Anne Pfefferkorn Möbelrestaurierung & Konservierung in Berlin Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 95%
Neutral: 5%
Negativ: 0%

Google: 13 Bewertungen
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ReviewHero: 1 Bewertung

Marie

Verifiziert

Sehr empfehlenswert! Sehr gute Arbeit, ausgesprochen nettes Team und fairer Preise. Komme gerne wieder!

MON P

Sa S

Wir haben einen Schrank und Stühle von Frau Pfefferkorn und ihrem Team aufarbeiten/reparieren/stabilisieren lassen und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Es gab eine Vorabbesichtigung mit transparentem Kostenvoranschlag, die Arbeiten wurden fachmännisch und mit großer Sorgfalt durchgeführt und darüber hinaus waren Frau Pfefferkorn und ihr Team auch sehr freundlich und mit viel Herz bei der Sache. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit! Wir h…

Vor 5 Monaten auf

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Martina

Es hat so viel Freude gemacht unsere Familienerbstücke mit Frau Pfefferkorn und ihrem Team zu neuer Schönheit zu bringen. Professionelle und freundliche Betreuung mit viel Sachverstand. Immer wieder gerne !

Vor 10 Monaten auf

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Christian M

Wir haben eine alte, viel genutzte Mahagoni Kommode zur Aufarbeitung gegeben und ein wahres Schmuckstück zurückbekommen. Die Basis, ein Erinnerungsstück, war nicht besonders wertvoll. Das hat sich jetzt geändert. Als Geschenk wunderbar angekommen. Vielen Dank an das tolle Team. Wir kommen gern wieder!

Vor einem Jahr auf

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Bettina H

Vor einiger Zeit durfte ich einen antiken Stuhl aus Mahagoniholz von Frau Pfefferkorn und ihrem Team aufarbeiten lassen. Ich bin immer noch so absolut begeistert, wie wunderschön und aufgewertet der Stuhl geworden ist. Man merkt auch die Liebe und Begeisterung von Frau Pfefferkorn für ihren Beruf, verbunden mit großer Kompetenz. Jederzeit würde ich wieder ein Möbel in dieser Werkstatt restaurieren lassen vielen, herzlichen Dank!

Vor 2 Jahren auf

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Beksi M

Wir sind sehr begeistert von Anne Pfefferkorn, dem Team um sie herum und natürlich von der wunderbar professionellen Überarbeitung und Restaurierung unserer geliebten Kindermöbel aus massiver Buche. Alles war perfekt: die Beratung, die Leistung, die Kommunikation. Unser Set aus Tisch und Stühlchen hat eine Oberflächenreinigung und einen Öl-Wachs-Mix zur Versiegelung bekommen. Wir kommen wieder und planen bereits weitere Stücke vorbeizubringen, in…

Vor 2 Jahren auf

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Claudia H

Anne Pfefferkorn und ihre tolles Team haben mit viel Liebe, handwerklicher Könnerschaft und Geduld meine geliebten Medea Stühle ganz behutsam wieder aufgearbeitet. Fantastisch!!!

Vor 2 Jahren auf

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Marco L

Die Restaurierungs-Werkstatt Pfefferkorn ist eine exzellente Adresse für die Wiederaufarbeitung von Möbeln. Unsere bisher bearbeiteten Stücke sind wertsteigernd restauriert worden und strahlen in wiederhergestellter Perfektion. Die Möbel- und Stil-Expertise des Teams ist ein herausragende Grundlage für behutsame Aufarbeitung. Die Liebe des Teams zu jedem Stück und seinem Erhalt bringt tolle Ergebnisse zutage. Die Werkstatt trägt einen hohen Antei…

Vor 2 Jahren auf

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Jacob K

Wir haben bereits drei Möbel bei Frau Pfefferkorn restaurieren lassen. Die Ergebnisse waren stets sehr schön und unterstrichen den Charakter unserer Möbel. Wir würden ihr jederzeit wieder eines unserer Stücke anvertrauen.

Vor 3 Jahren auf

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Thomas S

Super nette Beratung. Frau Pfefferkorn ist eine Expertin und versteht sehr viel von Restaurierungen. Geht gut auf Kundenwünsche ein. Angemessene Preise und Termine werden eingehalten. Sehr zu empfehlen.

Vor 4 Jahren auf

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Beate C

Am besten schriftlich fixieren, was gemacht werden soll. Wir haben unseren Schrank abgegeben, weil er Risse hatte, die geschlossen werden sollten. Frau Pfefferkorn nahm den Auftrag an und wollte den Schrank auch allgemein überarbeiten für einen Pauschalpreis. Es war auch von einer Expertise die Rede, die erstellt werden sollte. Als der Schrank fertig war, waren die Risse nicht geschlossen und Frau Pfefferkorn vermittelte uns äußerst unfreundlich…

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Neumann, vielen Dank für Ihre Einschätzung und auch danke dafür, dass Sie uns auf diesem Weg eine Möglichkeit geben, darauf zu reagieren und auch zu lernen. Sie brachten den Schrank ohne Anmeldung oder Absprache kurz vor Feierabend im Dunkeln bei uns vorbei und wollten auf die Schnelle eine Einschätzung was alles gemacht werden kann und zu welchem Preis. Das ist nicht die professionelle Art, wie wir arbeiten. Daher habe ich Ihnen zugesagt, am nächsten Tag den Umfang der Arbeiten einzuschätzen. Ja, Sie wollten die Risse überarbeitet haben. Und dazu sagte ich Ihnen, dass das in keinem sinnvollen Aufwand-Nutzen-Verhätnis steht. Die Risse wurden bereits einmal gefüllt und eine erneute Überarbeitung hätte Ihre Preisvorstellung bei Weitem gesprengt. Sie wollten einen Pauschalpreis für die Überarbeitung genannt bekommen, den wir Ihnen als Netto-Preis kommuniziert habe. Das handhaben wir immer so - egal ob schriftlich oder mündlich vereinbart. Mit den „Meinungsverschiedenheiten“ beziehen Sie sich wahrscheinlich auf die Ablehnung einiger Ihrer Ratschläge, wie wir das Möbel zu bearbeiten haben (was schlichtweg nicht realistisch war). Sie haben sich an eine Fachfrau gewendet und dürfen daher auch erwarten, dass entsprechend fachmännisch gearbeitet wird. Eine Expertise zu einem Möbelstück wird von Kunden explizit angefragt und auch explizit bezahlt. Solche eine Expertise umfasst eine genaue Analyse und Dokumentation des Möbels, inklusive kunstwissenschaftlicher Einordnung samt schriftlicher und fotografischer Dokumentation. In keinem Moment war die Rede davon, dass wir Ihnen zu dem Möbel eine Expertise erstellen. Wir haben eine komplette Aufarbeitung der Oberfläche vorgenommen und das Beste aus Ihrem Möbel herausgearbeitet, was uns bei diesen Vorgaben möglich war. Das Einsetzen einer fehlenden Schlüsselbuchse aus Horn haben wir sogar ohne Berechnung für Sie ausgeführt. Als Sie Ihre Kommode bei uns abgeholt haben waren Sie sehr zufrieden und dankbar für die Arbeit. Daher sind wir nun etwas überrascht ob Ihrer harschen Kritik. Wir wünschen Ihnen trotz allem alles Gute, Gesundheit und Zufriedenheit in dieser Zeit - und weiterhin viel Freude mit Ihrem Möbelstück. Mit freundlichsten Grüßen Anne Pfefferkorn & Team

Manuela G

David T

Stephanie P

Empfiehlt

Beratung mit Herz und viel Wissen; hochwertige Arbeit!

Vor 6 Jahren auf