das Badezimmer und Toilette sind Uralt, mit Schimmel, verschmutzt. DER Boden ist so gemacht, dass jeder Schritt ziemlich laut war, besonders in der Nacht.
Wer eine günstige, zweckmäßige Unterkunft nahe dem Hauptbahnhof sucht, ist hier richtig.
Das Personal ist hilfsbereit. Insbesondere der Gepäckservice war gut organisiert.
Die Zimmer sind weitestgehend sauber und funktional mit diversen Abnutzungsspuren. Bettzeug und Handtücher rochen etwas muffig für mich.
Frühstück ohne Tischservice kann optional für 11 € pro Person zugebucht werden und bietet eine kleine, ausreichende Auswahl.
Für Familien g…
Dear L. Pulwer
Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem hilfsbereiten Personal und unserem organisierten Gepäckservice zufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass die Zimmer einige allgemeine Abnutzungserscheinungen aufweisen, aber wir bemühen uns, eine saubere und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen.
Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Frühstücksoptionen erwähnt haben. Wir glauben, dass das Frühstück ein entspanntes, angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste sein sollte. Unser Ziel ist es, eine Vielzahl von hochwertigen Lebensmitteln zur Auswahl zu stellen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.
Dear Mitch,
Thank you for your positive rating. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Mitarbeiter nett, Standard dem Preis entsprechend, Frühstück zu teuer, Lage top
Sehr geehrter Herr Dede,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspreises nehmen wir ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Terrifying Experience in Female Dorm – Security Breach
I stayed in the female-only dorm at A&O Dortmund. In the middle of the night, a man entered our room, claiming it was his bed. I woke up frightened, along with the other women in the room. The man said it was the reception’s fault and left, but the experience left me shaken and unsafe.
I reported it to the receptionist in the morning, and instead of taking it seriously, he laughed and gave …
War hier auf Klassenfahrt und hatte eine wirklich schlechte Erfahrung.
Zwei Zimmer hatten Bettwanzen Befall, was hier scheinbar nicht unüblich ist, wir die Angestellten in der nächsten Apotheke uns verrieten. Unsere Wäsche, die ja möglicher Weise auf den Betten lag, hätten selber waschen müssen, hätte sich ein Lehrer nicht dafür eingesetzt, dass wir das vorher geplante und bezahlte Programm mit machen dürfen. Dieser Lehrer hat auch dafür gesorgt,…
Sehr geehrter Herr oder Frau Freideis,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Die Sauberkeit und Hygiene sind für uns von höchster Priorität, und wir nehmen Berichte über Bettwanzen sehr ernst. Wir führen regelmäßige Inspektionen durch, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer den höchsten Standards entsprechen.
Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, unser Personal sei unvorbereitet oder desinteressiert gewesen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste sich bei uns wohlfühlen und die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
PLEASE DO NOT GO HERE!!!
This hostel was more like a homeless shelter then anything else.
When we arrived there where alot of shady people in the lobby, one homeless guy came begging us for money in the lobby. after we we went up the elevator (which smelled horribly of weed) we went into our rooms, where tree other people where staying, the smell in the room and bathroom was horrible and the tree roommates where definitely there longer then 2 w…
Dear Keano Van Zonneveld,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at a&o Dortmund Hauptbahnhof. We genuinely regret to hear that your experience did not meet your expectations.
We strive to maintain a welcoming and safe environment for all our guests. Your comments regarding the cleanliness and condition of your room and the presence of other guests are concerning. We understand that these aspects significantly impact your overall comfort. We regularly review our protocols to ensure that all areas of our hostel are kept to a high standard.
While we appreciate your kind words about our reception staff, we also recognize the importance of every aspect of our service, and we will take your feedback into consideration as we continue to improve. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with a more positive experience.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Einfach geil
Lieber Calvin Teubner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
I had to wait in the lobby for 30 minutes late at night just to verify the city tax I had already paid through their app. Having to deal with this after 10 PM was not a great experience.
Dear Ashok SE,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your check-in process. We understand how frustrating it can be to wait, especially late at night. Your feedback is invaluable and will be reviewed to enhance our services.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Wenn man nach der After Hour noch ein Bett braucht unbedingt empfehlenswert, zentral gelegen, preiswert und sauber. Genderoffen bzw. -freundlich 💓💓💓💓
Liebe Franzie Fligg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren zentralen Standort und die Sauberkeit zu schätzen wissen. Ihre freundlichen Worte zur Offenheit gegenüber allen Geschlechtern bedeuten uns viel.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Aly Noor,
Thank you for your positive rating. We are delighted to know you enjoyed your stay with us.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Super Hostel in zentraler Lage. Zimmer war groß und sauber, Frühstück lecker, Personal sehr nett.
Sehr geehrte/r S. L.,
vielen Dank für Ihre positiven Worte über unseren Standort, die Sauberkeit der Zimmer und das freundliche Personal. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück ebenfalls geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
From the pros: good location close to communication, shops, comfortable mattresses, dark curtains so to sleep great. Magnetic card rooms so convenience of use, access to the toilet at breakfast on the plus, a lot of places for breakfast. In the room, a wardrobe for clothes - a plus
from minuses: Organization of a room for guests, no sets of bedding and towels, tap faults and a shower. Catastrophic completion of products at breakfast, holes 15-30 …
Szanowny Panie Pawle J.,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w a&o Dortmund Hauptbahnhof. Cieszymy się, że lokalizacja oraz komfort materacy spełniły Pana oczekiwania.
Przykro nam, że doświadczył Pan trudności z organizacją pokoi, jak również brakiem zestawów pościeli i ręczników. Chociaż staramy się zapewnić odpowiedni standard, zrozumienie naszych gości jest dla nas kluczowe. Przepraszamy również za niedogodności związane z dostępnością jedzenia podczas śniadania oraz brakiem sprzątania stolików. Nasze procedury mają na celu zapewnienie jak najlepszej obsługi, a Pana uwagi są dla nas ważne w dalszym doskonaleniu naszych usług.
Doceniamy również zwrócenie uwagi na funkcjonowanie windy oraz przestronność pokoi. Państwa doświadczenia pomagają nam w identyfikacji obszarów do poprawy.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Iulian Tanascu,
Thank you for your feedback. We appreciate your insights and will continue to enhance our services for all guests.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Brak parkingu, pokoje niewielkie, ale lokalizacja i czystosc bardzo na plus.
Szanowny Panie Bielecki,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację oraz czystość naszych pokoi. Przykro nam, że brak parkingu oraz niewielkie rozmiary pokoi były dla Pana niewygodne.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
O mizerie, pereti murdari, totul jegos de la saltele la prosoape, perini, saltele, praf, cosul de gunoi plin de cei care au stat inaintea ta, asternuturi ingalbenite si rupte, e ceea ce in Romania nu gasesti nici la o stea.
Curatenie cred ca fac o data pe an.
Urme de voma pe pervazuri, chistoace de tigari, draperi rupte.
Din fericire am stat doar cateva ore, am ajuns foarte tarziu seara, cand optiunile de cazare sunt putine si foarte scumpe.
Pers…
Stimate Mihai Cosmin,
Vă mulțumim pentru că ați ales a&o Dortmund Hauptbahnhof și pentru feedback-ul dumneavoastră. Ne pare rău să aflăm despre experiența neplăcută pe care ați avut-o în ceea ce privește curățenia și condițiile camerelor. Apreciem observațiile referitoare la starea prosoapelor și a saltelelor, precum și la curățenia generală a unității noastre. Aceste aspecte sunt esențiale pentru confortul oaspeților noștri și vom lua în considerare comentariile dumneavoastră.
Ne bucurăm că ați remarcat amabilitatea personalului nostru, care este dedicat să ofere oaspeților o experiență plăcută. Vă mulțumim de asemenea pentru observațiile referitoare la conexiunea Wi-Fi, care este un aspect pe care ne străduim să-l îmbunătățim constant.
Vă asigurăm că feedback-ul dumneavoastră este important pentru noi și va fi luat în considerare pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Molto bello, posizione ottima vicino centro, stazione e servizi. Non sempre socievoli o piacevoli gli ospiti di questo hostel. Clientela mista:, famiglie, giovani, anziani, stranieri, lavoratori....
Gentile Monica Lupatelli,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e la struttura. Prendiamo nota delle Sue osservazioni riguardo alla clientela e ci impegniamo a mantenere un ambiente accogliente per tutti i nostri ospiti.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Alexandra Johanna Evers,
Thank you for your feedback. We appreciate your input and value your experience with us.
Warm regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
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