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Bewertungen
Absolut Super.!!! Kann es wirklich jedem empfehlen der den schwierigen Weg gehn muss.! Sehr professionelle Leute , sehr einfühlsam in jeder Hinsicht.! Haben sich um alles gekümmert und man wird jeder Zeit auf dem laufendem gehalten.! Auch alle gekauften Artikel haben Top Qualität.! Wie gesagt kann es nur empfehlen.! Danke nochmal an die Leute von Animal Tree von meiner Seite.!
Beim Bestellprozess kann man auswählen "Ich möchte die Asche zurück" und "Kompostierbare Urne", obwohl es am Ende heißt "Nein, eine Rückführung gibt es bei Sammelkremation nicht.". Warum taucht die Rückführung dann in der Bestätigung sowie auf der Rechnung auf? Warum wird man da nicht informiert, dass man die Asche zurück möchte, aber dafür das falsche ausgewählt hat? Der ganze Bestellprozess ist so eigentlich unbrauchbar und dass ich dadurch jet…
Sehr einfühlsam, hilfsbereit und auch kurzfristige Aufträge möglich. Ich habe Freitag Abend (31.1.25) erfahren, das ich mein Baby gehen lassen muss. (03.02.25) War zu diesem Zeitpunkt nicht selbst vor Ort und der TA hat sie über's Wochenende stabilisiert das ich Abschied nehmen kann. Über das Wochenende stand ich ständig mit den Mitarbeitern in Kontakt und habe den Vertrag mit ihnen abgeschlossen. Kleine Schwierigkeiten mit der Zahlung haben wir…
Hallo, habe heute meine Urne "Sand" mit handschriftlicher Gravur und Pfötchen erhalten, ich bin wirklich begeistert. Ich werde wieder bestellen, hoffe aber das hat noch lange, lange Zeit bei meiner Rasselbande. Die Lieferung war top verpackt! Dankeschön.
Vielen Dank liebes Animal Tree Team! Leider musste ich nach fast 15 Jahren meinen kleinen Hundegefährten verabschieden. Nachdem sich sein Zustand innerhalb weniger Tage verschlechterte, war ich um die prompte, engagierte und einfühlsame telefonische Unterstützung durch euer Team an einem Sonntag (!) sehr dankbar. Von der Abholung vom Tierarzt, die Information, dass er gut im Crematorium angekommen wäre, der Benachrichtigung ihn abholen zu können …
Die bestellte Urne ist wunderschön, kam super verpackt und sehr schnell an. 1 Stern Abzug gibt es für die aggressive Art , um den Zuschlag für die Kremierung zu bekommen. Binnen kürzester Zeit 5 Emails, wo man noch gar keine Zeit hatte, irgendetwas zu bedenken oder andere Angebote abzuwarten. Ein weiteres Angebot kam dann noch über ein Pseudonym, Träger ist aber auch wieder Animal Tree, da kommt man sich schon überrannt und verarscht vor. Ich ha…
Toller Service und eine nette Mitarbeiterin wenn man selbst sein Tier hinbringt. Alles super.
Ich musste unseren Nemo nur 2 Wochen nach seinem Herrchen auch gehen lassen. Beides kam für mich völlig überraschend. Animal tree war so toll. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Die Urne, die ich ausgesucht habe, ist ein Schmuckstück. Unser Schatz ist jetzt für immer bei mir. Danke🥰🥰🥰
Am 9.1.25 musste mein über alles geliebter Troy für immer seine irdische Hülle verlassen. Obwohl es absehbar war ,kam die definitive Entscheidung ,dass er austherapiert und jetzt der Zeitpunkt gekommen war ,Abschied zu nehmen ,wie ein Hammerschlag. Das Team von Animal Tree hat sich meiner Situation absolut freundlich und professionell angenommen, der Fahrer hat -trotz Schneechaos - meinen Liebling pünktlich vor Praxisschluss abgeholt und war au…
Vielen lieben Dank für alles. Die Abwicklung war sehr einfach und komplikationslos. Ich konnte mich mit allen Fragen jederzeit an das Team von Animal Tree wenden und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Ich würde mich immer wieder für Animal Tree entscheiden. Jenny
Heute kam unser geliebter Johnny zu uns zurück. Vielen Dank. Es ist so wunderschön was ihr da gemacht habt. Gesamte Kommunikation war perfekt. Ich möchte euch von Herzen danken. Ich empfehle euch gerne weiter.
Ich bin mehr als enttäuscht von Animal Tree. Ich habe bereits im August 2024 die Einäscherung meiner Hündin organisiert, da sie schwer krank war und ich wusste, das der Tag X eines Tages eintreten wird und ich dann emotional nicht in der Lage sein werde, mich darum zu kümmern und auseinanderzusetzen. Am 31.12.24 ist meine Prinzessin verstorben, so dass ich sie am 01.01.25 ins Krematorium bringen musste. Obgleich im Vorfeld alles bezahlt wurde, be…
Hat alles super geklappt von der Abholung bis zur Einäscherung, wir wurden immer auf den laufenden gehalten, immer freundlich nett und hilfsbereit. Vielen Dank. Noch ein Tipp, kann nur empfehlen das habe ich getan, bei Animal schon die Kosten angespart hatte. Peter, Krümel dankt auch.
Eine super tolle Urne für einen super tollen Hund❤️Zoe hat Ihren letzten Platz in unserer Mitte gefunden❤️Bei Fragen, wurde mir sofort sehr lieb und respektvoll geantwortet!!! Ich fühlte mich verstanden-und alle Wünsche wurden umgesetzt. Vielen, vielen dank an Euch😊🥰
Sehr liebe und mitfühlende Menschen, schnelle und großartige Service. Wir hatten zwei Katzen innerhalb von drei Wochen verloren und wollten den Deckel der schon vorhandenen Urne einigermaßen anpassen lassen für zwei. Als dann ein kleiner Fehler passiert ist, haben wir eine ganz neue Urne bekommen. Die Urne "Flowers" ist auch wirklich schön.